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明确任职资质要求，指导招募与人员调配 / 培训 / 薪酬 / 绩效 / 协调工作关系常见管理问题有：高人员流失率、机构膨胀、员工满意度低、缺勤率升高、生产率低、事故多、质量下降、投诉增加…… 30. 5 – 选择工作分析方法/系统影响因素：

行准确和客观地度量。工作任务越重要，就越难度量。不可能对任何事情都以有意义的方式进行准确度量员工流失率 客户保持 客户投诉 后馈指标 病假 设备使用率下降 闲散时间 前馈指标 11. 天歌光盘公司员工业绩合同(举例)

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顾客抱怨，投诉等（是否能够迅速处理顾客抱怨和索赔？） 22. 服务价值例： 美国哈佛商业杂志： “公司只要降低5%的顾客流失率，就能增加25 ~ 85%的利润，而在吸引顾客再度光顾的众多因素中，首先是服务质量的好坏，其次是产品本身，最后才是价格。”

命感，从而更加积极地投入工作。诚信经营能够提高员工的忠诚度，使员工对企业产生信任和依赖，降低员工流失率，提高员工满意度。 14. 诚信经营能够获得政府部门的认可和支持，为企业争取更多政策优惠和资源支持

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弊住房方案 1住房方案 2对于有购房需求的员工有很大吸引力 有助于长期保留员工简便明了，操作简单，减少公司后续工作量 产生纠纷的潜在可能性小 无论有无置业需求，对所有员工都有吸引力优点缺点操作繁琐，增加公司的工作量

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医药费、护理费、营养费、误工费。。。。。 4. 认识中风，预防中风什么是脑中风？脑中风是怎么发生的？ 哪些人容易发生脑中风？ 应该怎么预防？ 应该采取什么行动预防脑中风？ 5. 什么是脑中风？ 由于大脑里面的血管

的二十只蜜蜂，走了四公里路，打开纸袋，在它们的身上做了白色的记号。然后放了出来。试验的科学性能不能减少一个环节？ 30. 在蜜蜂身上做记号是为了___________________。 让女儿在蜂窝旁

出现发热、乏力等症状怎么处理 去医院就诊时要注意什么 如果是密切接触者怎么办如何预防新型冠状病毒的感染 近期如果去武汉，返回居住地后应注意什么 如果被诊断感染了新型冠状病毒，怎么办 家中出现患者后，该采取何种措施

特别是防止高级人才的流动 吸引高级人才： 短期激励和长期激励相结合，更容易吸引高级人才 4. 为什么要进行薪酬设计减少内部矛盾 薪酬涉及到每位员工的切身利益，容易引起员工的不满和不公平感。 2、从员工角度： 短期激励：满足自己生存的需要

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吸引高级人才： 短期激励和长期激励相结合，更容易吸引高级人才MZFDate3 4. 为什么要进行薪酬设计减少内部矛盾 薪酬涉及到每位员工的切身利益，极易引起员工的不满和不公平感。。。 2、从员工角度： 短期激励：满足自己生存的需要