中国联通服务质量管理考核体系
1. 服务质量管理考核体系 2003年4月 2. 关于建立服务质量管理考核体系的基本做法提纲 一、建立服务质量管理考核体系。 二、组建服务质量监察队伍，明确职责、赋予权力。 三、完善管理制度建设，保证
2012-05-18
1456
0
香当网——在线文档分享与服务平台
您在香当网中找到 11334个资源
P39 P43 落实日间病房优质护理服务的举措及效果ppt
1. 落实日间病房 优质护理服务的举措及效果 XXX医院 XXX 2. 日间手术模式最早由英国医师Nichol提出 指患者在入院前已做完术前检查，预约手术时间，当日住院、当日手术、短期观察出院的一种手术模式
2019-05-17
2223
0
P26 医疗卡通风提升公共卫生应急管理体系PPT模板
进依法防控、科学防控、联防联控。坚持依法防治完善疫情防控相关立法，加强配套制度建设，完善处罚程序，强化公共安全保障，构建系统完备、科学规范、运行有效的疫情防控法律体系。 抓紧修订完善野生动物保护法律法
2020-03-21
1286
0
P49 中桥客户服务中心培训资料0708
1. 客户服务中心简介 2. 第一部分组织、宗旨与承诺 3. 组织结构 4. 服务宗旨客户至上，服务第一服务标准充分满足客户需求，直至客户满意为止 5. 服务的三一五模式三个受控：服务规范率大于百分之九十九
2011-08-14
31235
0
P126 如何提升企业执行力--全面实施企业规范化管理
1. http://www.原链接已经失效或不安全 (海量营销管理培训资料下载)如何提升企业执行力 ——全面实施企业规范化管理主讲：舒化鲁 2. http://www.原链接已经失效或不安全 (海量营销管理培训资料下载)何为企业执行力？
2009-03-20
2864
0
P17 普通服务物流发展框架建议
1. 普通汽车服务物流框架规划建议（分报告八）2002年11月28日，萧山机密物流框架规划建议讨论稿本文内容由远卓管理顾问提供，未经远卓管理顾问书面许可，他人不可使用、更改和向第三方传播。××集团一体化市场物流咨询项目
2010-05-15
6107
0
P17 08普通服务物流发展框架建议
1. 普通汽车服务物流框架规划建议（分报告八）2002年11月28日，萧山机密物流框架规划建议讨论稿本文内容由远卓管理顾问提供，未经远卓管理顾问书面许可，他人不可使用、更改和向第三方传播。××集团一体化市场物流咨询项目
2012-04-02
6270
0
P17 远卓-越普通服务物流发展框架建议
1. 普通汽车服务物流框架规划建议（分报告八）2002年11月28日，萧山机密物流框架规划建议讨论稿本文内容由远卓管理顾问提供，未经远卓管理顾问书面许可，他人不可使用、更改和向第三方传播。××集团一体化市场物流咨询项目
2012-03-23
22747
0
P89 服务人员培训课程之顾客导向专题
1. 服务人员培训课程之主讲人：中国市场营销职业认证办授权讲师 陈汐E-mail:topband@sohu.com Tel:13069130269顾客导向专题 2. 从 天堂和地狱的故事 说起 3
2009-02-16
9336
0
P63 高血压的健康管理服务规范（第三版）
1. 高血压的健康管理服务规范 （第三版）阜外华中心血管病医院 王晓辉 13525549237基层高血压管理办公室 2. “三高三低”： 发病率高，致残率高，致死率高 知晓率低、治疗率低、控制率低 人群分布特点：
2018-09-06
7486
0
P124 欢迎参加全面顾客满意服务培训班
1. 欢迎参加培训班全面顾客满意服务 2. 一、顾客满意经营的真谛 3. 目 标 市 场顾 客 需 求协 调 营 销顾 客 满 意说出来的需要 真正的需要 没有说出的需要 不同的职能部门 必须互相协作。
2009-07-02
6375
0
P42 普通服务建设期营销工作总体规划
1. 普通服务建设期营销工作总体规划（分报告一）2002年11月30日机密营销总体规划讨论稿本文内容由远卓管理顾问提供，未经远卓管理顾问书面许可，他人不可使用、更改和向第三方传播。××公司一体化市场物流咨询项目
2012-11-12
4221
0
P42 01普通服务建设期营销总体规划
1. 普通服务建设期营销工作总体规划（分报告一）2002年11月30日机密营销总体规划讨论稿本文内容由远卓管理顾问提供，未经远卓管理顾问书面许可，他人不可使用、更改和向第三方传播。××公司一体化市场物流咨询项目
2011-08-18
5648
0
P100 老年人健康管理服务技术规范
1. 老年人中医药健康管理服务 技术规范 XXX XX县中医院 2015年7月 1 2. 1老年体质健康管理概述讲解提纲2健康管理服务流程图及说明3老年人中医体质的特征与判定4老年人体质的中医保健方法1老年人健康管理概述
2019-10-25
1583
0
P49 中医药基本公共卫生服务课件
开展基本公共卫生中医药服务 提升城乡居民健康素质 自治区中医药(回医药)管理局 ** 2. 公共卫生服务的定义 公共卫生服务 是一种社会效益回报周期相对较长的服务，成本低、效果好。主要包
2020-09-03
1115
0
P41 如何创建或完善具有品牌特征的客户服务体系
如何创建或完善具有品牌特征的 客户服务体系刘先明 先明工作室首席咨询师 dhlxm@163.com 2. 讲课提纲一、引言； 二、建设品牌客户服务体系须明 确“五个是什么”； 三、建设和完善客户服务体系的内 容； 四、建设品牌客户服务体系时须
2011-04-13
19186
0
P122 服务产品营销策略开发与客户管理（1）
1. *杭州蔡丹红企业管理顾问事务所 0571—88979804*服务产品营销策略开发与客户管理 2. *杭州蔡丹红企业管理顾问事务所 0571—88979804*课程案例（一） 小王早年是某名牌大学
2009-11-20
22453
0
P37 开展综合医改省级试点，提升新农合运行质量——医保协会培训会（2015年5月）
1. 开展综合医改省级试点 提升新农合运行质量省基层卫生处 2015年5月 2. 2014年全省新农合工作简要回顾1、人口参合率连续8年稳定保持在98%以上。 2、全省最低筹资400元，平均筹资439元。
2019-05-18
1517
0
P20 顾客服务训练课程规划
積極的服務觀念與意識建立 服務業的情緒管理 5. 9108企訓園地*一、顧客服務訓練規劃內涵能力提升面 消費者心理與顧客類型分析 優質服務禮儀與應對技巧 電話接聽禮儀與電話行銷 顧客服務溝通技巧
2010-05-10
30056
0
P45 网络远程教育的服务质量管理 (2)
1. 网络远程教育的服务质量管理 ——走向标准化的思路XXX大学 XXX教育信息化1 2. 网络远程教育的服务质量管理网络远程教育的质量观 网络远程教育的服务质量标准 网络远程教育服务质量管理 新质量标准对我国网络教育的挑战2
2010-08-20
26701
0