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 第一章 质量管理 一. 定义 1) 品质: 是反映实体(产品、过程或活动等)满足明确和隐含需要的能力的特性总和. 2) 质量管理:是确定质量方针、目标和职责，并在质量体系中通过诸如质量筹划、质量控

质量管理体系基本知识培训讲义 第一章 强制性产品认证 第一节 概述 所谓3C认证，就是“中国强制认证”(英文名称为“China Compul-sory Certification”，缩写为“CCC”，简称“3C”认证)。 

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编办机构编制管理业务知识培训讲课稿 今天下午，根据主任安排，我和大家一起来学习机构编制管理业务方面的内容。主任这样安排我想目的在于：一是让我们几个长期忙于业务的股长抽时间系统学习一下，提高理论水平，

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通过****等地进行为期13天的学习考察活动，我接触到了很多新知识、新领域，感受到了很多新事物、新体验，切实做到了学有所得、学有所感、学有所悟，真正起到了开阔新视野、吸收新理念、增长新知识、加强新交流、积累新经验的作用。具体体会如下：

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福特汽车的人员管理 亨利·福特二世对于职工问题十分重视。他曾经在大会上发表了有关此项内容的讲演："我们应当像过去重视机械要素取得成功那样，重视人性要素，这样才能解决战后的工业问题。而且，劳工契约要像

learning) 變革能力(Change) 5. 知識管理的源起知識管理的源起乃在於組織對於發展科學、人力與智慧資本的需求。而成為一門獨立的學科可以歸因為從管理勞力到管理腦力的改變，以及電腦、科學研究、電信、數位

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知识管理之我见 知识管理其实已不是一个什么新鲜的话题， 我还没来北京之前，作为对新鲜事物的渴望，我也已有所接触。         那时的我，更多的认为，知识管理其实强调的就是用什么样的手段来管理知识。

绩效管理根本知识 1、问：什么是绩效？ 答：绩效是指有效的活动及其结果，即为了完成某一工作而付出的行为和达成的结果。 2、问：什么是绩效管理？ 答：绩效管理是通过管理者和管理对象在有效沟通的根底上，