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十八项核心制度：首诊负责制度 三级查房制度 会诊制度 分级护理制度 值班和交接班制度 疑难病例讨论制度 6. 十五项核心制度：急危重患者抢救制度 术前讨论制度 死亡病例讨论制度 查对制度 手术安全核查制度

作要求，完成党支部安排的任务 组织党员参加政治学习、谈心谈话、开展批评和自我批评等 15. 第五章：组织生活党支部应当严格执行党的组织生活制度，经常、认真、严肃地开展批评和自我批评，增强党内政治生活的政治性、时代性、原则性、战斗性。 

作要求，完成党支部安排的任务 组织党员参加政治学习、谈心谈话、开展批评和自我批评等 15. 第五章：组织生活党支部应当严格执行党的组织生活制度，经常、认真、严肃地开展批评和自我批评，增强党内政治生活的政治性、时代性、原则性、战斗性。 

作要求，完成党支部安排的任务 组织党员参加政治学习、谈心谈话、开展批评和自我批评等 15. 第五章：组织生活党支部应当严格执行党的组织生活制度，经常、认真、严肃地开展批评和自我批评，增强党内政治生活的政治性、时代性、原则性、战斗性。 

作要求，完成党支部安排的任务 组织党员参加政治学习、谈心谈话、开展批评和自我批评等 69. 第五章：组织生活党支部应当严格执行党的组织生活制度，经常、认真、严肃地开展批评和自我批评，增强党内政治生活的政治性、时代性、原则性、战斗性。 

执行力不佳的8个原因 26 27. 1、管理者没有常抓不懈 ——虎头蛇尾。 2、管理者出台管理制度时不严谨 ——朝令夕改。 3、制度本身不合理 ——缺少针对性、可行性。 4、执行的过程过于繁琐 ——囿于条款，不知变通。

销售话术运用原理 顽固的顾客： 对于那些随和、好说话、不太顽固的顾客，销售员应当用诚恳的语气和他们谈话，只要话说在他们心坎上，觉得适合他们的需要，他们一般是没有多大问题的。 对于那些顽固的顾客，则要装

过非语言传播的。 38. 　　朱军在主持《艺术人生》时擅长使用特别的道具来引领谈话内容，用意外的礼物来制造悬念，营造谈话氛围。其中一期做影视明星李亚鹏访谈时，说到有一次，李的父亲去北京看他，几天后准备

选择、推理，只要你在继续寻求答案， 他就不会冒然作出决定。 48. 用问问题引导谈话主题 你可以用问问题的方法引导谈话主题，新的问题当然会带来新的谈话内容。只要你的问题不是生硬的，谈话效果肯定会不错。另外，你应当问开发性的问题，这样

选择、推理，只要你在继续寻求答案， 他就不会冒然作出决定。 48. 用问问题引导谈话主题 你可以用问问题的方法引导谈话主题，新的问题当然会带来新的谈话内容。只要你的问题不是生硬的，谈话效果肯定会不错。另外，你应当问开发性的问题，这样

公司及自 我介绍，引起准客户的兴趣，让准客户愿意继续谈下去。 要让准客户放下手边的工作，而愿意和你谈话，客户经 理要清楚地让客户知道下列3件事： 我是谁/我代表那家公司？ 我打电话给客户的目的是什么？

尽可能找一个安静的地方。 让双方都坐下来。 记得带笔和记事本。17 18. 2-3-2第二步 记录 记录客户的谈话，除了防止遗忘外，还有如下好处：具有核对功能。核对你听的与客户所要求的有无不同的地方。日后工作中，

职业形象的塑造 - 仪态轻轻入座，至少坐满椅子的2/3，后背轻靠椅背，双膝自然并拢（男性可略分开）。 对坐谈话时，身体稍向前倾，表示尊重和谦虚，如果长时间端坐，可将两腿交叉重叠，但要注意将腿向回收。仪态-坐姿

公司及自 我介绍，引起准客户的兴趣，让准客户愿意继续谈下去。 要让准客户放下手边的工作，而愿意和你谈话，客户经 理要清楚地让客户知道下列3件事： 我是谁/我代表那家公司？ 我打电话给客户的目的是什么？

选择、推理，只要你在继续寻求答案， 他就不会冒然作出决定。 48. 用问问题引导谈话主题 你可以用问问题的方法引导谈话主题，新的问题当然会带来新的谈话内容。只要你的问题不是生硬的，谈话效果肯定会不错。另外，你应当问开发性的问题，这样

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泊尔在哪里。”于是，全家人开始在地图上找尼泊尔。 12. 晚餐时声音嘈杂，碗碟的碰撞声衬托着热烈的谈话。我们叙述的事情无论怎样微不足道，双亲都仔细聆听，并随时评论。 13. 想象练习 餐桌上的学习真妙

1. 语文园地二 2. 第1课时第2课时第3课时 3. 谈话导入 同学们，你们知道一周有几天吗？今天是星期几呀？我们一个星期都要上哪些课呀？第1课时 4. 观察右边的课程表，读准字音。我会读 5. 文

Executive Idea创意执行中心思想执行上，是用什麽方式？ Talking Head "谈话头" Demonstration 示范 Slice of Life 生活片段 是否有什麽主要画面(Key

第三，可以找出客户的困难点 7. 倾听的力量 越是善于耐心倾听他人意见的人，推销成功的可能性就越大，因为聆听是褒奖对方谈话的一种方式。 8. 沟通层次沟通目的沟通的技巧 9. 信任客户买的不只是商品 而是你对他的关心及他对你的信任情感沟通心理学