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8Page 3. 2010年，人力资源部通过多种渠道招聘*人，尤其是招聘了加气工、抄收员等一线急需岗位，从一定程度上缓解了公司对一线人员的需求。2010年招聘的特点是:1.招聘频率高。2010年共有*

本报告是基于以下四方面，对深交所人力资源管理现状的全面分析 深交所中高层领导访谈 阅读深交所各部门有关部门职责、岗位设置的文档 了解深交所现行的人力资源管理制度，并阅读相关文档 各级员工参与的转变促成问卷调查 2.

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KPI设计的具体原则 KPI设计练习 1 3. 建立业绩管理体系是公司实现转型的重要杠杆战略目标组织架构岗位说明业绩管理阐述企业对客户的价值定位，成长目标和资源需求 决定企业组织和运作的设计 必须每年进行回顾和更新

-- 新部门（岗位）的增加人力资源经理总经理 提出新业务规划审批部门经理 审批招聘专员薪酬专员人力资源部新增部门需求 新增岗位需求 完成部门（岗位） 新增后的相应工作审批完成岗位定级 工作确定岗位职 责/任职资格制定具体

适合的技能，而且具有劳动的愿望，能够在企业相对稳定地工作的雇员。 定义：招聘是在合适的时间为合适的岗位寻找到合适的人选。或 招聘是企业与内部或外部人力资源的一种有计划的交接方式（麦克纳和比奇，1995）

企业对人力资本投资的过程一般包括：首先是对新录用的员工进行上岗前教育，使其熟悉、了解企业的状况及自己岗位的要求；其次是对他们进行岗位培训和再培训，即在不脱离岗位的情况下，边工作边学习；最后是脱产培训，使有一定实

考核目标：就是战略的量化结果，它一般分为“必需达到目标”和“期望达到目标”。 绩效评估：就是通过对岗位的担当人依据考核标准和实际工作完成的资料，在分析和判断基础上形成考核成绩，并将绩效考核成绩给员工的一种工作制度。

四、管理层次划分与各目标间的关系 五、目标设定依据 六、目标举例 七、岗位说明书要件 八、设定目标的公式 3. 九、KRA & KPI 十、KRA与KPI 十一、关键绩效指标与岗位说明书，职能开发与目标管理关联图 十二、关键绩效指标与目标管理进行程序

四、管理层次划分与各目标间的关系 五、目标设定依据 六、目标举例 七、岗位说明书要件 八、设定目标的公式 3. 九、KRA & KPI 十、KRA与KPI 十一、关键绩效指标与岗位说明书，职能开发与目标管理关联图 十二、关键绩效指标与目标管理进行程序

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Consulting目录华虹NEC薪资状况总体分析 对比市场的确定 华虹NEC整体薪资状况 薪资基本特征 各部门岗位与市场的比较 薪资标准的制定 薪资标准及幅宽 薪资调整原则 成本控制 下一步工作 3. 华虹NEC薪资竞争力现状分析

酬水平以加强竞争力123456按照级别与岗位性质的不同，设置不同的薪酬浮动比例员工个人薪酬水平与岗位、能力、业绩表现相挂钩建立完善的薪酬职级体系，设计宽带可变岗位工资模式 4. *基于以下分析:从地区和城市来看

普通的薪酬体系的设计方法及初步方案 职序职级设计与评定 薪酬结构与薪酬水平确定 各职序初步薪酬方案确定 附录：10因素岗位评估方法介绍 3. *© 2002 Bexcel Management Consultants All

普通的薪酬体系的设计方法及初步方案 职序职级设计与评定 薪酬结构与薪酬水平确定 各职序初步薪酬方案确定 附录：10因素岗位评估方法介绍 3. *© 2002 Bexcel Management Consultants All

人力资源培训规划管理人才专业人才的储备规划人力成本预算控制 人力资源政策调整规划 部门内部建设规划人力资源薪酬规划 人力需求规划岗位编制规划人力供给规划员工结构、数量分析员工流动性分析员工费用分析组织架构分析 8. 　人力资源规划之

普通的薪酬体系的设计方法及初步方案 职序职级设计与评定 薪酬结构与薪酬水平确定 各职序初步薪酬方案确定 附录：10因素岗位评估方法介绍 3. *© 2002 Bexcel Management Consultants All

2计费中心与营销服务中心各部门的接口 3.3计费中心与网络中心的接口 3.4岗位职责与KPI 4.帐务管理 4.1出帐、销帐、查询 4.2网间结算 4.3计费中心与计划财务部的接口 4.4岗位职责与KPI 3. *1.1新流程的特点和设计原则1

胜任力模型的开发流程 胜任力模型开发举例 胜任力模型在人才招聘中的应用 9. 胜任力模型构建流程确定职位组织架构分析 岗位分析选择效标样本 绩优组 绩差组收集资料实地观察 行为事件访谈 主题分析 360度评价 专家评估建立模型假设产生

为优先。同时还要借鉴现代先进的人力资源模型人力资源技术/数据平台离职吸引/选择绩效考核/ 奖惩管理岗位分配/ 重新部署培训/ 发展知识共享人力资源战略 10. *HR Service Delivery