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他人心中的“你”客观的“你”你心中的“你” 8. Jonhari Window 9. 沟通过程的一般模式发 信 者编 码通 道译 码接 信 者 10. 沟通的重要性决策和计划的基础 组织和控制管理过程的依据和手段 建立和改善人际关系必不可少的条件

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 让我们一起听听三封最让我们感动的家书。活动园第3组:百年革命家国情怀林觉民 《与妻书》（节选） 16. 活动园聂荣臻给父母的信（节选） 17. 活动园一名解放军战士张钊的“谎言”书信 18. 从这三封家书中,你体会到哪些优秀的家风

路与条理清晰。 选择恰当的时机提议 资料、讯息和数据极具说服力 质疑要有答案 简明扼要，重点突出 微笑、自信、不伤领导自尊 9. 第三，积极聆听聆听五个层次 听而不闻 假装聆听 选择性聆听 专注聆听 设身处地聆听

广告片的评价广告的独特性 广告的可信性 广告的劝服力 广告概念传递度 8 9. 电视广告独特性 所有看过广告的被访者记忆最深的部分9 10. 电视广告可性信电视广告可信性（ADB） = 看过这一电视广告并且将这一品牌放入选择集合中的样本数

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ride time. ofo采用B2C模式，直接面向消费者提供服务的商业零售模式。消费者通过APP，微信服务号，支付宝 这些平台寻找附近单车，扫取车身二维码获取解锁密码，按骑行时间计费。 10. 2.4

的10%左右 9. 营造有利于志愿者事业的政策环境和社会氛围 10. 1、把志愿服务经历和个人征信系统联系起来 2、推动企业志愿者工作 3、开展《上海市志愿服务条例》法律解释 4、在“两新组织”中推进志愿服务工作

沟通的定义及作用1.沟通的定义 2.沟通的作用沟通是“思想及信息的传递”。《哥伦比亚百科全书》沟通是“将观念或思想由一个人传递给另一个人的过程，或者是一个人自身内的传递，其目的是使接受沟通的人获得思想上的了解”。美国学

非正式的人际沟通ABCDEFABCDEFABCDEFABCDEF单向传递线闲谈传递线 机率传递线 群体传递线 16. 发送者 接受者传送 反应 三、沟通的过程发信者发出信息原信息编码受信者接收信息信息译码受信者的反应和行动 17. 互动话题你生活中碰到过信息失真的情况吗

网上支付的操作过程4、电子支付系统 9. 电子支付即是在网络上的货币支付或资金流动，通过计算机网络系统以电子信息传递形式实现流通与支付。 1、电子支付与结算概述 1.1 定义 10. 与传统的支付方式相比，电子支付具有以下特征：

从事技术开发、设备制造、科研、网络运营及维护、工程施工及安装等工作或考研。 4. 先修课程 《通信系统原理》 《模拟电路》 《电磁场与微波技术》 5. 目录第一章 通信基础知识1第二章 光纤2第三章 光缆3第四章 光器件4第五章 光纤传输系统5第六章　光网络6

(本页无文本内容) 9. 03PPT可以让身体更健康 10. 每天对着计算机写Word，做PPT开腾讯，刷微博虽然我们离不开电脑我们总是忘记了要多运动可从电脑前面挪开确实是麻烦好在我是PPT达人我做一个PPT

构成，并共同勾勒出一只展翅欲飞的 信鴿形象。标识的每一部份相辅相成，共同组成一幅圆满、和谐的图案。而“信鸽”图形则表 明在飞速发展的信息时代，慧聪企业的使命是--传递信息、传播理念；造型中的“电 话图”，

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模式几种沟通模式的比较 13. 沟通过程 噪音 物理干扰 语义问题 文化差异 缺少反馈 地位的影响想传递的信息 (被编码的信息)感知到的意义 (被解码的信息) 14. 有效沟通的主要障碍过滤 人为操纵信息使之显得更受欢迎

面部表情 身体角度 动作姿势 传递与表明的态度信息（非语言） 反对（红灯） 徘徊（黄灯） 可行（绿灯） 27. (本页无文本内容) 28. 积极 中间状态 消极正面注视，面带微笑，表示出态度友好，注意力集

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