公共管理学PPT课件
(1)挂名首脑 (2)领导者 (3)联络者 46. 2.信息方面的角色 (l)监听者 (2)传播者 (3)发言人 47. 3.决策方面的角色 (1)企业家 (2)故障排除者 (3)资源分配者 (4)谈判者 48
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(1)挂名首脑 (2)领导者 (3)联络者 46. 2.信息方面的角色 (l)监听者 (2)传播者 (3)发言人 47. 3.决策方面的角色 (1)企业家 (2)故障排除者 (3)资源分配者 (4)谈判者 48
准备并分发会议日程 按时开会 请自愿者作会议记录 评估以前会上制定的措施 言简意赅,切中要害 倾听他人发言,不带偏见 避免安排个人议程 确定行动方案 会议总结 确定后续会议日期 编写并分发会议纪要 跟踪行动方案的落实情况主题内容要点
磋商--讨价还价事关双方利益,容易因情急而失礼,因此更要注意保持风度,应心平气和,求大同,容许存小异。发言措词应文明礼貌。 解决矛盾--要就事论事,保持耐心、冷静,不可因发生矛盾就怒气冲冲,甚至进行人身攻击或侮辱对方。
族群体等持有的价值观。 3.社会的价值观。它指的是整个社会系统大部分人,或者至少是领导成员或系统的发言人认可的价值观。 4.专业的价值观。它指的是专业群体,诸如社会工作者宣称的那些价值观。 32. 第三章
2、公司如何设计特别岗位人员的评估指标和进行评估 管理? 3、克莱尔的挫折感来自何方? 4、克莱尔在中层干部会上不发言是对还是错?请分析 其中原因。 5、克莱尔今后的职业道路会顺利吗?37人力资源保留与发展专题 38
易多变。 4.工程技术人员 。 特点:有成熟的技术经验,熟悉工程过程,作为工程专家,在工程实施中有发言权和权威;但常常过于严谨,注重数据,对项目中的软信息不敏感,对市场也不敏感,项目战略上的把握性较差。
教育的认识一、教育的概念教育的日常用法 某同学看电影后:“我从这部影片中受到了深刻的教育。” 政府官员大会发言:“教育是振兴地方经济的基础。” 家庭主妇:“你的孩子真有出息,你是怎样教育孩子的?”一种社会制度方法思想转变过程
会前有资料, 以免空口讲白话. ● 避免马拉松圈会,1小时为宜,2小时为极限,准时开始,准时结束. ● 每人发言时间控制在5分钟之内,言简意赅,掌握重点,不偏离主题. ● 圈长应带动讨论,激发创意,立场中立,化解冲突;并对会议议程进行适当调控
2001、2002年,作为国内管理咨询业的唯一代表应邀在黑龙江亚布力举行“中国企业家论坛”首届年会上发言 作为国内第一家也是目前唯一管理咨询公司获邀世界著名的瑞士达沃斯(Davos)的“世界经济论坛”(World
行绩效结果反馈与确认。“放眼未来”原则5“全身心地倾听并鼓励员工多说多谈”原则6如果面谈者不给下属发言的机会,将沟通变成了下达指示,没有给下属说话的机会,这根本就不是绩效面谈。因此,应注意停下来听员工
经常指责下属 不悉心培养下属,鼓励下属 加快角色转移 速度角色未转移易出问题 8. 团队老大 决策者 联络者 发言人管理意识 大局观 教练能力经理的定位和应具备能力 9. 成功的决心 专业的技能 威信 头脑冷静,善于决断
2001、2002年,作为国内管理咨询业的唯一代表应邀在黑龙江亚布力举行“中国企业家论坛”首届年会上发言 作为国内第一家也是目前唯一管理咨询公司获邀世界著名的瑞士达沃斯(Davos)的“世界经济论坛”(World
*成立评价小组评价小组组成 高层经理 中层经理(各部门代表) 经验丰富的职工代表 专家 注意问题 利益平衡 有发言权 公平公正 30. *培训评价小组培训内容 伟大意义 流程(其“然”与“所以然”) 注意问题 规则
2001、2002年,作为国内管理咨询业的唯一代表应邀在黑龙江亚布力举行“中国企业家论坛”首届年会上发言 作为国内第一家也是目前唯一管理咨询公司获邀世界著名的瑞士达沃斯(Davos)的“世界经济论坛”(World
90%Date2 3. 游戏规则培训是机会,培训是工作, 培训是责任. 开放的心态,主动的态度,积极发言,全心投入. 跟上思路, 用心感悟,不鼓励记太多笔记 随时欢迎提问题. 定时休息, 不要随便进出走动
支部委员会报告对发展对象的审查情况; 与会党员对发展对象能否入党进行充分讨论,并采取无记名投票方式进行表决; 宣布表决结果,党员表态发言; 党支部形成接收预备党员决议。 赞成人数超过应到会有表决权的正式党员的半数,才能通过接收预备党员
•营造透明的氛围 •纠正错误 •表现忠诚 •实现目标 •不断完善 •面对现实 •明确希望 •承担责任 •先倾听后发言 •信守承诺 •传递信任 高信任度=快速+低成本 低信任度=慢速+高成本 Page· 4 6. 二
温馨愉快的环境使参加者能畅所欲言。 经验丰富的主持人启发参加者深入探讨问题。 缺点: 参加者不具有代表性。 在发言时容易受其他人的影响,所说的话不一定代表每个参加者自己的意见。 适用方面: 搜集有关事物本质、特征方面的资料,对数量没有太大要求。5
不应以权威力量任意命令。 二、会谈沟通的心理运用技巧 不受干扰 激励部属 说出面谈的目的 让部属先发言、让部属思考 切忌争论 做好记录 58. 三、协助部属设定目标的步骤 主管将目标、方针告知部属 部属提出自己的草案目标及实施计划
*成立评价小组评价小组组成 高层经理 中层经理(各部门代表) 经验丰富的职工代表 专家 注意问题 利益平衡 有发言权 公平公正 30. *培训评价小组培训内容 伟大意义 流程(其“然”与“所以然”) 注意问题 规则