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种自我感觉。包括： －生理舒适 －心理舒适 －环境舒适 －社会舒适 5. 一、舒适与不舒适的概念不舒适(discomfort)：指个体身心不健全或有缺陷，生理、心理需求不能全部满足，或周围环境有不良刺

美国、德国、芬兰和波兰等国，每10名员工就有1人处于忧郁、焦虑、压力或过渡工作的处境之中；在芬兰，心理健康失调是发给伤残津贴的主要原因，50%的劳工或多或少都有与压力有关的症状，7%的劳工工作过度而导

过量饮酒 缺乏运动 高盐饮食 超量饮食 高脂高胆固醇高糖饮食 不良作息习惯（过劳、无规律） 精神紧张（心理压力） 长期食用腌制食物 8. 三、慢性病的分类 1、致命性慢性病 急发性---急性血癌、胰腺癌、转移癌、肺癌、肝癌

求，尊重人的权力。 7. 直面当今医学中的人文流失 1、注重躯体症状，忽视精神心理及其他需求 2、注重生物学手段，忽视心理、行为等手段 3、对有风险的医疗难题推诿，对责任回避。 4、不尊重患者的权益 5、对贫困患者的歧视

售后客服工作概述Customer Service Job Overview售后服务是什么？ 所谓售后服务就是充分了解客户，研究客户心理，注重售后细节，改进工作缺点，提高服务质量，通过全程优质服务，以换取客户的信任度。市场的竞争归根结

肿瘤侵犯神经系统精神和心理因素引起的疼痛 4. 二、疼痛的机制和分类2.疼痛分类1.疼痛的机制伤害机制性疼痛神经病理性疼痛急性疼痛慢性疼痛 5. 三、疼痛对患者的影响1.生理影响2.心理影响3.家庭社会的影响精神情绪变化

4、监测生命体征的变化，有异常及时报告医生。 16. 护理诊断与措施Nursing diagnosis and measures护理心理饮食生活提供安静舒适的环境，注意保暖；经常询问患者的需求，保持心情舒畅；协助病人日常基本生活，做好

◆躯干整体不平衡——负重力学改变容易引起腰背部疼痛、生活质量下降 ◆侧弯压迫心肺——致其功能障碍或衰竭 心理方面 侧弯致外观畸形——自卑心理 15. 21 岁53° 43 岁 67 ° 53 岁86 ° 66 岁 94 °

追求你所负责的业务的最大化增值 寻找更有挑战性的目标 11. 以理性的职业态度对待与Client的沟通 12. 挖掘客户心理客户关心什么： 问题性因素 能否解决我的问题 多大程度解决我的问题 敏感性因素 价格 创意/质量 完成周期

4. 01本班总体情况介绍 5. 中学生正值“身心聚变”时期，其中初二学生尤为明显，美国心理学家霍林沃斯称之为“心理性断乳期”。还有人认为初二是整个中学阶段“最危险”的阶段，初二学生最难管理，被称之为“

3. 第二节 促销员的个人修养 1、促销员的仪表 2、极具亲和力—可亲可信 3、善解人意—揣摩顾客心理 4、头脑灵活—机智应变 6/7/20183 4. “三秒钟”印象60% 外表 仪表 40% 声音

3. 第二节 促销员的个人修养 1、促销员的仪表 2、极具亲和力—可亲可信 3、善解人意—揣摩顾客心理 4、头脑灵活—机智应变 6/7/20183 4. “三秒钟”印象60% 外表 仪表 40% 声音

(本页无文本内容) 15. 本节讨论影响消费者购买行为的四大因素 1、文化因素 2、社会因素 3、个人因素 4、心理因素 分析消费者的基本因素 16. 课堂讨论 请同学结合自己的生活经历 举例说明 文化因素对消费市场的影响

终端用户培训（A/B/C）、经销商培训（专职经销、养殖兼经销)3）按培训内容分： 知识、技能、思维、观念、心理 15. 内训师的角色  知识技能传递者－指导者  学习促进者－领导者、专家  学习评估者

终端用户培训（A/B/C）、经销商培训（专职经销、养殖兼经销)3）按培训内容分： 知识、技能、思维、观念、心理 15. 内训师的角色  知识技能传递者－指导者  学习促进者－领导者、专家  学习评估者

1. 培训师务实人力资源部 2. 课程目标认识企业内部培训师的角色 了解学习心理学的主要内涵 认知成人学习的特性 了解企业培训的五种层次效果 建立正确的教学态度 学习常用的六种教学技巧 学习教学成果评鉴的工具与程序

老支书是舍小家顾大家的党员模范的代表，这则故事集中且深刻地表现了这类人物。 13. 小说拥有： 鲜明的人物 吸引人的情节 还有环境描写、心理描写等。 我们参照这一点来补足教材中所给案例的内容。 14. 他们会发生什么故事？（注意性格） 张

门静脉高压伴逆向血流以及门脉主干完侧支血管形成少者全阻塞， 全身情况衰竭者 15. 术前护理心理护理 饮食指导 皮肤准备 相关检查 16. 心理护理患者入院后，护士热情接待，主动介绍病区环境、医院规章制度以及主管医师和护士，消除患者的陌生感、紧张感

万万的人生活着，然后死去，却从未意识存在于我们身上的巨大潜力，不知道自己究竟是什么，尚未经历自己的心理成熟，尚未开发自己，却已衰老死去…… 3. 卓越与普通的差别在于对树立目标和实现目标的态度和思维方式上的不同潜力投资

健康、教育、娱乐个性化全球性的相互服务 信息网络技术 11. 服务经济的来临，突出地反映在以下经济指标和心理感觉上： 1、在各个国家的国民出产总值的构成中，第三产业所占份额越来越大。 2、从事服务活动的从业