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宇通人力资源管理问题诊断 2. 核心议题 项目目标回顾与前期进程 经营现状分析 管理现状扫描 3.1 核心业务流程分析 3.2 直接增值环节问题分析 3.3 人力资源管理现状分析 3.4 管理问题汇总 人力资源管理问题解决思路

造成员工的满意度降低，考核没有发挥促进绩效提高的作用. 北京贝尔缺乏完善的岗位说明体系。岗位说明体系是人力资源管理的基础,是确定岗位工作目标的前提.基础不完善,责权利不明确，绩效考核就不可能公平合理. 北京贝尔缺乏有效的薪酬激励机制

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房地产绩效管理 2. 主要内容 一、绩效管理概念与绩效管理模型 二、绩效管理体系设计的基本原则 三、绩效管理流程 四、绩效管理指标及目标体系设计 五、绩效管理实施 六、绩效评估过程与方法 七、绩效反馈与改进 八、绩效管理常见问题和对策

以客观结果为取舍标准10 11. 胜任素质方法 处理组织发展中与人员有关的问题的一种思维方式，工作方法，操作流程COMPETENCY11 12. 发展目标 经营理念 文化价值工作岗位工作业绩岗位功能工作任务胜任素质工作行为完成目标

工作描述体系是人力资源管理的基础流程设计组织结构明确部门职责定岗定编职务说明书横向为职务资料体系，描述了岗位的主要工作信息工作规范/操作规程工作报告标准工作计划标准岗位培训教材公共职务资料纵向描述了信

工作描述体系是人力资源管理的基础流程设计组织结构明确部门职责定岗定编职务说明书横向为职务资料体系，描述了岗位的主要工作信息工作规范/操作规程工作报告标准工作计划标准岗位培训教材公共职务资料纵向描述了信

绩效管理委员会每年年底组织一次员 工测评，测评结果作为领导班子成员 改进工作的重要参考依据。部室业绩和360度考核相结合以工作业绩为导向，过程 监控和目标考核相结合员工绩效考核总体框架 4. 部室负责人绩效考核 5. 部室负责人绩效考核：

析文化平台建设组织绩效考核人力资源规划组织机构设计组织文化组织绩效组织素质组织架构战 略 层规划层作业层 10. 为开发远景目标和价值提供咨询； 高级管理团队成员创造联合解决方案； 把人力资源实践与战略相联系观察趋势，推动变革；

身陷事务性工作，在其不谋其政； 5. 企业专业人员不职业的现象 本末倒置，不区分轻重缓急； 自行其事，不遵循公司流程； 擅作主张，不执行公司政策； 一错再错，不善于总结归纳； 标新立异，不考虑客户需求； 6. 职业化的三个层次

层决策现场管理难题效率提升困难而导致人员越来越多作业准确率低下产生了大量附加成本大量的库存差异使库存信息形同虚设仓库主管是否掌握库内实时运作动态实时作业中出现的瓶颈能否快速解决车辆能否有效管理、能否合理排车传统管理模式下遇到的问题

和行为趋向组织的战略目标。 绩效管理是企业战略实施的有效工具，是将企业的战略目标层层分解到各部门、岗位及个人身上，从而促使个人、部门、组织的目标的高度统一，有效地实现企业的战略。 5. 指标体系的建立

3. *一、绩效管理思想的演变 二、绩效管理与组织战略 三、绩效管理与组织文化 四、绩效管理的基本流程 五、绩效管理系统的建立 4. *三种绩效管理的认识绩效管理是管理组织绩效的系统绩效管理是管理雇员

1、信息技术与决策支持； 2、信息技术与组织结构变革； 3、能力结构与人力资源管理。 3. 《企业业务流程设计与管理》 《企业组织结构设计与管理》 《知识经济时代的人力资源管理》 《成事在人》（合著） 4

营销组织建设与管理 2. 营销组织建设一般流程组织结构设计管理规范制定工作流程设计管理工具制作组织职能分析 3. 目 录营销组织的基本职能 组织结构与岗位设计 目标管理体系 销售控制及管理流程 营销人员管理和团队建设 4

2003年10月1 2. 岗位责任体系概述引言 管理的三个层次战略管理组织管理业务管理2 3. 联想管理三要素岗位责任体系概述引言 1、建班子 2、定战略 3、带队伍 3 4. 建班子------五要点岗位责任体系概述引言1、班子成员的素质和能力

2000年10月1 2. 岗位责任体系概述引言 管理的三个层次战略管理组织管理业务管理2 3. 联想管理三要素岗位责任体系概述引言 1、建班子 2、定战略 3、带队伍 3 4. 建班子------五要点岗位责任体系概述引言1、班子成员的素质和能力