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更多的限时服务，减少模式偏好 注重要求更快、更简单和更灵活的供应链 不断利用数量调节手段 重视价值的提供 更多复杂的外包和合同签订过程持续增长的国际贸易 不断变化的政府政策法规 企业私有化的趋势 对环境和安全的忧虑 对能力更多的限制

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VOIP应用市场发展趋势 1.1 运营商服务朝整合语音和数据应用发展 1.2 宽带网络融合推动IP应用市场发展 1.3 VOIP服务类型细分 1.4 VOIP服务运营商状况 1.5 VOIP服务市场增长趋势

报表仓库B货主A1货主B货主A的客户1货主A的客户2货主B的客户1货主A2集团客户A基础档案下载库存清单上载费用清单上载货主供应商服务合同签订 进货通知 进货回报出货通知出货回报 调出通知调出回报送货单库存查询出货单远程呼叫技术应用经 营

品牌产品企业不断加强与供应链合作伙伴的战略协作，以促成合作各方共同的利益 领先的品牌产品行业将非核心业务进行外包 零售商开始参与品牌的营销活动， 导致生产商之间的更激烈的竞争品牌产品行业的发展趋势 5. 品牌产品行业的发展趋势（续）中期

品牌产品企业不断加强与供应链合作伙伴的战略协作，以促成合作各方共同的利益 领先的品牌产品行业将非核心业务进行外包 零售商开始参与品牌的营销活动， 导致生产商之间的更激烈的竞争品牌产品行业的发展趋势 5. 品牌产品行业的发展趋势（续）中期

竞争激烈，资费下降 数据业务仍处在起步阶段，业务量小、收入少; 2002年欧洲数据业务占收入的10-15%，主要是短信业务，GPRS/WAP收入不足1%;北美数据业务收入不足5%；亚洲日本、韩国较高； 2002年数据业

概述 准备期 整合期 发展期 改革方案实施推进时间表 附录 附录一 - 岗位描述手册 附录二 - 业绩合同手册 附录三 - 管理流程手册 附录四 - 新业务投资管理办法 附录五 - 改善资金管理举措 附录六

概述 准备期 整合期 发展期 改革方案实施推进时间表 附录 附录一 - 岗位描述手册 附录二 - 业绩合同手册 附录三 - 管理流程手册 附录四 - 新业务投资管理办法 附录五 - 改善资金管理举措 附录六

21. 第四方物流公司的竞争模式和手段内设内部物流运作客户共享资源服务供应商3PL 供应商4PL传统外包3PL 供应商商业流程管理客户客户连接物流交易专业 平台和信息平台第一方物流与第三、四方物流的关系

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八、启示 3. VANCL凡客诚品，由原卓越网创始人陈年先生创立，国际顶尖风险投资巨资打造而成。VANCL运营所属之凡客诚品（北京）科技有限公司，主体运作者均系原卓越网骨干班底，诚实务实。以服装电子商务为主营

WaterOriginally single operation, run regionally最初为单一型地区运营 Employed 100,000员工总数达10万人 Controlled supply, distribution

控制　被动的市场开发方式，造成在国内市场网点分布上的的散乱局面 加盟招募过程中对店址的选择和加盟商的考察不科学不全面 特许加盟合同内容不完善，执行不力，由此带来众多问题 缺乏样板店的建设，不利于特许经营标准化体系的建立 集团总部与加盟商之间没有建立一种战略伙伴关系

必须每年进行回顾，更新并达成共识成功的转型2 4. 一套完整的业绩管理体系有四个主要组成部分工作成果关键财务和运营指标 关键管理和组织指标富有挑战性的目标值 业绩合同 行动计划业绩评估报告 薪酬结构 薪酬水平 1. 确定业绩考核指标2. 设定业绩目标值3

评估 8. 我们的市场定位追随型整合型人力资本咨询服务能力的强弱解决方案的范围统治型领导型太和新华信北大纵横和君创业强弱广窄面对日益激烈的市场竞争，客户对人力资本方面的咨询需求，已不仅停留在战略性的规

少数关键供应商 注重总成本 建立供应链 采购管理的观念变革传统观念 最低价供应商 注重地域采购 每年签合同 满足日常交易 多家供应商 注重价格 不重视供应商 6. 采购商-供应商的三种关系类型交易关系 合作关系