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本课讲师:孙振领 3. 注意！关掉手机或放到无声状态 积极参与讨论 认真听取他人发言 不轻易进行负面评价 4. 什么叫沟通 沟通模式 信息 反馈 一个简单的沟通模式发送方接收方 5. 第一章 沟通的目的和原则 6

要综合考虑，逐一评估（BSC）。员工个人也要从工作业绩、工作能力、工作态度等方面进行评估。 绩效是会随着时间的推移而变化的，绩效差的可能会改进绩效，绩效好的也可能逐步变差，因此管理者千万不能凭一时印象

察忙着阻止怨气冲天的民众施暴。” 形貌感觉 21. (本页无文本内容) 22. 直觉的 整体的 融会贯通的 演绎推理的善交际的 重感觉的 重运动感觉的 情绪主导的逻辑强的 好分析的 重事实的 强调量化的有条理的

面面相觑胸有成竹饶有兴趣怒火上升 6. 思考：联系上下文想一想，为什么会有这样的态度变化？完成下表态度变化变化的原因面面相觑饶有兴趣胸有成竹怒火上升老师讲了一种大家都不知道的动物 老师又让“我们”观

　　使驻外企业与母公司保持有效的联系，还须承担在所在国这外的其他国家开展业务的责任 　当地国民 　　是一种表态，不仅是建立了企业，也是对所在国承担了某些义务。 　　更了解该国的文化、政策、法律及经营之道。 　　如果是“当地权威”作用更不可忽略。

评估绩效合约与相关的障碍问题有多少相关性 26. **第四 建立承诺（续）步骤三：讨论 保持与有关员工的定期交流，构建员工反馈的渠道 经过短暂讨论后，行动计划一经建立，所有承诺的责任和义务就随之确定 步骤四：支持 鼓励并支持员工创新，挖掘新的解决办法

　谈话导入上课儿歌 上课铃声响，赶快进课堂。 书和文具盒，放在桌子上。 上课专心听，小手放腿上。 发言要举手，声音要响亮。 4. (本页无文本内容) 5. 　 说一说，儿歌中对于上课给我们提出了哪些要

1. 课程名称: 设备简介及维护保养 2. 主要内容1.螺杆泵 2.离心泵 3.设备巡查 3. 螺杆泵的结构图 4. 螺杆泵的工作原理 螺杆泵是一种单螺杆式输运泵,它的主要工作部件是偏心螺旋体的螺杆（

一项知识，伴随每个知识项目的学习，及时给予反馈和强化，使学生最终能够掌握所学的知识，达到预定的教学目的。 特点： 1.小的步子 2. 积极反应 3.及时反馈 4.自定步调 5.低错误率 13. 程序教学范例教学流程：

1、领导的定义 5. 1.2、领导对团队的重要性 6. 1.3、领导力可以学会领导力可以学会吗？相信很多人会摇头。 在东方，“领导力”被神化为一种“感觉”，似乎无法通过学习学会。 但在的领导力课程中，成千上万

如果对评分不确定，请走1 over 1 plus HR 的原则 7. 绩效管理流程自我评价经理评估HR审核-汇总提交审批反馈-面谈目标设定 8. 序号目标衡量指标评分标准权重1质量品控评分品控质量评分（普座排名）30%客户

作动员会完成年度考评计划平衡计分卡KPI指标评估相关信息提供全年工作总结与被评估人沟通参与沟通被考评人绩效考评成绩汇总考评结果总经理/人力资源部经理审核是否合格？否向被考评人公布结果考评意见反馈是考评

成功要素 低 价 为顾客节约每一元钱 14. *下篇 成功要素 特 色 商场是教室、是音乐厅、也是博览会 15. *下篇 成功要素 团 队 蓝马甲精神 16. *上篇 创业历程 下篇 成功要素 感悟 大中启示录

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定计划试点再计划再总结再检查/评价……… 47. 5S活动的推行步骤 1 组织——成立5S推行委员会 2 规划 思路1：详细调查，内部拟订，召集讨论，修订出台。即由推行委员会成员深入各基层详细调查现场

司指示的现象，工作缺乏主动性，前瞻性。 7、中层干部对“绩效考评”的态度：赞成的占大部分，只有部分中层干部认为没 必要，而他会鼓励大家努力工作。 13. 中层干部对工作的态度附表组（中层）中层干部对本职岗位的看法图三图四 14

害一火场逃生方法、技巧六 4. 一、前言——火灾的危害 火-- 给人类带来 文明进步，同时又给社 会造成巨大的灾难。 5. 火灾 --- 具有极大的危害性，它能够造成巨大的经济损失和重大的人员伤亡。一、前言——火灾的危害

预备党员的接收介绍人 介绍情况 及 入党意见支委会 报告对 发展对象 考察情况 与会党员进行讨论表决 （举手或 无记名 投票方式）支部大会 作出决议发展对象 表态 按 程 序 要 求 开 好 发 展 会发展

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提升企业人才力的人力资源管理实践 4. 管理者的10个角色人际关系类角色 傀儡 领导者 联络员 信息类角色 监听员 传播者 发言人 决策类角色 创业者 对付麻烦者 资源分配者 谈判者正式的权力和地位 5. NOKIA经理指南预防性管理