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11. 再给CRM一个定义CRM是在以客户为中心理念下，配合一系列的策略实施，并以IT工具为支持的运营体系。 12. 看一则CRM实施的对话CRM软件供应商对企业说：“对于我，CRM是个项目，一套软件

着眼于品牌的长久营造，企业的远瞻性和谋略心可窥一斑。 基于博古多年来对市场的实践操作经验，及对品牌运营的了解和掌握，我们提出了此份工作建议书，希望协助理清工作思路。 我们愿合双方之力，共同打造中国乃至世界白酒行业的强势品牌：

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使命和目标。 合适的使命不宜太宽或太窄。公司目标不能与竞争战略相互冲突。 公司目标不宜过多强调短期运营目标，也不宜太一般化，缺乏指导意义。另外，计划目标和实际目标之间可能会有一定的差距。 6. 3、用

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不搞“大水漫灌”式强刺激，保持宏观政策连续性稳定性，在区间调控基础上加强定向、相机调控，主动预调、微调坚持实施积极的财政政策，着力减税降费、补短板调结构坚持实施稳健的货币政策，引导金融支持实体经济优化

Chiat/Day 一直崇尚放荡不羁的创意，它因此赢得了许多客户，也失去了许多客户。  1994 年，试图降低运营成本、提供工作效率的 Chiat/Day 又出惊人之举，把原的办公室改成仓库，让员工拎着笔记本、手

能力产品数量与质量 客户满意度 新技能掌握速度 30. 华为案例：任正非致新员工的一封信.doc 31. 任正非致新员工的一封信（上）您有幸进入了华为公司。 我们也有幸获得了与您的合作。 我们将在共同信任和相

时后期的维护同样重要； 本项目的品牌建设将经历以下几个过程：前期的项目经营；中期的企业人文建设，建立公司独有的企业文化、经营理念，培养一批优秀的职业经理人，形成企业核心竞争力；后期的品牌维护。 23.

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衫传统基地—上海，拟将该项目打造成以毛纺品“交易+展会”的国内最大交易平台 4. 中心经营理念 诚信 实力 高效 有序 5. 商业概念 依托项目本身的优势和当地政府对于毛纺行业上的支持，结合大朗各毛纺

产业链无核心：用户为核心（倒金字塔） 电信业： 产业链仍需“ 构筑” 电信运营商的增长点：由物理层向应用层延伸（金字塔） 纵向整合→运营商为核心（纵向整合残余） “ 共赢”还是以应用为客户？http://www

采纳净现值（NPV）大于0的投资项目 实现可持续的增长 创造价值的融资决策 优化资本结构 以最小的成本筹措资金 创造价值的运营管理 提高利润边际（Margin） 提高资产运用效率（Turnover） 44. *茅宁《公司理财

广东移动通信有限责任公司（以下简称GMCC）是著名的移动通信运营商，主营业务为移动电话和相关增值服务。 GMCC秉承“沟通从心开始”的服务理念，以“内强素质，外树形象，迎接挑战，争创世界第一流移动通信运营公司”作为企业的远期发展目标。