卖场客服管理标准
卖场客服管理标准 序 检查项目 检查内容 检查标准 分数 1 服务规范 服务台人员仪容仪表 服务台人员着装干净整齐、站立规范、微笑待客,大声使用服务用语 3 2 服务台人员作业规范 存包、开具发票快捷、准确,随时解答顾客提出的各种问题
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卖场客服管理标准 序 检查项目 检查内容 检查标准 分数 1 服务规范 服务台人员仪容仪表 服务台人员着装干净整齐、站立规范、微笑待客,大声使用服务用语 3 2 服务台人员作业规范 存包、开具发票快捷、准确,随时解答顾客提出的各种问题
文印工作标准 序号 工作项目 工作内容与应达到的要求 额定得分 考核条件 扣减 分数 一 打字 1、凡需打印的以企业名称对外的材料,必须经各分管领导签字、批准
公司接待流程及标准 (一)、目的 为树立公司良好形象,扩大公司对外联系和交流,本着“热情礼貌、服务周到、厉行节约、对口接待,严格标准,统一管理”的原则。 (二)、范围 本标准适用于公司各种接待工作和相关部门。
万科物业管理标准(管理服务类) 万科物业 1.目的 建立万科物业统一的管理标准,进一步规范物业公司服务质量。 2. 范围 本规定适用于集团下属各物业公司。 各地物业公司负责本文件的具体实施,并可提出动议修改的意见或建议。
文印工作标准 序号 工作项目 工作内容与应达到的要求 额定得分 考核条件 扣减 分数 一 打字 1、凡需打印的以企业名称对外的材料,必须经各分管领导签字、批准,方可予以打印。 25分
职业取向标准测试 姓名: 部门: 岗位: 目的:协助个体了解自己的职业兴趣和职业倾向,以便及早为自己的职业生涯做好准备。 操作:请你先完成下面的这个心理小测验。 指导语:以下有60道题目。如果你认为
解聘流程步骤负责部门具体操作1.1.1各用人部门根据公司经营上的需要,以及员工个人的工作表现,用人部门的负责人有权力向人力资源部提出本部门解除聘用的人员申请,并形成文字报告;1.1.2人力资源部人力资源部接受用人部门解聘人员申请,根据公司用工制度及劳动法的相关规定并调查被解聘人员的工作状况,假设认为可以在企业内部重新安排工作的,那么与相关部门进行沟通,重新安排其它工作
公司接待标准及流程 一、目的 为树立公司良好形象,扩大公司对外联系和交流,本着“热情礼貌、服务周到、厉行节约、对口接待,严格标准,统一管理”的原则。 二、适用范围 本标准适用于公司各部门因业务发生的各种接待工作。
24001-1996 引 言 现在,各种类型的组织都越来越重视通过依照环境方针和目标控制其活动、产品或服务对环境的影响,以实现并证实良好的环境表现(行为)。这是由于有关的立法更趋严格,促进环境保护的经济政
能源管理标准 1 目的: 为了合理利用能源,降低能源消耗,提高经济效益,根据本公司实际情况,特制定本标准。 2 范围: 2.1 本标准中的能源指水、电、燃油等; 2.2 本标
对标标准 提升自我 ** 自开学来,孔校长组织全体教师一起认真学习了《义务教育标准学校评估细则》。对照标准反思自我,我发现了许多不足之处,需要在今后的教育教学中改进。 《义务教育标准学校评估细则》充
生产车间管理标准 1、 生产设备 a) 分管设备管理维护人员,必须根据设备使用与维护规范,定期为设备加油、维护和保养、勤观察、勤检查、做记录(常规性)如有大的维修须与生产部门协调并做好设备记录。
公司商务接待流程及标准 一、目的 为树立公司良好形象,扩大公司对外联系和交流,本着“热情礼貌、服务周到、厉行节约、对口接待,严格标准,统一管理”的原则 二、范围 本标准适用于公司各种接待工作和相关部门。
浙江xxxx科技有限公司车辆与交通补贴标准 地区 职级 车补形式发放(元) 交通补贴发放(元) 总经理 700元/月 500元/月 副总经理 (含营销总监) 650元/月 400元/月 总监 550元/月
ICS GA 中华人民共和国公共安全行业标准 GA/T XXXXX—XXXX 公路车辆智能监测记录系统验收技术规范 Specifications of acceptance for intelligent
喜百利成品标准表 面 包 干 点 西点蛋糕 序号 品 名 成品克重 成 本 品 名 成品克重 成 本 品 名 成品克重 成 本 1 批萨包 马力酥 奶香布丁
你的国语标准吗? 你的国语标准吗?请跟我一起念:万万望望、望旺万旺、万腕忘忘、万旺万旺......好了,狗狗别叫了,吃骨头罗。 本文档由香当网(https://www.xiangdang.net)用户上传
公司商务接待流程及标准 一、目的 为树立公司良好形象,扩大公司对外联系和交流,本着“热情礼貌、服务周到、厉行节约、对口接待,严格标准,统一管理”的原则 二、范围 本标准适用于公司各种接待工作和相关部门。
ISO9000标准 网络教程(第一期) ISO9000标准 网络教程(第一期) 第一讲: 概 述 1. ISO9000为什幺重新修订 ISO9000标准是87年出版的,94年修改过一次。94版和8
14、台阶轴的加工方法和达到同轴度要求的方法。 15、一般套类的加工方法和达到技术要求的方法。 16、常用圆锥的标准、计算及车削方法。 17、常用螺纹的种类、用途、主要尺寸的计算方法(包括查阅有关螺纹表格)及车螺纹时交换齿轮的计算、选择和车削方法。