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(海量营销管理培训资料下载) 绩效管理的定义 是通过员工绩效目标的设定和评估、反馈和认可等方面的管理，使员工了解自身绩效及发展与公司业务发展之间的关系，从而促进员工充分发挥自身潜能的管理概念 也可以理解为一种

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解。ABOUTS US目 录公司logo 3. KNOW THE TEAM认识团队 4. 团队是由员工和管理层组成的一个共同体，为了共同的目的和业绩目标组合在一起，该共同体合理利用每一个成员的知识和技

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经理人的多重角色- 认可并奖励业绩 - 不断完善个人管理技能 - 给予指导建议 - 不断提出反馈 - 员工发展- 构建有效团队 - 倾听 - 调解冲突 - 设定富于挑战但可以 达到的业绩标准 - 提供及时精确的信息

什么是辅导 过去,辅导是指一些有経验的人 把自已的知识和方法传授给别人。 现在,辅导是 发掘员工的个人潜能, 让他能发挥最佳的表现 帮助员工去面对问题, 自己找出解决办法 5. 辅导的重要性当今竞争激烈的商业社会,营造了一个

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2人，4次；了解公司背景，决策与管理流程 与方法 - 中层访谈 10人次；了解部门职责、业务流程和心态等 - 员工访谈 10人次；了解岗位职责、业务流程和心态等 问卷调查 -调查范围 全体中层以上人员与部分销售人员共计61人

绩效评估的准备工作 回顾对员工的工作要求 回顾先前与员工讨论并达成一致的目标和标准 回顾员工的工作史 评估员工在评估期间的工作表现 注意与员工对绩效的看法的分歧 考虑员工的职业机会和职业限制5 6.

1. 激发人力核能 2. 一、关于激励定义－－ 推动员工内心的动力去完成工作任务，促进企业目标的达成。 目的－－ 通过激发人力核能，提高绩效。 激励的方式－－ 奖励、表扬、鼓励、承诺、惩罚和批评等第一单元