培训师的培训
午餐 13:00-14:00 午修 14:00-14:40 小组代表展示成果 14:40-15:00 反馈 15:00-15:15 休息 15:15-17:00 第三单元: 授课技巧 (I) 4. 日程安排
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午餐 13:00-14:00 午修 14:00-14:40 小组代表展示成果 14:40-15:00 反馈 15:00-15:15 休息 15:15-17:00 第三单元: 授课技巧 (I) 4. 日程安排
午餐 13:00-14:00 午休 14:00-14:40 小组代表展示成果 14:40-15:00 反馈 15:00-15:15 休息 15:15-17:00 第三单元: 授课技巧 (I) 4. 日程安排
灭火器操作使用培训。 建筑灭火器的巡查是在规定周期内对灭火器直观属性的检查,按照 《建筑消防设施的 维护管理》(GB 25201-2010 ) 的要求组织实施。 巡查内容:灭火器设置点状况,灭火器数量、外观、灭火器压力指示器以及维修标识等
本人签字: 38. 培训效果评估 包含三步曲: 培训反馈表(培训结束当天)、 行动计划实施情况(培训结束后一个月内)、 年底培训审核(当年年底)。 39. 培训反馈矩阵IV 少数人对课程有意见III 少数人不满意需求不在课程内容中II
服务提供信息系统开发或实施项目管理信息技术资产管理流程信技术服务需求 信息技术服务记录 服务满意度反馈 信息技术部经理信息技术服务有规范的服务内容及明确的服务水平规定 每次服务必须有文档记录 软硬件采购需求
38. *培训效果评估 包含三步曲: 培训反馈表(培训结束当天)、 行动计划实施情况(培训结束后一个月内)、 年底培训审核(当年年底)。 39. *培训反馈矩阵IV 少数人对课程有意见III 少数人不满意需求不在课程内容中II
,以囊括经营活动的全貌,也是其他预算目标的体现。修正指标主要包括预算差异复核、预算编制准确性和预算反馈及时性三个方面。通过期末预算工作检查,预算管理委员会和全面预算工作小组评分确定修正系数。否决指标是
,以囊括经营活动的全貌,也是其他预算目标的体现。修正指标主要包括预算差异复核、预算编制准确性和预算反馈及时性三个方面。通过期末预算工作检查,预算管理委员会和全面预算工作小组评分确定修正系数。否决指标是
与上司相处的八项原则 了解部属的层次 各类员工的管理方法 提高部属工作成效的方法 善于与部属沟通 如何给予和接受反馈 认识同理心 倾听技巧 杜绝谣言处理牢骚 14. 2.1 掌握上司的心理 15. 2.2 与上司相处的八项原则
38. *培训效果评估 包含三步曲: 培训反馈表(培训结束当天)、 行动计划实施情况(培训结束后一个月内)、 年底培训审核(当年年底)。 39. *培训反馈矩阵IV 少数人对课程有意见III 少数人不满意需求不在课程内容中II
为用户解决硬件级和一般系统级 保证机器在用户环境下发挥最好性能 为用户解决硬件级和初级系统级发现、定位、反馈产品故障 为用户解决硬件级故障 熟悉产品 及时完成下达的维修任务 单平台多平台 6. 客户来电 热线接听流程退换机流程
38. *培训效果评估 包含三步曲: 培训反馈表(培训结束当天)、 行动计划实施情况(培训结束后一个月内)、 年底培训审核(当年年底)。 39. *培训反馈矩阵IV 少数人对课程有意见III 少数人不满意需求不在课程内容中II
*学员层面培训反馈表(培训结束当天) 课后行动计划(培训结束当天) 行动计划实施情况(培训结束后二个月内) 年底培训审核(当年年底审核个人培训发展规划完成情况) 23. *讲师层面分析学员的培训反馈表(培训结束三天内)
单元三:培训需求分析 单元四:培训计划的制定 单元五: 培训课程的设置 单元六:培训实施与后勤 单元七:培训评估与反馈 单元八:培训管理与案例 3. 单元一培训在企业中的地位和模式 4. 内容概要培训与教育、发展的关系
仅仅直接上级评估,间接上级审核 直接上级评估,间接上级参与部分职位并审核 个人评估和上级评估相结合 多渠道反馈 - 180度或360度评估 组织环境 反馈工具 管理流程 评估者的准备 数据处理和报告 被评估者的准备 其他 建议首次
仅仅直接上级评估,间接上级审核 直接上级评估,间接上级参与部分职位并审核 个人评估和上级评估相结合 多渠道反馈 - 180度或360度评估 组织环境 反馈工具 管理流程 评估者的准备 数据处理和报告 被评估者的准备 其他 建议首次
寻找合适的管理方法,保障员工在完成工作任务的同时,胜任力提升 理解承诺的要素,能对技能与态度区别对待 理解正向反馈的重要性和方法 学习利用系统代替指挥,有效控制日常性工作 3. 课程内容第一章 通过澄清确保任务完成
4 绩效考核的目的直接目的: 为员工的晋升、降职、调职和离职提供依据 组织对员工的绩效考评的反馈 对员工和团队对组织的贡献进行评估; 为员工的薪酬决策提供依据 对招聘选择和工作分配的决策进行评估
2、信息收集需注意的问题 3、信息表的整理与及时反馈1、分析各种信息,形成”四定“报告 1、四定报告的内容与部门进行反馈,得到部门及其分管领导的认可 2、四定结果要求部门负责人对员工进行反馈 1、根据四定结果进行二次定薪
2、信息收集需注意的问题 3、信息表的整理与及时反馈1、分析各种信息,形成”四定“报告 1、四定报告的内容与部门进行反馈,得到部门及其分管领导的认可 2、四定结果要求部门负责人对员工进行反馈 1、根据四定结果进行二次定薪