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请分析该公司的内外部环境，以及应采取的措施。（1）（2） 确定公司的使命和愿景，并围绕天、地、人等制定相应措施。具体措施应围绕培育公司的核心竞争力方面：具有建立电子商务网络和系统的技能；迅速把新产品投入市场的能力；更好的售后服务

执行能力 分析判断能力 文字表达能力 应变能力 公共关系能力 计划能力 组织领导能力 沟通协调能力 培育下属能力 成本控制能力 团队协作能力任职资格其他事项列表 服务意识 质量意识 保密意识 全局意识 安全意识

4、读句子，体会相同词语在不同的语言环境不同的意思。(1)特别 十分、非常 不一般、与众不同 特地、特意 A这糕要很多很多人才能做成，一定特别大。 B难道它的味道很特别吗？ 54. (2)说说这两个特别的意思有什么不同？怎么感觉到它的意思不同？

*认识企业发展历史 1997年1月开业 1997年7月罗总拉开了事业辉煌发展的帷幕 1998年全面推广、树立品牌，培育省会市场 1999年管理出效益的一年 2000年提高综合服务水平 2001年全面质量管理 2002年建立先进的企业文化

工业发展基地，培育一批高科技、规模大、效益好的第二产业群和建设一批有城区特色的专业市场及商品专卖街，实现“物流经济”、“三产富区”新突破。借助南宁大发展的新机遇，依靠大学园的高素质人才、南宁高新科技园

多个指标 评价体系瑞士洛桑学院 企业管理国际竞争力的指标体系国家统计局 竞争类企业绩效指标 国家经贸委 培育30-50家 具有国际竞争力企业的5个竞争力方面标杆企业研究 中国企业调研在平衡计分卡思路的基础之上，

效的执行公司战略 5. Source: Bonanza Management R&D Center培育执行性 企业文化 将战略落实到行动上整合资源 以提升绩效资源把战略演化为 员工的日常工作员工沟通战略性监控与反馈管理层将战略转化

旅游部的合并 《文件》发布重申了加强农村精神文明建设的重要性。“支持建设文化礼堂、文化广场等设施，培育特色文化村镇、村寨。”从村史馆、乡村博物馆建设，到非遗传承体验，到文化景观、特色建筑营造、生活方式

9、 取得更大成功的条件是员工高度的责任感、合作精神和管理上比较开放。 26. 四、内部营销进程（1）竞争人才 ——聘用尽可能优秀的人来实施服务是服务营销的关键 ——确定恰当的选择标准 ——使用多种方法获取目标员工

全息摄影产生真正的三维空间效果。 克隆技术： 生命最基本单元细胞包含着这个生命的遗传信息； 因此能将某生命体的细胞培育出一个新的生命体。 全息管理： 全面、立体、系统的建立健全现代企业管理体系。 19. 二、企业管理概述

每次扣2分 11. 电力工程公司KPI评分标准项目KPI（A）目标（B）权重（C）计算方法资源来源人才 队伍 培训计划制定与执行情况制定了年度计划，计划完成率95%无计划或有计划不执行：0 计划完成率

95%的管理人员认为人力资源部门在他们公司并不是一个非常重要的部门。 14. 我的疑问……为什么我们的企业在口头上说人才多么多么重要，却不采取任何实际行动呢？ 请您帮我解开这个疑惑 15. 人力资源管理基础什么是人力资源（HR）？

公司各部门十一月份培训情况通报 游兴坤 P6 第12期焊工培训班情况通报 游兴坤 才市动态 P7 全国十一月份人才市场情况通报 赵世东 法律法规 P8 关于休假的法律法规知识 陶志敬 3. 公司各部门十一月份文干入职情况通报

1. 内容提要人的素质构成 素质模型与人力资源管理 素质模型的开发流程 素质模型开发举例 素质模型在人才招聘中的应用 2. 人的素质构成如客户满意知识、技能个人能力价值观、态度、社会角色自我形象个性、品

Date47 48. 人才类别与激励Ⅰ型人才： 高热情、高能力 这是企业最理想的杰出人才。 基本对策是重用：给这些人才充分授权， 赋予更多的责任。 Ⅱ型人才： 低热情、高能力 这类人才一般对自己的职位和前程没有

2、理论联系实际，对现实生活中的公共人力管理现象能进行理性的分析，具有较强的理论水平和分析问题的能力； 3、培养强烈的人才意识，提高管理技能，实现人力资源的增值。 3. 教学用书——孙柏英主编：《公共部门人力资源管理》，中国人民大学出社。

包容 合作 共赢（仅有一个）六大理念 9. 人才理念：人才优先【释义】坚持以人为本，遵循社会主义市场经济规律和人才成长规律，破除束缚人才发展的思想观念，建立利于人才成长发展的体制机制。尊重与关爱员工，为员

龙城英才计划一、申报省双创面试答辩的关键点-创新类上市公司、大企业的引进人才命中率高技术领先的必须要专利清晰，申报的头等大事工资收入高、 企业为创新人才提供研发条件好的沾光 6. 龙城英才计划一、申报省双创面试答

统一性与个性化 管理复杂较高、幅度较大 复合型组织结构和市场导向驱动的机制 异地化管理的特性 营销人才培养的长周期、高成本和高难度 基层业务人员的高流动性 5. 营销组织管理的要求基于战略的策略能力 研产销一体化运作的组织力

型管理人才。复合化发展更新换代信用危机素质低下开拓创新 7. 行业分析Industry analysis2010年工程机械行业进入高速发展时期，工程机械行业对人才需求量将变大，或出现工程机械人才紧缺。