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 呼叫中心管理培训--绩效考核实务操作

*用专业的心,做专业的事*传统考核与绩效考评的区别传统考核绩效评估出发点主要关心员工过去做了什么,做的怎么样,基本是为过去做总结。过去、现在和将来三维出发点, 通过对过去的总结制订现在和将来的发展方向。目

2011-07-03    3778    0
P51

 【课件】创新集团-呼叫中心管理培训--绩效考核实务操作

*用专业的心,做专业的事*传统考核与绩效考评的区别传统考核绩效评估出发点主要关心员工过去做了什么,做的怎么样,基本是为过去做总结。过去、现在和将来三维出发点, 通过对过去的总结制订现在和将来的发展方向。目

2009-12-13    3897    0
P68

 新型冠状病毒肺炎预防手册学习解读课件

如何预防社区获得性肺炎?传染源控制:急性呼吸道疾病患者咳嗽、打喷嚏时,用手或其他材料(手帕、纸巾、布口罩或者外科口罩)掩住口鼻,以减少飞沫传播。接触呼吸道分泌物后,应该立即执行手卫生,勤洗手 。个人预防:合理膳食、保证充足营养、保持

2020-03-24    1081    0
P76

 组织架构调整与人力资源管理体系重组建议书

人力资源管理上表现为:没有制订出与发展战略相协同的人力资源战略,人力资源管理制度不尽合理,如在薪酬体系、绩效考核等方面,导致人才流失率高,人力资源溃乏 企业文化上表现为:自然文化,灰色文化较多,企业凝聚力差,没有根据未来发展战略的需

2011-04-24    12164    0
P86

 以KPI为基石的绩效管理

送及时率、设备有效作业率、产品供货周期、生产能力利用率学习与发展指标学习指标培训覆盖率、核心人才流失率、人才适配度发展指标技术与产品储备度、产品创新程度。。。。。 42. 提高资产总额、降低资产负债率完善适用的产品体系

2012-09-15    22944    0
P74

 远卓-中太数据:客户经营战略

*在客户经营过程中,应遵循80/20原则:企业大部分利润来源于核心的忠实客户,客户管理的关键是不断提高客户忠实度,减少客户流失20%80%20%80%20%的核心客户创造了80%的销售额和利润 中太数据应挖掘这些客户并妥善地经营好这些客户

2010-03-19    19144    0
P59

 13 组织诊断报告

与岗位间缺少明确统一的薪酬分配阶梯设计;  福利:福利调整缺少沟通,产生误解;应注重工作效率,尽量减少占用员工的业余时间,尊重员工的自主选择;  责权利对等/风险收益对等:规章制度过于一刀切,束缚各区

2012-06-01    23291    0
P53

 部编人教版小学语文一年级下册语文《9 夜色》PPT课件

luàn tiào 可 我 一 看 窗 外 心 就 乱 跳…… 妈妈的方法并不奏效妈妈是怎样帮助我的?结果怎么样呢? 30. 窗字理识字金文 小篆 隶书“囱”是“窗”的本字,古代“囱”和“窗”通用。后加“穴”

2020-03-26    1474    0
P90

 (教科版)四年级科学下册动物的繁殖活动

更优秀的物种繁殖下去,能保护雌性动物和小动物不被伤害。雌性动物色彩相对灰暗,与周围的环境相协调,以减少被攻击的机会,更多的关爱和保护好它们的孩子。 33.   雄性动物漂亮   威武在向雌性求偶中容易

2020-06-29    1483    0
P46

 数字矿山材料ppt

管控一体 2. 谈一谈我们是怎么想的1SD-GOLD 3. 方向比努力更重要数字矿山建设符合国家政策要求 数字矿山建设符合集团战略要求 数字矿山建设符合矿山发展要求 4. 讲一讲我们是怎么做的2SD-GOLD

2019-10-22    1558    0
P26

 ××员工发展进阶

“下一步”的意义有计划的进行员工资源管理(如调配) 科学的制定员工下一年的提升计划 为关键员工提供工作机会,提高工作敬业度 减少关键员工的主动离职率 4. “下一步”的目标50%的员工主动思考和规划自己的下一步 清楚把握30%员工的下一步发展意向

2009-12-01    30867    0
P36

 分析消费者市场与购买行为

分析消费者市场 与购买行为 2. 本章要点消费者怎样做出购买决策 什么影响着消费者的购买决策 我们能够做什么,应该怎么做 市场分析的方法 3. 分析方法由谁构成(Whom) 购买者(Occupants) 购买什么(What)

2011-04-08    26724    0
P36

 分析消费者市场

分析消费者市场 与购买行为 2. 本章要点消费者怎样做出购买决策 什么影响着消费者的购买决策 我们能够做什么,应该怎么做 市场分析的方法 3. 分析方法由谁构成(Whom) 购买者(Occupants) 购买什么(What)

2011-04-02    8516    0
P27

 锦绣年华养老年金保险市场推广

减保功能来满足客户流动性需要,投保人可以申请进行减保,将有效保险金额中基本保险金额部分和累计红利保险金额部分同比例减少,并退还减少保险金额部分对应的现金价值。锦绣年华设计思路 14. 具体设计思路 9、减额交清功能来处理投保人后续缴费能力不足的问题。

2012-08-01    5580    0
P57

 部编人教版小学语文一年级下册语文《5 小公鸡和小鸭子》PPT课件

看看它们两个之间发生了怎样的故事? 26. 互动课堂 齐读第一自然段,想想句子中的“一块儿”还可以怎么说?一起来积累吧! 27. 小 公 鸡 和小 鸭 子一块儿出 去 玩。小公鸡和小鸭子一起出去玩。小

2020-03-26    1422    0
P45

 怎样网购才安全ppt

1. 网购,安全吗? 2. 目录你了解网银吗?网购陷阱有哪些?安全网购怎么做? 3. 网络购物知多少中国的发展概况什么是C2C? 即Consumer to Cunstomer.意思就是个人与个人之间的

2019-06-20    1476    0
P26

 为您制定生态企业战略

应该被界定出来,而且应该很明确 公司的战略决定了需要的环境管理的种类,以及需要的工具和技术的种类 怎么样为你的企业选择和确定战略呢? 6. Dimensions to consider in developing

2009-11-06    8668    0
P79

 六顶思考帽PPT

从一个角度和侧面进行思考; 12. 平行思维能帮助实现1唤醒团队的内在动力,培养协同思考的能力;2减少意见交换中的对抗性和判断性思考;3在问题中发现机会;4简单而有效地解决方案. 13. 平行思维的工

2019-05-04    3617    0
P62

 5S实战讲座PPT

4、提升员工归属感:员工上下形成做事讲究的风气,品质自然有保障了; 机器设备的故障减少。 19. 三、如何推行5S 20. 5、减少浪费:场所的浪费; 设备、工具的浪费减少。 21. 成立推行组织,制订激励措施;制订实施规划,形

2019-05-05    1484    0
P40

 精神障碍患者的家庭护理ppt

特殊症状的护理 兴奋躁动、行为紊乱 不要嘲笑或对患者流露出急躁,更不要正面对立,以免激怒患者 保持环境的安静,减少外部刺激 17. 特殊症状的护理攻击和暴力行为有以下情况者,提示发生攻击暴力行为可能性较大 1)既往有暴力行为史

2018-10-17    3442    0
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