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　素质的提出　　——为什么要关注素质?企业是选对人重要还是培养人重要? 哪些是决定与影响个人绩效的因素？ 个人能力与绩效结果之间为什么会出现差异？ 5. 选对人重要还是培养人重要？盖洛普的观点：选对人比培养人重要 微软的观点：微软员

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裴斯泰罗齐 瑞士教育家 《普通教育学》 赫尔巴特 德国教育家 《人的教育》 福禄倍尔 德国教育家 《德国教师培养指南》 第斯多惠 德国教育家 《教育论》 斯宾塞 英国教育家 《人是教育的对象》 乌申斯基 俄国教育家

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所形成的心理关系，主要研究人际关系的亲密性、融洽行和协调性的规律，包含一系列心理成分，如认知成分、情感成为和行为成分等。 12. 二、人际交往理论（一）象征性交往理论又称符号相互作用理论。 13. 符

2、抓住社会热点与三蛇胆进行整合，通过有效的公 关，使之成为媒体和公众的热点话题，引起消费 者的高度注意。 46. 策略四、 采取情感、劝说等策略，提醒、引导消费者对珍贵自然清火产品的消费意识。 47. 1、25岁到45岁之间的城市中高收入阶层，处在社

上，尽可能脱离婚庆西服的联想，推进品牌向“人性层”的迈进，进入这一层才算是名牌，它追求的是与消费者情感的贴近和心灵的沟通，解决这一问题，我们设计的重要的两个工具是品牌形象的设计与传播和文化渗透。 6.

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层与层、段与段之间的关系，整体把握作者的写作思路。文章内容的理解概括 27. ①整体阅读感知，把握情感基调。文言文写景、叙事、抒情，或喜或悲，或乐或忧，都有一个基本的感情基调。作答时，要在疏通文意的基

藏起来。所以，要了解说话人的深层心理，即无意识领域，单凭语言是不够的，人的动作比语言更能表现出人的情感和欲望。人类语言传达的意思大多数属于理性层面，这种经过理性加工表达出来的语言往往不能真实地表露一个

勾勒机身结构，表面采用了“Soft-Feel”质感处理工艺，就像是一件艺术品。图2-4 36. ②情感的需要。现代生活中，人们常常在快节奏和强竞争的生活环境中感到压力重重、身心疲劳，人们在物质富足的条

4、诗人是怎样抒发自己的情感的？ 5、这首诗用了怎样的手法？熟知关于“表达技巧”的各种不同提问形式。特别提醒:虽然提问形式不同，但其本质却是一样的，即都是问这首诗是如何表达情感的，因此，答题的内容、步骤也都一样。

间交往的礼品，我是婚礼的冠冕，我是生者赠予死者最后的祭献。 写出了人们如何用花来表达人间真挚美好的情感。 5. 漓江的水真静啊，静得让你感受不到它在流动；漓江的水真清啊，清得可以看见江底的沙石；漓江的

世纪末最清明的文章，人世间最美妙声音”的美誉。 他的散文语言朴素，文笔流畅清新，表现了醇厚、浪漫的情感，在平易中有着感人的力量。 7. 阅读要求 1、读准字音，做到不添字、不漏字，不读错字。 2、想一想文章为我们描述了一株怎样的百合花？

信息的发出了解沟通的目的 听众分析 对信息的理解 8. 1、信息沟通的目的传递信息：数据，事实 影响感情：情感 影响决策：分析与判断 9. 2、听众分析 与听众的关系 上下级 亲密程度 听众的友好程度 友好的

课文第11自然段省略号自成一段。它告诉了我们什么？ 第11自然段以省略号自成一段，表明社会与人生中美好的事物、美好的情感还有很多，不仅局限于上文提到的清瘦的太太的问候、短发齐耳的中学生的风貌、弟弟妹妹的来信、夜晚读书、

实现 乌托邦 对于三年前初入武汉的万科 是梦想 更是理想…… 4. 于是 日出日落、碧波荡漾之间 用情感受 用心付出 终令 建筑与自然和谐交融的生活画卷 在金银湖畔 徐徐展开…… 5. 于花城，小镇之梦已近完满

明半昧：昏暗。一会儿明亮，一会儿昏暗。密密麻麻：又多又密（多指小东西）。 5. 研读课文，体验作者情感1.默读课文，完成填空。时间地点看到的感受的第一次第二次第三次 6. 根据表格概括课文的主要内容。时间地点看到的感受的第一次从前

、功能认证、数据证据『销售排行』等； 例如：热水器国际IEC认证 软件： 信誉证据『商誉』、服务证据『保修证』、演示证据『现场演示』、情感证据等。 7. 如何更好的运用FABE从顾客分类和顾客心理入手 恰当使用“一个中心，两个基本法”