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成人要的是實用的知識，而非理論。 　2. 成人也有他們較偏愛的學習方法 　3. 成人學員有不同的背景 　4. 成人學員具有學習動機和好奇心 　5. 成人學員已具備相當的知識和經驗 　6. 成人學員需要解決問題的技能 4. 專業講師33招二、培養授課技能

確保組織的目標與顧客的需求和期望相結合. － 確保在整個組織內溝通顧客的需求和期望. － 測量顧客的滿意程度並根據結果採取相應的活動或措施. － 管理好與顧客的關係. － 兼顧顧客與其他相關方之間的利益. 2 3. 第一部分 八項品質管制原則(续)2

各級人員都是組織之本,只有員工充分參與,才能使員工之 才能為組織帶來收益。 5. 4.過程方法  將活動和相關的資源作為過程進行管理,可以更高效 得到期望的結果。 5.管理的系統方法 將相互關聯的過程作為系統加以識別、理解和管理

不會客觀會再創造你儘管說 我未必聽傳播:最終意圖要影響別人 讓聽者瞭解自己.接受自己.尊重自己 激發對方行動,引導嚐試,……等等動機必定 要做選擇 4. **選擇!!表達的方式有千百種 必須選擇一種與消費者的關係 語氣/語調/肢体語言/說話方式----地位

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家庭 角色與 地位 個 人 年齡與生命週期階段 職業 經濟狀況 生活型態 人格與自我觀念 心 理 動機 知覺 學習 信念與態度購 買 者 9. 影響購買行為的特徵文化因素 一個社會的成員透過家庭和其他

6、閱讀旅行公會主辦的報刊或專業旅遊雜誌。 7、參加競爭者旅遊產品。 4. ﹝二﹞、熟悉競爭狀況了解競爭者的旅遊產品與活動中重要因素： 1、競爭者的銷售員和他的經歷。 2、競爭者的價格和信用政策。 3、競爭者的銷售策略。

XX學院學生自治幹部研習營案例 3. XX學院辦理教職員自強活動案例 4.XX學院辦理教育人權婚禮案例 結論 Q & A 4. 學校旅遊行程規劃學校及學生的不同需求 動機與消費習慣 價格因素 行程長短 目的地的選擇等

去收集、儲存、處理、取用及傳送醫院各種活動的病患醫護和行政管理資訊，以滿足所有使用者的功能需求。 結合各項電腦、醫療檢查及通信設備，將醫療與醫院行政作業程序自動化，以改善病患就醫結果(patient

檀宮的主人--檀宮的入住者並非簡單意義上的富豪，還應該具備深厚文化內涵的鑒賞和承接能力，從而實現建築與人文的和諧完美統一 一系列品牌推廣活動，國際名人與巨星的參與，佐證世界頂級豪宅擁有者對檀宮的嚮往 全球推廣方向 3 4. 『檀』系列國際知名度與珍藏經典形象的建立

企業診斷之目的 企業診斷之範圍與重點 企業診斷之程序與方法 診斷者之立場 經營分析之方法 診斷生產功能活動 3. 大綱診斷運用手法 診斷內容 製造業診斷實例說明- SpeedTech 4. 企業診斷之意義

× 时间：× × × 2. 問題所有人都多少參與某種型式的藝術創造或活動，為的是什麼？ 藝術似乎無助於物質生存，為何人們有那麼大的動力去從事？ 為何我們靜觀藝術品時，會體驗到如此強烈的情感？ 3. 傳統的藝術定義由人創造的

*一、人力資源管理在企業中之角色與功能人力資源管理係指企業內所有人力資源之取得、運用、培育、和維護等一切管理的過程和活動， 以達成下列四大目標之最大化。 組織的整合:外部環境的整合與內部作業的契合。 員工的承諾:對組織、管理和工作的承諾。

財報制度之基本原則誠信原則 一貫原則 統一原則 正確原則 8. 會計科目之編制（一）永續科目資產 固定資產 流動資產 其他資產 負債 長期負債 短期負債 其他負債 股東權益（業主權益） 股本 盈餘 營虧 公積金 資本公積

財報制度之基本原則誠信原則 一貫原則 統一原則 正確原則 8. 會計科目之編制（一）永續科目資產 固定資產 流動資產 其他資產 負債 長期負債 短期負債 其他負債 股東權益（業主權益） 股本 盈餘 營虧 公積金 資本公積

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足夠的資訊，資訊流運用科技整合商 流，物流，金流。現代商業化活動 5. 商 業 自 動 化資訊流通標準化商品銷售自動化商品分配自動化會計記帳標準化商品流通自動化 6. 商 業 自 動 化資訊流通標準化 1.商品條碼 2.電子資料交換標準

傳統的績效考核員工的績效報 酬處 罰GOODPOOR 10. 現代的績效考核職 責期望的結果績效考核 報酬系統正確的行動 潛能評鑑循環 11. 績效考核的比較傳統 黑箱作業 主管的主觀意識 強迫常態分配 考核標準模糊、缺乏

造成適得其反的惡果。 改造先由高階主管自己改造起。 改造的第一步，先將「溝通」做好： 視覺化、移動化、集體化、活潑化的溝通。企業改造的原則 5. *企業流程再造之目的增加獲利能力 增加顧客滿意度 降低成本