用友软件-方案式销售方法培训 31页
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一、激励的相关概念 激励:是指管理者运用各种管理手段,刺激被管理者的需要,激发其动机,从而加强、引导和维持其行为的心理过程。 关键词:需要,动机,行为 发现行为的动力 引导行为的目标 维持行为的频率要我做 我要做 4
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