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 北京华联综合超市有限公司 营运规范 电脑使用手册 二零零二年八月 内部资料 严禁外传 编号：OPSM 11 目 录 第一单元 前 言 第二单元 门店电脑收货系统应用指导 第三单元 门店电脑收银系统应用指导

成功从管理时间开始 时间是人生的最大的资源，它伴随在每一个人的身边； 没有时间就什么也做不成； 时间又是人生的最昂贵的成本，过一秒少一秒，无法再生； 人生的价值不同，那是因为单位时间的价值不同； 人生的成就不同，那是因为支付时间的方式不同。 因此我们就有必要很好地了解时间的特性，更有效地支付时间成本； 优化时间管理系统，从而改变生命运行的轨迹 ------面对压力和挑战能

文 件 名 物流业质量手册(部分) 电子文件编码 ZLAL002 页 码 27-1 5.管理职责 5.1管理承诺 总经理代表公司作出以下承诺： (1)按照国际标准（ISO9001）建立、实施和改进质

财报排雷手册 第一篇、 财报排雷手册 （朗朗上口的口诀和详细操作方法） 今年一季度的一波旱地拔葱的行情，让大家暂时忘了财务造假的风险，似乎什么股票都能涨。但最近连续暴雷的两家公司（康美药业、康得新）让大家又重新认识到排雷的重要性。

绩效管理实战手册 对于企业人力资源管理人员来说，哪个绩效管理模块最复杂而又最不容易见成效?员工绩效考核!对于企业的老总来说，什么事情最让其头痛?还是员工绩效管理!     中国的企业在竞争中面临的最

夹，到它有各种不同的颜色，因此应想出一套使用方法充分利用。 比如塑胶面的活页夹，专门保存内部业务手册与呈送法院表格文件等等，并按颜色加以区别；而布面的活页夹，则专门保存各种信息资料，同样的也是以颜色

 好易通科技(中国)有限公司 员工手册 目 录 一、公司一般规定 2 二、员工雇佣规定 3 三、考勤规定 7 四、工作现场管理规定 13 五、门禁管制规定 15 六、非正式工雇佣规定 17 七、保密规定

 导购基础手册 一、职业的定位 A 顾客是什么——顾客是人；是生意中最宝贵的财富；是出钱购买你的产品和服务的人；是你的生意能够做下去的保障；是你的衣食父母。 B 商品是什么——商品就是你对公司的信心。

贡献，自身职业技能、职业素质、职业境界、工作努力程度等方面密切相关。 2.3 员工须认真学习领会企业文化精神，并通过切身体验、实践、务求达到对企业核心价值观的高度认同； 2.3.1 自觉培养敬业精神，

松的工作环境，将使员工充分发挥其特长，把工作当成乐趣。另外，在工作之余，公司应适时开展丰富多采的企业文化活动,增强员工的归属感，融洽同事之间的感情，从而达到留住人才，使员工越做越开心的目的. 建立员工忠诚的秘诀

。  (3)编制手册以便有效地推行指导。制作指导手册、入门书、程序表，可使指导正确且有效地推行(诊断8)。同样地，也不要因繁忙而无暇处理，而应从平日就研究利用指导机会的方法与手册制作的方法，并且善于利用。

 (KPI)绩效管理操作手册 绩效管理操作手册 目 录 第一部分：绩效管理综述 一、 绩效管理 二、 绩效管理过程 三、 绩效管理适用对象 四、 绩效指标的主要形式与内容 五、 建立绩效管理系统的条件

，人身受伤害，维护物业管理区域内正常的工作、生活秩序，营造一个良好的生活、工作氛围，特制订《安保员手册》。加盟本公司安保员务必执行。 一、安保员岗位职责 1、严格遵守国家有关法令法规以及公司各项管理制度。

 市场人员工作手册 （讨论稿） 深圳天鑫通讯发展有限公司 2002年10月第一版 目 录 第一部分 工作职责与流程 第二部分 零售市场工作（附表格） 第三部分 市场推广活动（附表格） 第四部分 工资、费用及各项规章（附表格）

顾客服务部工作职责 遵守营运部的各项规章制度； 主要负责迎宾、存/取包、店内广播、礼品包装、大宗购物、失物招领、接待投诉； 严格按照公司对迎宾岗位规定的流程去做，熟悉超市的布局以及各种服务项目，为顾客提供准确的购物信息及良好的服务； 严格遵守存取包的程序，妥善保存顾客存放于此的物品，完整无误的再交予顾客； 严格遵守大宗购物的程序，为大宗购物顾客提供相应的方便； 处理解决好顾客投诉

绿城完全手册之五： 屋顶与天际线 writer/夏 农 ●当一个旅行者历经长途跋涉来到一座异乡城市之初，首先扑入他眼帘的便是这座城市的轮廓。 城市轮廓，正是以城市的建筑天际线和色彩为元素混和而成的。这种模糊而又精确的整体性的形象，

应该敬业创新，做对每一件事，做好每一件事。 公司正在系统地进行经营变革，管理创新，重新整合我们的企业文化，每一位TCL人都应当积极参与。只有参与才能更好理解，只有理解才能达致认同。TCL的制度规范需要

 人力资源管理手册 目 录 第一章 开篇 1 第一章—开篇 6 第二章—基础数据 6 第三章—员工管理 6 第四章—招聘管理 6 第五章—培训管理 7 第六章—福利计划 7 第七章—贷款管理 7 第八章—考勤管理

 第二单元哈佛经理知识修养 读史使人明智，诗篇使人聪慧，数学使人精密，伦理使人有修养，逻辑修辞使人长于思辨。总之，知识能改变人的性格。 ——(英)培根名声就是华而不实的光和声，名声就像做投机买卖；信誉则是长久的果实，

总经理工作手册 目 录 一.总经理就职誓言 二.制订手册之目的 三.总经理之使命 四.总经理之责任 五.总经理职务要求 六.总经理之工作目标 七.总经理之职责 八.总经理之权力 九.总经理之权威 十