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人力资源通过素质能力模型帮助企业建设一套不同层级、不同岗位的能力需求模型，用于指导人员招募、人员考核、培训发展，甚至用于界定薪酬级别。建立素质能力模型的关键是要有一套界定清晰的能力定义。比如，我们说这个岗位要求比较高的“领导能

理人事制度。 DFL人事制度KPI季度管理人事制度1、必达目标与挑战目标2、岗位KPI考评制度3、薪酬制度4、调动、升格制度实施以季度为单位的成果 把握，与个人的业绩考评 相结合人财开发制度判断岗位的价值包括KPI的

技能不足-人力资源应该提供怎样的服务与咨询？ 9. 公司战略公司战略绩效管理目标沟通执行评估反馈改进职业发展薪酬福利绩效管理模型 10. 现状分析 计划 关于绩效管理 平衡计分卡 11. 实施计划目标及要求： 1、形成绩效管理体系；

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奖励技能培训能力定义能力测评能力分级能力匹配固定工资福利津贴综合培训组织（岗位）体系绩效体系激励（薪酬）体系培训体系知识的积累，能力的提升人力资源规划功能： 吸纳功能---满足公司需求，吸纳选拔各类有用人才

净担当的公职人员队伍。 7. 推进政务处分的法治化、规范化3职务职级级别薪酬待遇政务处分直接涉及公职人员的职务、职级、级别、薪酬待遇等重要事项，对公职人员具有重要影响。政务处分权必须严格依法行使，在法治轨道上运行。

Annual Conference, April 2000.“七个因素” 使这些企业与众不同应聘员工全面的薪酬福利 薪资/工作成果认同 福利工作目标 可行有效 挑战/兴趣 权力/责任关系 同事关系 上下级关系

劳动合同法概述课程内容6.如何留住员工7.如何激励员工8.如何设定薪酬和考核员工Date3人力资源部 4. 人力资源管理概述 人 力 资 源 六 大 模 块员工关系6薪酬与福利5绩效与评价4培训与发展3招聘与配置2人力资源规划1Date4人力资源部

培训/发展计划 绩效管理员工关系 政策与流程 沟通／倾听/反馈工作职责 工作描述 责任明确 人员配制总薪酬 薪酬管理 薪酬沟通 员工敬业模型员工 敬业模型 生活质量 改善工作环境 减少无规律倒班 减少加班文化和方向

培训/发展计划 绩效管理员工关系 政策与流程 沟通／倾听/反馈工作职责 工作描述 责任明确 人员配制总薪酬 薪酬管理 薪酬沟通 员工敬业模型员工 敬业模型 生活质量 改善工作环境 减少无规律倒班 减少加班文化和方向

周期性和磨损性 3.人力资源管理 人力资源管理就是企业通过工作分析、人力资源规划、员工招聘选拔、绩效考评、薪酬管理、员工激励、人才培训和开发等一系列手段来提高劳动生产率，最终达到企业发展目标的一种管理行为。 2

. 评价结果的处理－加工与分析 32. 二 . 薪酬福利制度的制定1.薪酬的概念 2.薪酬福利制度制定的步骤 －－－－－ 3.影响薪酬设定的因素 内部因素：     外部因素：

的核心是薪酬政策。 总体而言，中集实行在市场上具有竞争力的薪酬政策。其中： 干部薪酬以职责为基础，根据绩效表现计发； 工人薪金则通常以工作量为计发依据。HR政策取向干部因不同的职系，影响其薪酬变动的主要因素不一而同：

——人力资源的招聘选拔与录用系统 ——人力资源的教育培训系统 ——人力资源的工作绩效考评系统 ——人力资源的薪酬福利与激励系统 ——人力资源的保障系统 ——人力资源职业发展设计系统 ——人力资源政策法规系统 ——人力资源的诊断系统

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（2）能力素质在全员绩效管理中的应用 （3）培训中的应用 （4）职业生涯的应用 （5）员工激励应用 （6）薪酬的应用 （7）员工最佳能力素质 4、能力素质模型实施后的管理措施 （1）调整能力素质模型中各部门的职责分工

关系：目标管理就是把个人在一定期间所应达成的工作结果制定为目标，并以实际达成的成果作为衡量绩效、给付薪酬的一种方法。而在追求成果的过程中，特别讲究“效果”与“效率”。 7. 目标管理执行过程1．设立总目标