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人力资源规划 2. 图1 人力资源管理模式 3. 图2 劳动力市场的流通未投入市场劳动力工作机会劳动力失业现有员工劳动力不足或过剩的调整人力需求生产量加入雇佣离职退休产品需求 4. 图3 人力资源管理的策略模式 5

人力资源规划 2. 图1 人力资源管理模式 3. 图2 劳动力市场的流通未投入市场劳动力工作机会劳动力失业现有员工劳动力不足或过剩的调整人力需求生产量加入雇佣离职退休产品需求 4. 图3 人力资源管理的策略模式 5

翰威特咨询公司专长于从人员管理入手解决商业经营问题的全球性管理咨询公司 为美国最大的人力资源咨询公司 全球 12,000 名员工 财富500强中75%的公司为翰威特公司的客户 2000年度销售收入达12.8亿美金 在37个国家建立了81个办事处

考评结果在工作中的应用 考评后对员工的反馈谈话 3. 绩效考评是什么绩效：工作成绩和工作过程中的能力、态度表现 考评：考核与评定 绩效考评：以工作目标为导向，以工作标准为依据，对员工在工作过程中的行为及其成绩进行评定的过程。

本次培训的主要内容 绩效辅导 绩效考核 绩效面谈 3. 绩效辅导 绩效辅导的概念 绩效辅导是管理者与员工共同参与，通过持续不断的沟通发现问题并解决问题，同时收集数据形成考核依据的过程。 绩效辅导的地位

考评结果在工作中的应用 考评后对员工的反馈谈话 3. 绩效考评是什么绩效：工作成绩和工作过程中的能力、态度表现 考评：考核与评定 绩效考评：以工作目标为导向，以工作标准为依据，对员工在工作过程中的行为及其成绩进行评定的过程。

策需在此基础上做出。传统上，公司一贯是严格地从内部选拔人员。但不久，就发现提拔到中层管理职位的基层员工缺乏相应的适应新职责的技能。 这样，公司决定改为从外部招募，尤其是招聘那些企业管理专业的好学生。通

3. 2004年8月目录绩效考核 （一）绩效考核基本原理 （二）XXX员工考核方案 薪酬管理 （一）薪酬管理基本原理 （二）XXX员工薪酬方案 4. 2004年8月绩效考核目录（一）绩效考核基本原理 1、考核基本用语

为什么要进行薪酬设计减少内部矛盾 薪酬涉及到每位员工的切身利益，急意引起员工的不满和不公平感。。。 2、从员工角度： 短期激励：满足自己生存的需要 长期激励：满足员工的发展需要 5. 为什么要进行薪酬设计 在

LNJC的发展历程中，人力资源的作用同样功不可没成功的基石技术先进LNJC的成功原因人员敬业核心领导人关系和谐员工认同的成功因素领导人的魅力能坚定信念，激励员工付出更多努力创业人员的献身和创新精神带来较高绩效学院型的组织文化激发合作 5

LNJC的发展历程中，人力资源的作用同样功不可没成功的基石技术先进LNJC的成功原因人员敬业核心领导人关系和谐员工认同的成功因素领导人的魅力能坚定信念，激励员工付出更多努力创业人员的献身和创新精神带来较高绩效学院型的组织文化激发合作 5

问卷调查目的了解公司培训现状 了解员工培训需求 了解员工对公司领导、中层干部的看法 了解不同类别的员工对培训及相关问题的看法 为培训规划提供参考依据 3. 问卷构成员工对培训的认识 员工对培训现状的看法 员工的培训需求分析（包含员工对中层干部及公司领导的看法）

之四 组织内部每个岗位的员工都是胜任各自工作的8 9. BSC的实施困难绩效指标确定困难：与公司战略关系紧密程度，指标数目恰当性，或可测量性 BSC与浮动薪酬体系结合困难，员工激励效果难控制 时间投入

业绩评估过程所面临的最大挑战 4. 1、辅导员工按公司要求完成各项工作 2、提供员工完成任务的资源 3、提高员工职业技能 4、解决员工在工作的障碍 5、为员工规划职业方向主管在业绩管理中的角色（对员工） 5. 1、对上级和公司目标负责

、奖酬、调控和开发的全过程各部门实行分口切块式管理，难于发挥员工的整体利益人力资源是一种成本的消耗，人事管理的任务是控制这种成本将全体员工作为一个整体进行统一管理，从企业的角度考虑考虑人力问题人力资源

发和利用能为企业带来价值的人所组成的群体而制定的政策和实践（如：人力资源规划、人员招聘、绩效考核、员工培训、工资福利政策等）。. .. .. . 3. 市场经济条件下人力资源管理的特点自主权 规划性 开发性

纲1、企业是否存在“见物不见人”的错误现象？是否有不利 于人才成长的环境因素？ 2、企业是否经常发生员工流失甚至人才流失的现象？原 因何在？3、在招聘员工、培养员工方面，企业是否做得足够的好？ 对不足之处有改善活动吗？4、企业在人才识别、选拔、使用及业绩考核上，是否经

绩效管理是公司战略得以实施的重要保证 绩效管理是通过对企业战略的建立、目标分解、业绩评价，将业绩成效用于企业日常管理活动中，以激励员工持续改进并最终实现组织战略以及目标的一种正式管理活动。 绩效评估是绩效管理的核心 企业处在不同的发展阶段

为什么要进行绩效考评绩效考评的目标： 正确地评价员工的工作 1、从公司角度： 解决涨工资和发奖金的问题： 谁该涨？谁不该涨？该涨多少？等等 解决员工的人事调整问题 谁该晋升？谁该调岗？谁该辞退？等等http://www

绩效管理是公司战略得以实施的重要保证 绩效管理是通过对企业战略的建立、目标分解、业绩评价，将业绩成效用于企业日常管理活动中，以激励员工持续改进并最终实现组织战略以及目标的一种正式管理活动。 绩效评估是绩效管理的核心 企业处在不同的发展阶段