香当网

38. *培训效果评估 包含三步曲： 培训反馈表（培训结束当天）、 行动计划实施情况（培训结束后一个月内）、 年底培训审核（当年年底）。 39. *培训反馈矩阵IV 少数人对课程有意见III 少数人不满意需求不在课程内容中II

为用户解决硬件级和一般系统级 保证机器在用户环境下发挥最好性能 为用户解决硬件级和初级系统级发现、定位、反馈产品故障 为用户解决硬件级故障 熟悉产品 及时完成下达的维修任务 单平台多平台 6. 客户来电 热线接听流程退换机流程

38. *培训效果评估 包含三步曲： 培训反馈表（培训结束当天）、 行动计划实施情况（培训结束后一个月内）、 年底培训审核（当年年底）。 39. *培训反馈矩阵IV 少数人对课程有意见III 少数人不满意需求不在课程内容中II

*学员层面培训反馈表（培训结束当天） 课后行动计划（培训结束当天） 行动计划实施情况（培训结束后二个月内） 年底培训审核（当年年底审核个人培训发展规划完成情况） 23. *讲师层面分析学员的培训反馈表（培训结束三天内）

　　　　　●应形成一套完整的考核体系。 　　　　　●应建立健全完整的绩效考核管理组织。 　　　　　　建立公司人力资源委员会组织，它的一个重要职能就是对人 事考核方针、政策的决策，公司人力资源部负责全公司的人 事考核的组织和管理工作；各部门、各分支机构负责本单位

　　　　　●应形成一套完整的考核体系。 　　　　　●应建立健全完整的绩效考核管理组织。 　　　　　　建立公司人力资源委员会组织，它的一个重要职能就是对人 事考核方针、政策的决策，公司人力资源部负责全公司的人 事考核的组织和管理工作；各部门、各分支机构负责本单位

　　　　　●应形成一套完整的考核体系。 　　　　　●应建立健全完整的绩效考核管理组织。 　　　　　　建立公司人力资源委员会组织，它的一个重要职能就是对人 事考核方针、政策的决策，公司人力资源部负责全公司的人 事考核的组织和管理工作；各部门、各分支机构负责本单位

（以“软件开发人员绩效考评”为例） 如何有效地实施考评 行政人员、工程人员、销售人员的绩效考评要点 工作中一些体会 3. 为什么要进行绩效考评绩效考评的目标： 正确地评价员工的工作。 1、从公司角度： 解决涨工资和发奖金的问题：

受教育程度 15. 为什么 来听听众对你有何了解听众对主题有何了解听众有何需求在演讲过程中或之后可能会提出什么问题听众分析 16. 听众不是信息的被动接收者 听众的心理特点：求知、求实、求新、求情、厌教

本次课程的思路先理论，后讨论 先了解，再分析 举例为主，思考为辅 课程提问题，实践出真理 不是讲解，是讨论 不是培训，是体会 3. 几个观点我对工作的定义： “工作是指你不愿做却不得不做的事情” 工作有三个基本目的：金钱、发展、快乐

本次课程的思路先理论，后讨论 先了解，再分析 举例为主，思考为辅 课程提问题，实践出真理 不是讲解，是讨论 不是培训，是体会 3. 几个观点我对工作的定义： “工作是指你不愿做却不得不做的事情” 工作有三个基本目的：金钱、发展、快乐

虚拟现实体验的四个要素： 虚拟世界 沉浸 感觉反馈 交互性 15. 虚拟现实技术简介虚拟现实实时三维计算机技术广角的立体显示技术头、眼、手的跟踪技术触觉、力觉反馈技术立体声技术语音输入输出技术虚拟现实的核心技术：

本次课程的思路先理论，后讨论 先了解，再分析 举例为主，思考为辅 课程提问题，实践出真理 不是讲解，是讨论 不是培训，是体会 3. 几个观点我对工作的定义： “工作是指你不愿做却不得不做的事情” 工作有三个基本目的：金钱、发展、快乐

通信企业计费业务省级集中的决策背景 通信企业计费业务省级集中的创新之处 通信企业计费业务省级集中的效果 一点体会 山西省通信公司创新成果简介 7. 通信企业计费业务省级集中的效果创新体会通信企业计费业务省级集中的决策背景

经理人有部属LEADERS create a vision of a desired future 领导人会设计出未来的美好蓝图. MANAGERS make the most of what exists经理人将现有的做到最好LEADERS

*KPI考评体系CFT的作用最高执行委员会 ・计划项目小组----议长 ・计划项目小组的最高决策 ・决定计划项目的方向 ・选定计划项目的负责人 ・批准完成的成果，向人事委员会汇报 ＣＦＴ办公室 ・制定计划 ・对进展情况、课题进行管理

*KPI考评体系CFT的作用最高执行委员会 ・计划项目小组----议长 ・计划项目小组的最高决策 ・决定计划项目的方向 ・选定计划项目的负责人 ・批准完成的成果，向人事委员会汇报 ＣＦＴ办公室 ・制定计划 ・对进展情况、课题进行管理

1. 执行力管理 李路锋 2. 管理的思考为什么工作指令的执行往往会走样？ 为什么高层的真实意图往往难以惯彻？ 为什么策略相同，而效果就是不同？ 为什么目标任务的实现总是要打折？ 为什么职能部门应该自行解决的问题，总是要去找领导？

估，经主管领导审核后交人力资源部。两级评估体系保证了评估过程和结果的公平性和公正性 绩效考核委员会董事会总经理副总、助理 直属经理经理基层员工直接上级直接下级主管上级直接上级直接下级主管上级直接上级直接下级主管上级绩效考核体系

*KPI考评体系CFT的作用最高执行委员会 ・计划项目小组----议长 ・计划项目小组的最高决策 ・决定计划项目的方向 ・选定计划项目的负责人 ・批准完成的成果，向人事委员会汇报 ＣＦＴ办公室 ・制定计划 ・对进展情况、课题进行管理