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调查人应为本支部的正式党员。 ● 调查对象应对是否赞成其加入党组织，做出结论性的意见。 ● 《群众调查意见》应逐个谈话，逐个记录，保持谈话记录的原貌。 18. 入 党 程 序 第一阶段：普通同学～入党积极分子 第二阶段：入党积极分子～重点发展对象

间提前想好谈话要点、列出提纲 27. 3.4 基础拨打电话的流程管理拨打电话询问对方单位、姓名、职务说明自己单位、姓名、职务主动询问是否需要再说一遍在通话记录上注明接听人及时间提前想好谈话要点、列出提纲

块糖给他。这时男生哭了。 陶行知又拿出第四块糖说：“你已认错，再奖你一块糖……我的糖分完了，我们的谈话也该结束了。” 四块糖的故事 3. 弄清事实是正确批评的基础 先调查 后批评1 4. 先表扬 后批评七分肯定三分批评2

践行四个合格 做合格党员推进“两学一做”学习教育常态化制度化 2. 前言/PREFACE日前，习近平总书记对推进“两学一做”学习教育常态化制度化作出重要指示，强调广大党员要做到政治合格、执行纪律合格、品德合格、发挥作用合格。

路向：“五项举措”引领实践 5. 一、历史考察：“六条经验”弥足珍贵 六条经验（一）坚持思想建党和制度治党相统一 （二）坚持使命引领和问题导向相统一 （三）坚持抓“关键少数”和管“绝大多数”相统一 （四）坚持行使权力和担当责任相统一

部精神状态，做好干部队伍的存量文章，把我们的干部队伍建设得更有理想、更有力量、更有作为，这就要求从制度层面作出系统谋划、全面部署。 为什么要出台《意见》第三，这是落实新要求，建设高素质专业化干部队伍的

1．规范公务员管理 2．保障公务员的合法权益 3．加强对公务员的监督 4．建设高素质的公务员队伍 5．促进勤政廉政 6．提高工作效能 5. 第一章 总则（二）公务员的定义与适用范围 1.定义。是指依法履行公职、纳

人是企业的重要资产，面臨人才的争夺战 业务成长太快，沒有时间培訓人才 大量招募新人，企業文化受到冲击 人事規章制度，永遠無法配合業務成長选人 用人 育人 留人 3. 知识工作者 / 管理者信任 授权 激励代 替控制

人是企业的重要资产，面臨人才的争夺战 业务成长太快，沒有时间培訓人才 大量招募新人，企業文化受到冲击 人事規章制度，永遠無法配合業務成長选人 用人 育人 留人 3. 知识工作者 / 管理者信任 授权 激励代 替控制

1. 培训制度 一、时间：下午：3.00-7.00 二、手机、呼机一律关机或改为振动。 三、培训期间接打一次电话或手机呼机响一次罚款20元。 四、笔记本一律不得带出培训现场。 五、不得迟到、早退，违反者每次罚款20元。

身体特点：姿势、体味、头发、肤色 副语言音质、音量、语速、大笑或打哈欠 时间：迟到、让别人等候 空间：座位的布置、谈话的距离 19. ** 沟通的四项基本原则（彼得•德鲁克） 沟通是理解力 沟通是期望 沟通创造要求

目标和标准达到（或未达到的情况 员工受到表扬和批评的情况 证明工作业绩突出或低下所需证据 与员工就绩效问题谈话的记录（必要时需员工签字确认） 绩效过程管理----（二）员工绩效过程监控50 51. 4、绩效过程方法绩效沟通方法正式沟通：

*如果业主已经形成了一套完整的体系，他们是不希望你对其做任何变动的。他们只是要你监督它的运作。或许你不赞成他们的制度；或许你也认为他们在每个盘子里放的薯条太少；你认为顾客应多得到一些，而顾客也有此想法，你能在每一份

效果基础型考核 “他干出了什么” 营业额、客户满意度、市场占有率。。。 优点 缺点 12. 绩效考核原则 制度化 公开化 客观性 分层次 注意同一性和差别性 单头考核 反馈 判别性 13. 绩效考核概述 绩效考核的操作流程

“礼”在《辞海》中注释为敬神，可引申为表示敬意的通称；为表示敬意而隆重举行的仪式。 在《诗经》和《周礼》中，礼仪一词的内涵是典章制度和道德教化。 礼 仪 的 概 念在韦氏词典中，含有“礼仪”意义的单词主要有四个： Courtesy：意指言辞和行为谦恭有加。

“礼”在《辞海》中注释为敬神，可引申为表示敬意的通称；为表示敬意而隆重举行的仪式。 在《诗经》和《周礼》中，礼仪一词的内涵是典章制度和道德教化。 礼 仪 的 概 念在韦氏词典中，含有“礼仪”意义的单词主要有四个： Courtesy：意指言辞和行为谦恭有加。

给同学们加油鼓劲。4、增强时间观念。5、向偏科现象较严重的同学介绍好的学习经验。 15. 考试之后我们做的 6.通过谈话帮助学生分析成绩,找出原因. 7.帮助学生确定目标. 8.加强自习课余时间的整体辅导和个别辅导. 9

希望工作场所中有温馨的人情味、希望 享有休闲活动、希望有自由休息时间 ▲ 追求安全的需求 希望职业与收入均能安定、希望有退休金制度、希望能 有值得信赖的上司、想知道人事管理的确切方针、希望 公司能健全稳定 4. ▲ 知道的需求

。如果穿的是高跟鞋，坐在低座位上，膝盖会高出腰部，这时应当并拢两腿，使膝盖平行靠紧。然后将膝盖偏向谈话对方，偏的角度应根据座位高低来定，但以大腿和上半身构成直角为标准。   B、较高的座位： 上身保

和公司的个性。不宜过分华丽和耀眼西装：整洁笔挺，背部无头发和头屑。不打皱，  不过分华丽。与衬衣、领带和西裤匹配。 与人谈话或打招呼时，将第一个纽扣扣上。 上口袋不要插笔，所有口袋不要因放置钱 包、名片、香烟、打火机等物品而鼓起来。