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80%指标总体90% 15% 激励//激情 员工奉献度 10% 提高一倍20%(全球均值为15%) 绩优员工流失率 < 12％发展//成长后备干部储备 员工的下一步 高层干部个性化培训落实率 末端淘汰率

-依据战略确定组织的核心专长和技能 -寻找产生高绩效的员工，组建高绩效工作团队 -持续不断的开发员工的内在潜能 适应性： -工作有很高的自主性、工作结果很难被量化（如知识型员工、研究型科学家、客户服务员工、健康照顾工作者） -没有确定的工作任务、流动性工作

………………………..5 ㈠现行薪酬体系结构框架……………………………………………..6 ㈡调查中员工的看法…………………………………………………..9 ㈢专家组对现行薪酬体系的诊断……………………………………

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（二）、GATT的主要内容序言：缔结该协议的目的规定缔约国之间在关税和贸易方面相互提供无条件的最惠国待遇以及关税减让事项规定取消数量限制，补贴等各种贸易障碍以及国民待遇原则规定适用范围、活动方式、参加和退出该协议的手续，以及有关程序方面的问题

以消费者为主以大公司客户为主服务要求内容新颖，丰富多变，随时迎合上网者的需要高度的网络传输稳定性、保密性与及时性；快捷的事故处理市场发展服务需求快速多变，种类五花八门，竞争极度激烈，但潜力极大需求量与

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动机是指诱发、活跃、推动并引导行为 指向一定目标的心理过程。 5. * 2. 激励的对象 是组织范围内的员工或领导对象 人的行为是由动机决定的，而动机是由需要引起的。动机产生以后，人们就会寻找能够满足需要的

港上市公司，由部分业务上市转化为绝大多数业务在香港上市，更好地运用上市公司所拥有的认股权证的方式将员工和公司的利益紧紧绑在一起。柳传志：联想管理“三件论”8月9日，应美国管理学会（AOM）副会长RosalieL

(本页无文本内容) 4. 员工绩效考核绩效考核及其在HRM中的地位 建立绩效考核系统 如何建立绩效标准 绩效考核方法的选择 绩效考核的程序 绩效考核面谈 绩效考核中应注意的问题 讨论与思考 5. 一、员工绩效考核及其在HRM中的地位员工绩效考核

(本页无文本内容) 3. 员工绩效考核绩效考核及其在HRM中的地位 建立绩效考核系统 如何建立绩效标准 绩效考核方法的选择 绩效考核的程序 绩效考核面谈 绩效考核中应注意的问题 讨论与思考 4. 一、员工绩效考核及其在HRM中的地位员工绩效考核

－建立高效的绩效管理系统 2. 员工绩效考核绩效考核及其在HRM中的地位 建立绩效考核系统 如何建立绩效标准 绩效考核方法的选择 绩效考核的程序 绩效考核面谈 绩效考核中应注意的问题 讨论与思考 3. 一、员工绩效考核及其在HRM中的地位员工绩效考核

9. *1了解客户需求的关键在于与客户高层的充分沟通行业发展趋势 客户的基本情况（如：销售额、利润、员工数、业务等等） 客户可能面临的主要问题 相关的案例 初步形成一份演讲稿沟通前的准备高层沟通第一次的演讲非常重要

9. *1了解客户需求的关键在于与客户高层的充分沟通行业发展趋势 客户的基本情况（如：销售额、利润、员工数、业务等等） 客户可能面临的主要问题 相关的案例 初步形成一份演讲稿沟通前的准备高层沟通第一次的演讲非常重要

守旧和安全感 13. 变革的阻力（组织）对权力和影响的威胁 组织结构 资源的限制 经济的原因 组织间的协议 14. 组织变革的动力外部力量 内部力量 管理者自身的力量 15. 克服对组织变革的阻力力场分析法

整个业务计划的简要总结 1-2 2.0公司描述 2.1 背景/历史 2.2 资本结构/股东名单 2.3 期权协议（如果适用）公司的背景资料，包括资本结构。 1-2 3.0 产品 / 服务  3.1 描述 3.2

录我们是谁我们的现实环境我们的承诺我们的服务 4. 我们是谁 5. 深圳科技工业园物业管理公司成立于1993年，目前拥有各类专业技术员工280多人，管理人员具有大专以上学历者占90%，其中中、高级职称者70余人，是国内首屈一指的具有丰