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三环学习：是指组织应该学习如何学习，并将之命名为再学习或次级学习。这是最深程度 的学习。 四、筒答题 20.简述人际关系学派的组织理论观点。 答：(1)组织不仅是一个技术一经济系统，而且是一个社会系统； (2)组织成

协调发展。 情感态度与价值观 正确认识人的身体和心理发展变化的规律，摆脱不必要的烦恼和忧虑，正确 处理自己的心理矛盾，以积极乐观的心态迎接青春期的到来。 【重点难点】 教学重点：让学生体验青春期的心理和生理变化。

答：(1)胸有全球化战略；(2)在工作中善于保持平衡；(3)建立学习型组织；(4)以人为本，善待下属。 简述冲突处理的模式。[2016 年 1 月试题] 答：(1)回避型；(2)争斗型；(3)克制型；(4)妥协型；(5)协作型。

组织内若干成员由于相互接触、感情交流、情趣相近、利害一致，未经人为的设计面产生交互行为和 意识，并由此自然形成一种人际关系，此种组织为(A)。 A.非正式组织 B.互利性组织 C.规范性组织 D.正式组织 2.德国著名

行政组织结构横向分化的结果与表现形式为组织结构的(D)。 A.层级化 B.专业化 C.功能化 D.分部化 3.在影响组织的各种因素中，(A)的因素是最为重要的。 A.人 B.财 C.物 D.信息 4.(A)是行政组织进行决策的起点。

中央集权 4.人的行为首先是在一定的刺激下产生内在的愿望与冲动，即产生(C)。 C.需要 5.在影响组织的各种因素中，(A)的因素是最为重要的。 A.人 6.从某种意义上讲权力是一种(D)。 D.影响力 7.行政组织决策是以(D)为后盾。

进入高一，学习和生活的环境发生较大变化，对刚从初中升入高中的学生提 出新的适应要求。同时，他们的心理也常常面临着过渡过程中带来各种各样的问 题，需要及时的帮助他们调整自我，尽快适应环境。 【活动目标】 帮助学生认识初中高中的不同

讯者有反馈意见的机会，使 受讯者有参与感，能增强其自信心，有助于建立和巩固双方的情感，建立融洽的人际关系。 促成组织结构分部化的动因有哪些？ 答：(1)组织活动的日趋复杂和组织规模的扩张，促使组织必须将组织工作予以分析、划分和分类，以

纳自我、关爱他人的心理品质；关心自己的成长，培养追求美的意识，注 重外在美，更要提升内在美 能力目标 学习正确认识和处理心理矛盾的方法 知识目标 了解青春期生理和心理变化以及青春期旺盛生命力的表现 【重点难点】 教学重点：青春期的心理和生理变化。

在一个组织结构体系中，为完成一定的任务或使命，设置不同的上下层级机关或部门，使其在各自职 权范围内独立自主处理事务，不受上级机关干涉的组织结构体系为(C)。 C.分权制 4.我国民族自治地方分为自治区、(A)和自治县三级。

第二，利益的表达、聚合和转化者。作为利益的调节者，行政组织在政治体系中的主要作用就是平 衡、调节和整合各种利益关系，实现利益的表达、聚合和转化。即通过妥协、沟通、协商、法律、经济 等途径和手段，实现多方利益的生存和发展。

应能力。这毕竟比让他 们泛泛的自我吹嘘要好得多。 Q2“你的好朋友（大学同学、导师、老板、父母）会怎样形容你这个人”？ 也有一些面试官们喜欢让求职者描述一下自己的最要好朋友，并谈谈自己有哪些地方是和他（她）不

不妥(C)。C.地级市政府经常越过省政府直接向国 务院行文请示 5.电子公文的处理(D)。D.可以印制成纸质文件分发处理 2019 年 7 月试题及答案 1.办公室管理的第一要义是(A)。A.服务 2

组织内若干成员由于相互接触、感情交流、情趣相近、利害一致，未经人为的设计而产生交互行为和 意识，并由此自然形成一种人际关系，此种组织为(A)。A.非正式组织 3.以镇压、暴力等控制手段作为控制和管理下属的主要方式，此种类型的组织为(C)。C

(5)积极利用现代管理方法和技术，提高行政组织绩效。 2016 年 7 月试题及答案 20.简述人际关系学派的组织理论观点。 答：(1)组织不仅是一个技术一经济系统，而且是一个社会系统 ；(2)组织成员不单纯是受经济奖励的

而产生的交互行为和意识，并由此自然形成的一种人际关系。 分权式组织结构：是指在一个组织结构体系之中，为了完成一定的任务或使命，将设置不同的上下层级 机关，使其在各自职权范围内独立自主的处理事务；或者为适应各地区的需要，分别在各地设立有独立

.法约尔 2.行政组织结构横向分化的结果与表现形式为组织结构的(D)。D.分部化 3.在影响组织的各种因素中，(A)的因素是最为重要的。A.人 4.(A)是行政组织进行决策的起点。A.发现问题 5.根

工作时间同久未打电话来的朋友闲聊 电子公文的处理(C)。[2016 年 1 月试题]C.可以印制成纸质文件分发处理 电子公文的处理(C)。[内部资料]C.可以印制成纸质文件分发处理 电子公文的处理(D)。[2018 年 1

组织内若干成员由于相互接触、感情交流、情趣相近、利害一致，未经人为的设计而产生交互行为和 意识，并由此自然形成一种人际关系，此种组织为(A)。 A.非正式组织 2.(C)是科学管理运动的先驱者，被誉为“科学管理之父”。

部门提供及面试者 的临场发挥）。 4) 确认与总结。让申请人重新组织和概括相关问题，比如一些事件的处理程序、工作 的心得等。 5) 结束语。感谢申请人对公司的应征，询问申请人是否还有什么问题（让申请人有最