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的主要是情感交流）、形式比较松散的谈话方式。两种交谈方式都有自己的交流规则，交谈双方一旦进入交谈关系，便会自动产生一种默契，不言而喻地遵守这些规则。 访谈与日常谈话的区别 4. 访谈的功能与观察相比，

题即不留预设的问题，没有引导的倾向性，如“你觉得怎么样？”“你有什么想法？”这种问题可以激发对方的谈话欲，让对方更多地说出自己的想法，觉得自己受到尊重。 3、复述 沟通漏斗：管理者心里在沟通中我们经常

修订背景3《廉洁自律准则》： 前身《廉政准则》：2010年1月颁布实施 《纪律处分条例》： 旧版《纪律处分条例》：2003年颁布实施 修订原因：不能完全适应形势需要 5. 修订背景4原《廉政准则》的主要问题： 适用对象过窄，仅对党员领导干部

况3、对待入党的态度和决心 7. 党组织派人 同入党申请人 谈话 党组织收到申请书后，应当在一个月内派人同入党申请人谈话，了解基本情况。谈话内容主要包括入党申请人对党的认识、入党动机、个人基本情况、成

对整个工作实践缺乏完整的了解。17 18. 工作分析的方法——座谈法工作分析者与工作执行者面对面的谈话来收集信息资料。 座谈者构成应呈随机性 注意选择参加座谈的工作执行人员。 一般不作为单独收集信息的方法，而是和其他方法一起使用。

2、分析问题的起因； 3、做自我检讨：（有无给员工培训相关的规定等？） 4、找到相应的管理规定作为依据，并找员工谈话，并 加以教育，使员工清楚认识到自己所犯的错误以达 到最终的目的。 5、对于特别顽固不化的员工，应保安部、行政人事部

22. 职场严肃谈话技巧4谈话参与方的立场和利益诉求并不相同，甚至有直接冲突； 谈话参与方手里都有筹码，谈崩了都会蒙受损失； 谈话参与方里一方或多方都可能有激烈情绪； 23. 严肃谈话的4个技巧地点方式蹦了工作日上班时间

海尔的重要理念传播用什么工具？ 21. 倾听的艺术沟通首先是谈话，谈话的艺术首先是倾听的艺术。 我如何听懂别人的谈话，我如何让别人听懂他的谈话。（崔永元） 22. 为什么要倾听？只有倾听才能发现对方的需要；

出台涉及党员利益的制度和规定必讲；单位中心工作和阶段重点任务必讲；单位重大事件和重要荣誉必讲；党风廉政建设和安全保密工作必讲。 六必谈——工作调整或调动必谈；违反规定受到处分或处罚必谈；工作生活受到挫

生态小康连队、“和谐小康家庭”创建和诚信职工教育相结合；07七是与“党建联创”、“党风争创”“党风廉政教育”活动结合起来；08八是与创建“五好”连队、“争先创优”示范工程结合起来； 18. 09九是与

拨打电话的流程管理：提前想好谈话要点，列出提纲拨打电话询问对方公司名称、姓名、职务说明自己的公司名称、姓名、职务主动询问是否需要再说一遍在通话记录上注明接听人及时间25 26. ⑴ 提前想好谈话要点，列出提纲拨打电话前的思考提纲：

每天要更换衬衫，注意袖口及领口是否有 污垢；衬衫必须要和西装、领带协调。 ⑵ 西装 最好西装及西装裤同一花色，和人谈话及 打招呼时，尽可能西装的第一个钮扣要扣住， 西装上口袋不要插着笔，两侧口袋注意不要因 放香烟、打火机而鼓出来。

对整个工作实践缺乏完整的了解。21 22. 工作分析的方法——座谈法工作分析者与工作执行者面对面的谈话来收集信息资料。 座谈者构成应呈随机性 注意选择参加座谈的工作执行人员。 一般不作为单独收集信息的方法，而是和其他方法一起使用。

---办公室礼仪--- 24. 当被介绍时起立 保持目光接触,面带微笑 握手 问候并重复对方的名字 谈话结束时,说再见 ---办公室礼仪--- 25. 何时需要握手当你被介绍给某人时,并在说再见时 当客户或拜访者进入你的办公室时

公务员的思想政治、履行职责、作风表现、遵守纪律等情况进行监督，开展勤政廉政教育，建立日常管理监督制度”，对监督发现的问题进行“谈话提醒、批评教育、责令检查、诫勉、组织处理、处分”。公务员修订法亮点解读

11. 中餐 的礼仪正确地使用餐巾 使用公筷母匙 挟菜 喝汤 嘴内有食物，不要张口与人交谈 敬酒 谈话 离座 12. 西式自助餐礼仪 依序取菜 一次取多样少量 不要混用专用汤匙或菜夹 餐盘不可再用 不可浪费

程度与离职率成反比 了解下属的工作动机和目的 建立互信，敞开心扉聊工作1~2次谈话，充分聆听 每个月几次5~10分钟谈话先营造气氛，不要一开口就谈工作 让下属了解你人性化的一面 谈谈自己的失败故事 5

为完成目标所需要的资料, 必须通过访谈才能获取的资料 准备访谈问卷 制定访谈行动计划访谈约定 公司及自我表现介绍 控制谈话 详细笔录 访谈结束访谈准备访谈进行访谈的两个关键阶段 4. 确定最佳电话约定时间 确知适当访谈人选的姓名

人生即为推销 推销即为沟通 3. 沟通为什么 研究表明，我们工作中70%的错误是由于不善于沟通，或者说是不善于谈话造成的。 赢得信任 抱怨 告诉、 通知 谩骂 赞扬 学习 销售 买东西 消除疑虑 干蠢事 挣钱 激励

医嘱单、现病史、体植表、遗传表、护理记录一套内容、体温单、知情同意书、重危患者通知书、家属申请单、谈话记录、量表、治疗单、功能检查报告粘贴单、化验报告粘贴单、病程记录。 5. 第二章 门诊病历书写要求及内容