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工作人员都应该养成的。 电话最好在响三声之内接听，长时间让对方等候是很不礼貌的行为。 如果电话是在响了五声后才接起，请别忘记先向对方道歉“不好意思，让您久等了”。 58. 接电话礼仪5、认真做好电话记录

分析资料，写预估摘要花花因为小时候一次意外而在脸上留下了一道疤痕，逐渐变得自卑而不出门，这已经严重影响了她的生活。社工在接受这个案子后，对花花的问题进行了预估，这时需要了解的客观因素有（） A.花花从小到大的经历

G(BEIJING)-PREZ01 64. 信息来源:李宁公司所供资料及访谈企业内部沟通不力严重影响了企业运行的效率，增加了运行成本二 工作沟通问题 人力资源与其他部门的沟通不够畅通，部分基层员工不能

行活动纪念这个特殊的日子。美国东部时间上午8点30分，白宫的纪念活动开始。在一阵咚咚的鼓声之后，奏响了美国国歌。接着，布什总统在会上了发表讲话。他说：“在9月11日遇难的每一个无辜的人对于某个人来说都

力的销售以及物流网络，意大利酸奶市场的领先者 主要生产软干酪和新鲜奶酪 市场份额萎缩，过高的成本影响了利润率 项目背景深入调查主要市场（酸奶和奶酪）的市场和营销状况 客户和竞争对手分析 市场细分 商业（超级市场和大型百货商店）需求

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王省电60%，西门子的恒温保鲜等； 1998年底，由海尔首先发起，新飞、长岭等跟进，全国冰箱行业打响了抗菌健康技术大战。13 14. 1、冰箱市场分析1.2 竞争现状 1.2.2 概念竞争 在技术同质化的局面，必须靠产品概念优势去打破

加上落伍、不够民主，侵犯别人利益的标签 10. 文本解读双重关系的弊端：其一，影响了督导员的专业判断力； 其二，影响了督导员的公正性； 其三，利用受督导者或他人来满足督导员自身的需求； 其四，给受督导者带来伤害性。

想 ※由于房地产的项目周期性原因，非核心管理层的技术人员稳定性差，影响了对企业的忠诚度 ※注重职场礼仪和行为规范的意识有欠缺，影响了公司的整体形象 18. ALLPKU——XXX置业企业文化建设咨询报

01-09-112001LINING(BEIJING)-PREZ0163信息来源:李宁公司所供资料及访谈企业内部沟通不力严重影响了企业运行的效率，增加了运行成本二 工作沟通问题 人力资源与其他部门的沟通不够畅通，部分基层员工不能

G(BEIJING)-PREZ01 64. 信息来源:李宁公司所供资料及访谈企业内部沟通不力严重影响了企业运行的效率，增加了运行成本二 工作沟通问题 人力资源与其他部门的沟通不够畅通，部分基层员工不能

损失您的利润而让给您的竞争对手呢？ 88. 二不愿经营新品牌及新规格10-1KDM：等你们的广告打响了之后我再进你们产品。 DSR： 老板，我并没有让你提前6个月购进这种产品，我们将在4周后开始这种产

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应不上而停产，加之质量检验没有严格把关，尤其是外协件的质量常常不能保证，故产品质量接连出现问题，影响了变压器厂的销售收入，原来较好的产品形象也有一定程度的破坏。这种情况如不及时改变，该厂几年来的努力也许会付诸东流。

战略 7. *2003JZEP-PRES01 第 * 页造成人力资源管理缺乏系统性规范化运作，也影响了公司人力资源管理的效果吸引优秀人才 保留优秀人才 发展优秀人才长期不 招聘新员工，企业新鲜活力不够

奖金。这样就可能出现销售业绩单项突出的个别因素，最后综合评价分数不一定高，奖金不一定拿得多，严重影响了员工的积极性。 48. 1998年9月份起，中心推出了一套新的改革措施。具体地说，就是首先把总奖金

审核员又看了那些在使用的气动扳手，工人说：“这些扳手已经用了很多年了，离合器磨损较大，常不能把螺栓拧紧，往往工人还要再用手扳手去再拧几下，很耽误工夫。”案例61 123. 扭力扳手是带量值的，因此应该进行校准。这里没有校准，违反了标准

潜力大。 91. 2、深圳市商业市场的特点 纵观深圳市几个主要商圈的业态分布及租售价格，我们发现有几下几个特点： （1）商业物业以现楼为主，占市场需求的75%。反观住宅销量，现楼只占50%。这表明，相

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，但法律规定可以抵押除外，如以招标、拍卖、公开协商等方式取得的荒地等土地承包经营权等； ③学校、幼儿园、医院等以公益为目的的事业单位、社会团体的教育设施、医疗卫生设施和其他公益设施，但以公益目的设立设