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43. 关键事件法*规定最有利和最不利的记录标准（限度事例），作为考核的主要着眼点，适合以奖惩为目的的考核（操作类）； *在日常工作中记录并保存限度事例； *根据保存的记录，对员工进行评价。 44. 叙述

43. 关键事件法*规定最有利和最不利的记录标准（限度事例），作为考核的主要着眼点，适合以奖惩为目的的考核（操作类）； *在日常工作中记录并保存限度事例； *根据保存的记录，对员工进行评价。 44. 叙述

43. 关键事件法*规定最有利和最不利的记录标准（限度事例），作为考核的主要着眼点，适合以奖惩为目的的考核（操作类）； *在日常工作中记录并保存限度事例； *根据保存的记录，对员工进行评价。 44. 叙述

41. 关键事件法*规定最有利和最不利的记录标准（限度事例），作为考核的主要着眼点，适合以奖惩为目的的考核（操作类）； *在日常工作中记录并保存限度事例； *根据保存的记录，对员工进行评价。 42. 叙述

35. A、关键事件法规定最有利和最不利的记录标准（限度事例），作为考核的主要着眼点，适合以奖惩为目的的考核（操作类）； 在日常工作中记录并保存限度事例； 根据保存的记录，对员工进行评价。 36. B、叙

价报酬和福利安全与健康人力资源研究均 等 就 业人力资源开发选 择招 聘人力资源计划责任职责知识技能能力工作描述 9. 3．职务分析专业术语1、工作要素。工作中不能再继续分解的最小工作动作。 2、任务。为了达到某种目的所从事的一系列活动。

请一位学员试讲5分钟的准备内容4 5. 演讲者看起来有信心吗？ 进行清楚的介绍和总结了吗？ 用了很好的事例说明论点了吗？ 有很好的目光交流吗？ 声音听起来有信心和积极性吗？ 演讲者清楚他的演讲对观众的指导意义吗？

③少说自己 ④开口说出关怀的话语 ⑤能让对方畅所欲言 ⑥不要插嘴 ⑦多以“yes”加以响应部属的谈话 ⑧能描述会谈的正面目的以及程序 19. *绩效面谈 2、认可员工过去的表现 ①从对方所说的内容（或所交的书面内容）找到可以赞赏

绩效管理常见问题 3. 本次课程内容提要（2）文职员工绩效管理办法文职员工管理中的主要问题 岗位描述与定岗定员 工作基本分析 建立常规工作卡 常规工作卡的应用 4. 本次培训的目标建立企业的绩效管理体系

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会了________写清楚学会这件事的经过，写出自己的心情变化。我的自画像有条理的介绍自己，通过典型事例来表现自己的特点。故事新编发挥想象，写清楚故事的情节。94 95. 比对中探寻表达教学途径·习作教学

勵致的負債比率由0%暴升至99% 20. 方法四 : 先洗未來錢華潤以$7億購入華遠房地產18%股權,華遠房地產本身擁有現金及流動資金$30億 淨賺$23億售價 $7億 21. 華潤集團屬下上市公司北置勵致華遠零售石化 22. 如何

勵致的負債比率由0%暴升至99% 20. 方法四 : 先洗未來錢華潤以$7億購入華遠房地產18%股權,華遠房地產本身擁有現金及流動資金$30億 淨賺$23億售價 $7億 21. 華潤集團屬下上市公司北置勵致華遠零售石化 22. 如何

因为目标定的模棱两可，或没有将目标有效的传达给相关成员。定义目标——“增强客户意识”。这种对目标的描述就很不明确，因为增强客户意识有许多具体做法，如：减少客户投诉，过去客户投诉率是３％，现在把它减低到１

.特定的素质：认知、技能、能力、气质、性 格、兴趣、动机、态度等等。心理测试 10. .行为样本：典型行为推断一般行为 ..代表性；数量足够 ..例如：英语翻译；体育项目测试；升学考试； .标准化：内容、条件、记分、测试解释

一、工作分析（职务分析）（一）有关概念 1，职位--职务--职系--职组 2，职位与职位分类 （二）内容与作用 工作描述（工作说明书）与任职说明（岗位规范） 2001年9月2人力资源管理第三讲 3. （三）过程 （四）方法

例如：对于超过一定金额的采购订单，在一个或多个更高级别的员工批准该订购业务之前，系统根本不会保存和激活采购订单。在收到此批准之前，此项业务只作为草稿存在于系统中。 批准使业务转变为真正的凭证。 批准处理包含已定义的用户，并可能多级处理。

一、工作分析（职务分析）（一）有关概念 1，职位--职务--职系--职组 2，职位与职位分类 （二）内容与作用 工作描述（工作说明书）与任职说明（岗位规范） 2001年9月2人力资源管理第三讲 3. （三）过程 （四）方法

对我们的目标群而言，强调一种态度，要比细枝末叶的描述具体利益，更能吸引到他们； 9. 族群研究参照人群：《CMMS2003专题—都市bobo族》 族群特征： 描述：重视“质量”追求，精神与心灵满足的新社会精英；

岗位信息的收集、分析及综合，以便确认岗位整体概况，对其作出正确、详尽的描述。岗位说明书： 整理岗位分析结果的工作描述的书面文件，包 括：工作基本信息、岗位设置目的、主要职责、工 作环境等，以及任职资格要求（如技能、学历、