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修炼内功，制止“内出血”总成本领先策略 农村市场——新的增长点 销售队伍总人数会逐步减少 对医药代表素质、技能、相关经验的要求会提高 医药代表基本职责与使命重新定位 寻找OTC的出路 商业代表队伍的力量会加强

广告公司的业务统筹与运作流程----希望工作上的沟通就象水在一条没有接缝的管道里流动1 2. 一、为什么我们需要作业系统系 统： 一种明确的工作规范。 好的系统： 明确工作规范之外，可以经过实践形 成自我调整的系统再生。2

[美]乔恩·沃纳：双面神绩效管理系统， 电子工业出版社，2003 第1卷：《绩效管理》 第2卷：《绩效评估与开发》 第3卷：《绩效素质》 饶征：《以KPI为核心的绩效管理》，中国人民出版社，2003 吴雯芳：《团队绩效测评技术与实践》，中国人民出版社，2003

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企业发展 顾客忠诚 顾客满意 优异的服务 高效的员工队伍 员工满意 员工个人发展需要得到满足，个人价值得到提升和实现。 3. 持续发展股票增值实际利润增长忠实客户敬业员工优秀经理因才适用发现优势盖洛普路径 Gallup

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(2-72) 员工素质测评标准体系的构建 4. 个体差异原理工作差异原理人岗匹配原理按照人适其事，事宜其人的原则，根据个体间不同素质和要求，将其安排在各自最适合的岗位上，保持个体素质与工作岗位要求的同构性。员工素质测评的基本原理

花旗银行概念上的经营结构产品 市场 竞争战略方向竞争优势经验 技术 思维方式 观点团队的个人素质结构 工作设计 流程 员工招聘 文化企业的综合能力“没有战略我们会失去方向； 没有个人的竞争力，我们不会

18. 消费者实际采用的口腔保健方法 开始认识到口腔保健是重要的，但并没有采取深入保健口腔的进一步行动；主动引导、挖掘这一潜在需求，可能会得到一个空间广阔的口腔保健市场。刷牙是最重要的方法 有牙病时才会想到一些辅助方法

定计划 针对部门和个体的发展方案 独特有效的激励鼓励措施清晰明确的企业发展战略 策略管理人才人员素质 绩效考核 管理团队 留人留心 3. 绩效管理与人力资源管理绩效管理战略策略组织结构 职位设计薪资管理职位评价年终考核发展规划员工培训

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1、从优秀管理到卓越管理 ◆企业竞争的三个层次品牌竞争产品竞争价 格质 量服 务市场策略管理、创新？？？？？？理念、文化、机制人的综合素质表层竞争中层竞争深层竞争二、知识经济与动态HR管理变革人力资源竞争

1. 绩 效 管 理 交 流联想客户维修服务部 袁巍1 2. 掌握正确的工作方法 养成良好的工作作风 准确客观评价工作成效学习绩效管理的目的2 3. 学习绩效管理的意义工作有的放矢评价公平合理取得良好

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感谢各位参加 绩 效 管 理 交 流联想客户维修服务部 袁巍1 2. 掌握正确的工作方法 养成良好的工作作风 准确客观评价工作成效学习绩效管理的目的2 3. 学习绩效管理的意义工作有的放矢评价公平合理

一、管理是一个系统工程 二、关注细节与执行力 三、人们常犯的执行力错误 四、竞争危机与执行力研究 五、全方位提升执行力目 录 3. 1、我们进入了哲学管理的时代  社会变革的浪潮  企业管理的内在规律与走势

1. 『策略績效平衡卡』 The Balanced Scorecard李政修 先生 汎奇國際管理顧問公司 MANAGIZER International Business Consulting CO.

1. 『策略績效平衡卡』 The Balanced Scorecard. 2. 內容第一部分：具系統觀的競爭力策略思維 第二部分：策略績效平衡卡管理系統的建構 第三部分：有力的策略績效平衡卡推動架構 --B

1. 『策略績效平衡卡』 The Balanced Scorecard李政修 先生 汎奇國際管理顧問公司 MANAGIZER International Business Consulting CO.

的 实 践 德 勤 人 力 资 本 管 理 咨 询 二 零 零 一 年 六 月 2. 目 录 绩 效 管 理 的 需 求 与 发 展 平 衡 记 分 卡 (The Balanced Scorecard)