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6. H R4、什么是工作岗位分析？ 答：岗位分析是对企业各类岗位的性质、任务、职责、劳动条件和环境，以及员工承担本岗位任务应具备的资格条件所进行的系统分析和研究，并制定出岗位规范、工作说明书等人事文

社会利益的人力资源管理政策吗？） 9. 制定人力资源政策时考虑的要素 法律和社会价值观 任务技术 工会 劳动力特征 劳动力市场条件 经营战略 管理理念分析4C能力Competence 雇员投入Commitment

一旦不公平职工感到苦恼、不安、产生紧张心理。 紧张消除，可能采取如下行为表现形式： 自我诠释 采取行动，要求提高工资 总工会，要求增加收入 转向攻击（更换比较对象） 发牢骚，放弃工作 34. 公平理论的发展 公平理论近期多

，推陈出新、躬行实践的创新精神善良勇敢、为国牺牲的奉献精神，传播和平、开化黎民的无私精神文成公主建功立业的宏大抱负，矢志不二的爱国情志辛弃疾 5. 一、中华民族之魂【说一说】你知道下列人物的故事吗？他

本诗借景抒情，诗人以洗练的笔法，神奇 的想象，描绘了大海吞吐日月，包蕴万千的壮丽景象，表现了诗人开阔的胸襟，抒发了诗人统一中国建功立业的远大抱负。 8. 闻王昌龄左迁龙标遥有此寄 ——李白 9. 杨花落尽子规啼， 闻道龙标过五溪。

“先天下之忧而忧，后天下之乐而乐”欤。 51. 于丹：中国知识分子多好，进可以取儒家的奋发向上，建功立业，退可以取道家的无为修心，相忘于江湖。 子曰：“直哉史鱼！邦有道，如矢；邦无道，如矢。君子哉蘧伯

包括政治、思想、文化在内。 形容雪后天晴，红日和白雪交相辉映的壮丽景色。指称雄一世的人物。这里指建功立业的英雄人物。 9. 北国风光，千里冰封，万里雪飘。望长城内外，惟余莽莽；大河上下，顿失滔滔。山舞

不实反映的干部澄清正名、消除顾虑，引导干部争当改革的促进派、实干家，专心致志为党和人民干事创业、建功立业。四、切实为敢于担当的干部撑腰鼓劲。 13. 按照建设高素质专业化干部队伍要求，强化能力培训和实

，尾联活用战国时期燕昭王置千金于黄金台上以招贤才的典故，表现了将士们誓死杀敌、报效朝廷的决心，从侧面表现诗人渴望建功立业的强烈愿望。 36. 赤 壁杜 牧 37. 杜牧：（803～852），晚唐杰出的诗人。字牧之。京

分。 第32行 工会经费：建立工会组织的企业、事业单位、 社会团体按每月全部职工工资总额的2%向工会拨交的经费，凭工会组织开具的《工会经费拨缴款专用收据》在税前扣除。凡不能出具《工会经费拨缴款专用收据

2%，年度人均缺勤天数为5.3天。员工缺勤往往给企业带来负面影响：如企业工作计划被打乱 （ 62.5%）、增加在岗员工工作压力（ 46.7%）、打击团队士气（ 32.6%）等。缺勤也会给员工带来消极影响：如感觉不公平、工

： 40. ▲ 岗位培训 对每一个岗位的员工上岗之前必要培训， 特别 是专业性、技术性和业务性比较强的工作岗位 ，如生产线上的技术工人、技术开发部门的工 程师、营销业务人员等。缺乏岗位培训的员工 是难以保证他们在作业过程中的行为规范和工

② 实行“终身雇佣制、强化归属意识”。 ③ 实行“年功序列”稳定职工队伍。 ④ 组织以企业为单位的工会，结成“命运共同体” 日本人力资源管理是一种“培养开发型”的管理方法 日本人力资源管理的最新变化 20

用口头沟通，还是用笔头沟通 用正式渠道，还是非正式渠道 不能让直接上级知道，私下沟通较为合适 可以通过工会开会、合理化建议的方式作为反映问题的通道 其他灵活安排的渠道沟通渠道分析14 15. 沟通环境策略

思想政治工作、精神文明建设和工会、共青团等群团组织。 35. 三、党的组织机构非公有制经济组织中党的基层组织 贯彻党的方针政策，引导和监督企业遵守国家的法律法规，领导工会、共青团等群团组织，团结凝聚职

配管组组长、技术员副技师、设备修理场场长、炼铁厂副厂长、鞍钢工会副主席等职务。他曾先后当选为第一、二、三届全国人民代表大会代表；出席中国工会第七、八次全国代表大会，当选为执行委员。他爱厂如家，艰苦创业

企业单方交费：工资总额3％（包括养老、医疗、工伤、生育） 5. 二、新XX国社会保障制度的历史1966－70年代末 工会系统瘫痪，不再收集劳动保险基金 退休费等劳保开支改在企业营业外列支 个人福利开支从企业实报实销 6

伤300余人，在4月13日又袭击请愿队伍，100多人牺牲，伤者不计其数。接着，蒋介石下令解散上海总工会，查封革命组织，大肆逮捕和捕杀共产党员和革命者。随后，南方多省以“清共”“清党”为名，大规模捕杀共

设立支部委员会的党支部均应设置纪检委员,按照职责要求做好监督检查工作。05建立健全工会、共青团等群团组织，并领导所属工会、共青团依照各自章程独立自主开展工作。 6. （二）班子建设标准九冶安装公司010

在服务提供过程中更快速地对顾客需求做出反应 在服务补救过程中更迅速地对不满意顾客做出反应 员工会对他们的工作和他们自己更满意 服务员工会更热情友善地对待顾客 被授权的员工是创新思想的宝贵源泉 影响巨大的口头宣传与顾客的保留。