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通过对顾客投诉的处理，消除顾客对公司的误解、减低顾客对公司的不满意度，并根据分析结果改善质量体系，不断提高顾客的满意水平。 2.0 适用范围： 本程序适用于公司外贸业务客户的投诉处理。 3.0 职责：

工伤处理协议 　　甲方：xxxx建设集团有限公司xxxx项目经理部 　　乙方：xx[伤者](受伤人) 身份证号码： 　　XX年7月27日上午10点10分左右，伤者xxxx建工有限公司阳光海岸项目经理

ECO處理作業規範 一、目的﹕ 制定ECO處理相關規定，作為制前工程課處理ECO的依據。 二、適用範圍﹕ 2-1 適用于ECO中心收件以後之各項作業 2-2 適用于在CC生產之所有料號 三、相關文件﹕ 3-1 †ECO簽發及管理作業規範‡ 3-2 †M/F ALL VERSION管理作業規範‡ 3-3 †生產工具管理辦法‡ 3-4 †MASTER FILE 管理作業規範‡

公文处理基础知识 一、公文的种类 2012年7月1日起施行的《党政机关公文处理条例》规定，公文的种类为15种。 决议、决定、命令(令)、公报、公告、通告、意见、通知、通报、报告、请示、批复、议案、函、纪要。

调解处理意见书 ×××劳动争议调解委员会关于×××劳动争议案调解意见书 申请人：姓名（或用人单位名称） 性别 地址 职务（岗位） 法定代表人 职务 委托代理人 被申请人：姓名 性别 地址 职务（岗位）

技术建议、管理建议的审查和处理 第一条 技术建议项目必须做到： 1.经过试验和应用，并有完整的原始记录，图纸资料和技术总结。 2.按照技术建议(现代化优秀管理)成果报表逐项填写，并经单位主管和受益单位签证。

财务处理准则 　　一、本公司为加强财务管理，增进资金运用效益，特订定本财务处理准则，备各级经营业务，财务有关人员共资遵守。    二、凡年度计划内固定资产之购置，厂房之扩建，及增加固定资产效能较钜之

公文处理规范      为了及时、准确、安全、规范地进行公文传递、办理，确保机关工作高质高效运转，制定本公文处理规范。      一、检验      办公室收到公文信件后，对机要件、函件的信封、信套

**区纪委信访处理制度   1.按照党章和政策规定,受理检举、控告和申诉，对举报中涉及的党员、干部违反廉洁自律及违规违纪等问题进行查处。  2.认真接待群众来访、接听举报电话、处理群众来信，虚心听取

3 1 期 1 9 9 3 . 9 Su r n 3 1 S eP . 19 9 3 重 油 加 氢处理技术 李永存 〔石 油 化工 科学研究 院) 摘 要 本文 介 绍 了 重油 加 氮 处 理技 术

事故分析处理制度 事故分析处理制度 一、事故追查分析由发生事故班组的当班班长负责组织人员进行追查，班后组织当班下井班长、事故责任人按“四不放过”的原则进行分析。 二、事故追查分析要有记录，并将处理结果上事故台帐。

如何提高机关公文处理水平 　　公文处理工作是机关实现职能、处理工作的重要形式和手段，它的工作量大、面广、头绪多，稍有不慎就会出现纰漏。如何提高机关的公文处理水平，笔者认为应从以下五个方面做好工作。

 热处理申请表 （一次热处理 二次热处理） 单位工程名称： 监 理 单 位： 申请日期： 年 月 日 施工单位 编 号 检测单位 完成时间 致（检测单位）：以下检件外观检查合格。请于 年 月 日 时进行热处理。

 道路交通事故处理工作规范 目 录 第一章 总则 第二章 报警的受理与处理 第三章 自行协商 第四章 简易程序 第五章 现场安全防护 第六章 调查 第一节 一般规定 第二节 现场处置 第三节 现场勘查

钢材热处理工（初级工） 一、判断题 1．（       ）职业道德不仅是从业人员在职活动中的行为标准和要求，而且是本行业对社会所承担的道德责任和义务。 答案： ∨ 2．（       ）社会主义职业道德的核心就是爱岗敬业。 

STANDARD OPERATING PROCEDURE 标准操作程序 HANDLING COMPLAINTS 处理投诉 Task Number: 任务号: HK – GE 0010 Department: 部门:

油站资金、资产和人员安全，对加油站违章违纪行为进行处罚，特制 定本员工违章处理指导意见。 一、适用范围： 《加油站员工违章处理指导意见》适用于公司所属加油站管理人员和加油站操作人员。 二、处罚的种类：

2112型钢水处理总结 2012年已经过去，一年的工作中，型钢水处理以保障型钢生产为目的，在动力厂领导班子的领导下，以安全生产为前提，全面进行职工适应性培训，狠抓班级各项管理，落实目标管理责任，推行

**镇处理不合格党员总结 为进一步加强党的先进性和纯洁性建设，镇党委依据《中国共产党章程》等有关规定，结合党的群众路线教育实践活动，现对我镇不合格党员处置工作作个简要总结。 一、基本情况 在镇党委的

 姓名: 班级： 学号： 数字图像处理 试题卷（A） 考试形式（开、闭卷）：闭卷 答题时间：120 （分钟） 本卷面成绩占课程成绩 80 % 题号 一 二 三 四 五 六 七 八 卷 面 总 分 平