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理品质。它包括： 气质：是心理活动的动力特征。表现在心理活动的强度、速度、灵活性和指向性等方面。 性格：是人们对现实和周围世界的态度，并表现在他的行为举止当中。它包含有许多社会道德的含义。 自我：是人

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只要我们播下行动的种子， ——就会得到习惯的果实； 只要我们播下习惯的种子， ——就会得到性格的果实； 只要我们播下性格的种子, ——就会得到命运的果实！

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自尊、自信、自爱、自豪、自卑、自怜、自恋追求名誉地位，与他人竞争，争取得到他人的好感等 心理自我 对自己的智力、性格、气质、兴趣、能力、记忆、思维等特点的认识 有能力、聪明、优雅、敏感、迟钝、感情丰富、细腻 追求信

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1. 卓越管理者的为人处世性格左右命运, 气度影响格局 Page * 2. 话题第一部分 职业经理人常犯的毛病第二部分 如何成为一个好的下属第三部分 管理者的团队建立及智商(IQ)第四部分 职业经理人的情商（EQ）第五部分

团队合作能力诚信、正直、务实、纪律 敬业、主动、高效、尽责 团结、合作、全局观 能力/性格经验/成就知识/商务行为/价值观能力/性格 20. 国美集团员工素质模型评价结果分类图（ 慎重使用）管理导向切分线 （关注成长）Cd

观察的技巧面试获得信息30%来自问题的回答，70%来自于面试过程中的观察。 一个人的素质、气质、性格能力等往往通过其外部行为特征表现出来。有效观察应聘者的外部行为特征成为关键。 外部行为特征：语言行为和非语言行为

态度评价；D、面向未来的——个性、动机、智力、职业倾向、 领导能力。分类：智商测评、情商测评、性格特征测评、职业兴趣测评四、人力资源管理体系的内容 27. 3、人才测评与甄选招聘◆人才素质测评—

企业选才时看重的特质大学生缺乏工作经验，但上进心强，在面试大学生时不会问太多专业技术问题，看重他们是否有一个好的心态、好的潜质，他们的性格以及跟社会的融合能力。如果担任过学生会干部的，他们希望了解其在学生中的威望如何。 一项调查显示：忠

7、既往史：记录急、慢性疾病，有无外伤、骨折、手术、药物过敏史。 8、个人史：记录成长发育情况，学习、工作情况、重要生活事件。性格特征，婚恋史，女性的月经生育史等。 9、家族史：二系三代中精神异常情况的记录。 10、体格检查：血

素质能力模型 Competency Model 7. 素质能力比知识技能更能预测高绩效，管理素质比管理动机、性格更可操作容易判断，可以培训改进， 但难以预测高绩效（尤其是对管理及中高层人员）有很隐蔽的权变性，通

要轻易做解释或做论断，更要避免生硬或武断的语气。 30. 与年轻人沟通时 就要轻松一些，尤其是一些性格开朗活泼的年轻人我们还可以使用一些幽默的语言来增进护患关系。 与老年人沟通时 应表现出一种关切和尊重，使用一些体贴的语言。

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四月 2019 心理健康讲座（二） 提升自我功能要同时就四个层面提升功能 解决问题的能力 培养坚毅的性格 寻求社会支持：爱、合作、诚实 运动强身 27. 02 四月 2019 心理健康讲座努力营建一个幸

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断时续， 逼真地写出了桑娜不安的心理。把桑娜的感情表现得更复杂更强烈 ，她那纯朴、善良、乐于助人的性格也就更好地表达出来了。 17. 桑娜宁可( 自己承担痛苦和劳累 )， 也要(帮助西蒙抚养两个 孩子)。