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供应链管理的目标是使整个工应链从原料采购， 外注加工，制造生产，分销配送，到商品销售给 顾客，各个环节高效地协同工作，建立一个最优 的商品供应体系，降低整个供应链的物流成本， 提高经营效益，同时提高对顾客的服务水平

单元三：饭店品牌建设的基本模式观念先导： ------以品牌意识为指导认识品牌工程 品牌诊断： ------以量化指标为基础确定品牌建设起点 品牌定位： ------以市场空缺为突破口构筑品牌特征 品牌扩散： ------以传播沟通为手段展现品牌特色

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例如：在年底前建立全国23个地市级的分销网点 最好说明如何衡量CSF，并设定标准 每个人描述CSF的词语会有所不同 例如：今年的重点工作是…… 54. 决定企业关键成功要素（CSF）的考虑企业所属行业特性的考虑 企业在行业中规模大小、排行顺序、竞争策略和地理位置的考虑

需求预测非常重要。移动通信服务中的合适的推出时期、资费、商品设计、系统容量规划、流通渠道规划等工作都以需求预测为出发点。 市场战略的出发点需求预测不仅仅是市场营销，也是移动通信产业整体的出发点。与

有效的市场策略是有效的媒介策略的前提消费者和品牌的互动关系 - 销售数据 - U&A数据 - 跟踪调查 - 量化分析消费者和媒介的互动关系 - 品类和其他品牌的媒介使用 - 消费者媒体接触分析有效的市场策略有效的媒介策略先找出关键所在

平衡计分卡是什么？实施战略的 有效管理制度找出经营的 关键性绩效指标把战略落实 到日常营运中变成每个人 的工作量化的衡量 标准沟通经营 的重点有系统的 锁定目标以客户服务 为导向兼顾财务目标 与员工成长 13.

每天最重要的工作客户获取 客户保有 客户价值提升6 7. 我们每天最重要的工作客户获取…… 市场活动 竞争策略制定 销售过程监控 销售机会挖掘 潜在客户跟踪7 8. 我们每天最重要的工作客户保有…… 服务更个性化

行动方案组织协调一致集团公司集团公司－战略业务单元战略业务单元－共享服务单元把战略变成每个员工 的工作战略意识目标一致性和激励措施连接 49. 战略管理的学习循环有效的战略管理是一个“双循环”的学习方

①申请书、个人简历等有关申请者的文件的递 交和保管 ②申请人在招募过程中的重要活动的记录 ③及时对申请人的工作申请作出书面答复 ④申请人和雇主关于就业条件的谈判应以招募规则为依据，并及时记录。 ⑤未接受组织提供的雇佣条件的申请人有关资料的

2、用潜意识开发潜能 四号枷锁—— 你对潜意识一无所知 25. ——假目标 突破口： 1、确定你的目标 2、把目标量化 3、建立你的目标体系 4、将目标视觉化 五号枷锁 26. 六号枷锁——缺乏时间管理意识 27. 七号枷锁——情绪失控，痛苦不堪

“起码”即最低要求，最低限度。季老在与苗苗交流中提出古诗文积累的建议，并用“起码”、“最起码”提出了量化的要求。这里面既有季老自身成长的体验，又有着对中华传统文化继承的关注，更是对“古今贯通”的一个注解与落实。

主要根据以下方面评估您的绩效： 绩效目标所取得的工作成果 这些等级被记录在个人绩效计划和年末评估表的最后一页。 6. 绩效评估 – 绩效等级评定综合绩效等级包括： 工作成果等级 杰出成果 -- 4 良好成果 --

餐饮等有薪假期 休息日 病事假等有兴趣的 工作 挑战性 责任感 成就感等社会地位 个人成长 个人价值的实现等友谊 关怀 舒适的 工作环境 便利的工 作条件等直接报酬间接报酬其它报酬工作企业其它 3. Slides-

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合理，就可以起到吸引、留住、充分激励员工的作用，否则，就会产生消极的影响，甚至会出现员工士气低落、工作效率下降、人才流失的严重后果。 当前，我国加入WTO在即，我国企业将面临一个竞争更加激烈的环境。提

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願景 (Vision) 哲學 (Philosophy) 積極目標 (Aggressive goal) 量化指標 (Metric, standard of measurement) 方法 (Method) 工具用於:

一、全面预算管理概述存货预算收入预算期间费用预算 预算就是把企业经济活动过程中的全部计划和目标数量化、具体化的过程。生产预算现金预算直接材料直接人工制造费用产品成本预算财务预算经营预算资本预算损益表资金计划表

产品目录，网络电视） 以高效率的供应链竞争 9. TMCopyright IBM 2002SCM - 量化的效益 10. TMCopyright IBM 2002GMROI - 纯利润回收率Custome