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P39 联通公司向客户提供的服务质量=产品质量+营销渠道质量+服务支撑质量 从客户体验和市场需求的角度： 产品质量=各产品确定的运行维护考核指标+满足市场的需求+客户体验的满意度 7. 一、建立服务质量管理考核体系。 3、
P39 联通公司向客户提供的服务质量=产品质量+营销渠道质量+服务支撑质量 从客户体验和市场需求的角度： 产品质量=各产品确定的运行维护考核指标+满足市场的需求+客户体验的满意度 7. 一、建立服务质量管理考核体系。 3、
P46 1. A2.1. 房地产市场分析 2. “九五”期间，中国房地产开发投资的增长速度明显高于全社会固定资产投资的增长速度资料来源：中国房地产年鉴， 罗兰•贝格分析全社会固定资产投资 [万亿元]2.302
P132 部 营销审计报告 北京派力营销管理咨询有限公司 二零零二年七月 2. *目录A. 总体市场概述………………………………………………………………… 3 B. 营销审计报告的总结…………………………………………………………
P49 体系的保障要素。 5. （三）安全生产管理工作 1、安全生产管理工作包括：安全管理/专业管理（技术监督）/调度管理/资产计划管理。 2、安全管理内容： ——目标/指标管理。 ——制度管理（国家/网/省（国资委）/企业/行业）。
P105 战略目标 实施进度，有助于控制支出，并预测企业的现金流量与利润。 预算过程包括前期准备、具体编制和监督控制。 预算是企业中实施计划和控制部门的核心管理工具。 预算可以帮助不同的经理人和部门相互协调和达成共识。
P30 形成下一步实施的具体方案 项目的目的首先从整个上海的产业发展结构出发，对所属企业未来的发展和在国际市场上应有的地位进行战略定位 根据不同的战略发展，确定不同企业的管控模式和公司的治理结构 确定所属国有企业对国资委的报告流程
P40 页 20. 图示转换第 * / 40 页 21. XX集团未来的战略目标是：聚焦港澳、内地、国际三地市场，以承建、地产为主业，培育实业、金融投资业务，自然增长、联营合作增长、并购增长三种增长模式并举，实
P45 与客户共同发展广告目的及策略 在公司内协调工作按客户同意的方向进行 提供必要的市场信息 7. 创意部基于客户及客户服务部的简报说明发展创意 负责监督各项的创意概念执行 8. 制作部协同外面的制作单位，制作平面广告，说明书，等
P61 --心相印盒面纸 --心相印手帕纸 5. 卫生巾/护垫市场的地位主要城市不同品牌卫生巾的消费者使用率DATA RESOURCE： CNRS 2001 6. 纸尿裤市场的地位主要城市不同品牌纸尿裤的消费者使用率DATA
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P82 是手工管理方式下对企业运转控制的必然选择“科层制”管理曾经拥有的优点6 7. 以产品导向转变为以“客户”导向 市场“竞争”变得愈来愈残酷 环境、技术与市场“变化”不断加速 在Internet技术推动下，人类社会正从“工业经济”时代进
P35 设计单位：成都阿佩克思市场营销咨询有限公司 设计时间：2001年7月28日1我爱e书网提供大量管理营销资源免费下载http://www.5iebook.com 2. 背景概述 市场简析 第三阶段：营销执行
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P37 院郑伟讲授 4. 一、保险监管的含义保险监管是指政府对保险业的监督管理，是保险监管机构依法对保险人、保险市场进行监督管理，以确保保险市场的规范运作和保险人的稳健经营，保护被保险人利益，促进保险业健康、有序发展的整个过程。
P25 的凝聚力和向心力，从而提升企业的核心竞争力。促进企业可持续发展企业文化是企业的灵魂，能够引导企业在市场竞争中保持正确的方向，推动企业实现可持续发展。塑造企业形象企业文化是企业的品牌形象的重要组成部分，
P22 在海尔模式的分销网络中，制造商承担了大部分的工作职责，而零售商基本依从于制造商。 海尔公司还严格规定了市场价格，对于违反规定批发或零售价格的行为必须加以制止。 零售商： 在上面提到的销售工作中，海尔公司都