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投诉信是针对商品销售市场和公共服务事业等 领域出现的有损于自身利益的问题，以投书诉求方 式予以交涉时所使用的一种专用书信。投诉信按投 诉对象可分为商品类投诉信、服务类投诉信等。 投诉信适用于对购买的商品、受到的服务等存 在

，记完 后又没有认真审查，结果导致忘记、漏记，出现了不满行记录或隔行记录的现象；还有的 没有书写页码等等。手续不完备，主要是指有的谈话笔录没有让被谈话人在每页上签字画 押，有的没有让被谈话人在补充或修

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②裹挟带动 （4） ①到 （5） ③稀薄(跟浓相对) 【解析】考查结合语境理解字义的能力。二、古诗文内容填空。（16 分） 1.《清平乐 六盘山》中________是词牌名，________是题目，是________带领红军第一方面军翻越六盘山

式 延伸至个体在学校的所有活动，使教育真正成为引导学生在真实生活中体验生命、与生命共 存共融的过程。 ［关键词］生命教育；反思；情境体验 ［中图分类号］G642 ［文献标识码］A ［文章编号］1673

、《安全生产法》、 《矿山安全法》、《环境保护法》，制定本规程。 4.2 从事选煤生产和选煤厂建设活动，必须遵守本规程。 4.3 选煤厂必须遵守国家有关安全生产的法律、法规、规章、规程，以及国家标准、行业标准和技术规

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国开(中央电大)行管本科《城市管理学》十年期末考试简答题题库(珍藏版) (马全力整理电大期末纸质考试必备资料、盗传必究！) 说明：试卷号：1186。 资料整理于 2020 年 7 月 22 日，收集了 2009 年 1 月至 2020

（六）以转让技术作为取得行政许可的条件，或者在实施行政许可的过程中直接或者 间接地要求转让技术的； （七）未依法说明不受理行政许可申请或者不予行政许可的理由的； （八）依法应当举行听证而不举行听证的。一、注意遵守“非歧视原则”，即对外资企业

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国开(中央电大)专科《办公室管理》十年期末考试案例分析题题库(排序版) (马全力整理的电大期末纸质考试必备资料、盗传必究！) 说明：试卷号：2180。 适用专业：行政管理和现代文员专科。 资料整理于 2020 年 7 月 20 日，资料收集了中央电大

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月国开(中央电大)行管专科《监督学》期末考试试题及答案 (马全力整理的电大期末纸质考试必备资料、盗传必究！) 说明：试卷号：2528。 资料整理于 2020 年 8 月 24 日。 一、多项选择题 1.监督的主要功能是(全选)。

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