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3年DELL公司。 1994年IBM公司。 以上例子，提出了库存管理的两个重要问题: 需求预测（市场营销） 订货批量的计算—经济订购量（EOQ） 17. 库存控制的基本方法—经济订购量（EOQ）经济订

1. 大客户销售技术--SPIN高级篇2001年新版市场营销管理培训 2. 销售会谈的四个阶段开场白调查研究证实能力获得承诺开始 建立你自己可以问 问题的地位问问题 明了顾客的需求和关心表明你如何可以

1. 构建价值流综合绩效改进体系进行品牌定位和市场营销策划实现金太阳的第二次腾飞咨询顾问师 张良波by Mr. LiangBo Zhang, Senior Consultante-Store太阳烁金，再造辉煌1

效率下降 千篇一律 4. 启示：二十一世纪的营销者将要超越传统的广告媒介手段，而选择更具竞争性的市场营销方式。 5. 营销方式的转变：课题二： 20/80法则的显现 6. 最强大的媒体其实是…消费者的口碑传颂

19、展现客户服务意识； 20、理解、重视并促进员工的多元化； 21、提倡正值诚信，遵守职业道德； 22、具有市场营销和商业代表技能； 33. 带着以下的问题去学习： 1、究竟什么是胜任素质？ 2、为什么管理者对胜任素质如此感兴趣？

开发和利用 H R潜力，有效的激励员工，保持 智力资本的优势。 5. 企业总体发展战略规划 人力资源规划 市场营销规划 技术设备规划 资金财务规划人力资源规划与企业其他规划的关系 6. 三、工作岗位分析的概念和作用

资本运营与购并融资收购兼并的服务流程三、企业集团的扩张方向与组织变革 15. 资本市场引导人力资源状况财务预算能力产品市场营销组织结构变革企业信息建设战略定位文化融合收购兼并三、企业集团的扩张方向与组织变革 16. 和君创业研究咨询有限公司H&J

洗衣机事业部进入实际运作，成立制冷和厨具事业部 整合类似的销售渠道，建立事业部市场能力目前的销售自成一体，合并可能带来困难 各事业部市场营销能力，客户基础不尽相同，带来整合困难 整合过程中文化差异的矛盾成立事业部 合并相同功能的销售渠道分清高阶领导的权责

评估/设计/咨询/全程代理。发展战略整合企业内外物流资源，联合储运公司，信息平台低成本扩张，重视市场营销品牌经营。技术创新物流容器标准/单元化，搬运机械化，信息实时化跟踪(条码无线传输)，全自动立体库

14. 二、制定综合计划所需主要信息和来源技术部门 财务部门 人事管理部门 制造（生产）部门； 市场营销部门； 物料管理部门 15. 三、 综合计划的制定程序 1 确定计划期内每一单位计划期的生产需求

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和行动。这些心理和行为现象的表现形式多样，涉及消费者个人心理特性、行为方式。群体心理与行为、企业市场营销、社会文化环境等诸多方面。 7. 4、影响消费者行为的因素美国社会心理学家库尔特·卢因在大量试验

等方面。带有 浓厚 的生产关系特点。 5 6. 管理制度：包括企业的决策制度、 财务管理制度、审计 制度、市场营销与管 理、机构设置、投资 管理等相对独立于生 产关系之外，具有浓 厚的生产力特点。6 7. 激励制度与管理制度的相互关系

更好的精神面貌； 更好的企业文化。结论：这可能是你最佳的投资 12. 营销诊断基础 13. 营销简要体系在现代市场营销观念的指导下： Ⅰ、深刻研究顾客，确定目标市场 Ⅱ、发展出有效的市场策略∶ ① 产品策略 ② 价格策略

建立迁移和流失模型，部署应用Clementine中的CRM数据挖掘模板 24. CRM数据挖掘模板基于市场营销理论和客户关系管理理论建立 CRM数据挖掘模板中采用的主要理论 客户金字塔理论（pyramid model）

使高效、智能多元一体化成为可能，使研发周期倍速增长，更使消费者享受成为现实，同时创造出全新的营销市场营销 企业以产品和服务以及观念参与交换而获得利润的生存形态。而在产品体系、服务体系和观念文化三大体系

设备管理 设计预测关联活动 产品计划 选址决策 材料采购 生产关联活动 服务标准 价格 包装 销售地点市场营销 促销 市场研究 产品组合 销售管理销售物流与生产和销售的界面 11. 物流管理追求的内容： 一、用可靠的方式减少提前期和压缩时间

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市场总部 – 待定公司和事业部战略对部门的要求主要测评指标职能部门重要测评点横向协调各SBU的市场行为 市场营销资源的控制 市场推广计划与进程控制 负责公司内部的MIS系统 市场调查（潜在市场、消费者） 产品测试（消费者测试）

2亿，净资产29.1亿，资产负债率47%(行业平均70%)。可动用资金约7亿。股权分散，使得融资渠道十分狭小。 市场营销：2000年楼盘竣工53.6万平方，结算销售面积54万平方。住宅地产销售收入24.5亿，比99年增长24%，但应收帐款仅增加3