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职能部门及下属公司提出业务发展战略提出业务发展战略讨论、审核修改功能战略修改业务战略下发实施，公司内部沟通下达提交通过提交意见反馈并修改通过反馈，修改提交提交未通过内外部环境分析Date亚商企业咨询股份有限公司 74. 公司整

/SH-FR(97GB) 40. 关键客户管理程序主要活动客户筛选/评估制订客户计划计划实施客户意见反馈评估/改进将所有潜在客户分类 制订针对不同类型客户的战略制订客户计划包括 客户档案 机会和困难 目标，策略，资源分配，行动方案

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统计数据的汇总 确定数据合理 数据生成及时合理 5天/人 2人统计数据与业务数据的核对 数据审核 审核意见反馈 保证数据准确 5天/人 2人结果人力时间根据统计数据完成报表编制 健康险理赔各类报表的上报与下发

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绩指标评分完成员工自评表及软指标报告就绩效考评成绩与被考评人沟通向被考评人发放考评结果反馈表考评意见反馈绩效工资发放 管理流程是否合格是否向考评委员会提交考评汇总表绩效考核评分表执行小组组长审批1天3

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各类财务统计报表、（预算）分析报告 …… ◆ 进度报告、检验记录、评估报告 …… ◆ 交办记录、意见反馈、管理日志 ……DEVOTION 87. MBO特别强调 执行者的角色定位 1 要了解整体目标，上级目标、个人目标

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职位变动（晋升与淘汰、轮岗）、嘉奖以及个人培训发展的重要依据。考核体系的调整人力资源部根据各部门意见反馈，对绩效管理体系进行局部技术调整注：以员工月度考核为例，部门经理以上人员的考核遵循同样过程，只是时间安排不同

和业务自我 作出承诺，提出挑战目标，高速预算，以便检查和考核。形成自我激励、自我约束机制。 8、意见反馈 提出需上级关注的战略重点和相关部门在运作方面的支持需求。 130. 模型五 以提高管理者人力资源管理责任为核心的绩效管理循环系统

一种新的行为至少试三次 先数量后质量 在安全的情况下实践 223. *没有结束的工作给大家做一个游戏：8341 填写意见反馈表 一个求雨的过程 224. *谢谢 225. * 226. * 227. * 228. * 229

0D部分合格10%0.8E不满意5%0.6考核指标权重得分 KPI指标1、新客户开发数量25%802、消费者意见反馈10%1003、客户档案资料完备率15%90 过程类指标1、报告提交质量15%802、有效信息收

滚动式目标管理与绩效考核 94. *七、考核中的部门经理 —完成作为一名考核者的各项工作。 —完成对隔级下属的各类考核及意见反馈。 —完成分管部门的月度工作计划的制定。 八、误区（77分误区） ※77分=100分 ※77分合格与企业精神

统计数据的汇总 确定数据合理 数据生成及时合理 5天/人 2人统计数据与业务数据的核对 数据审核 审核意见反馈 保证数据准确 5天/人 2人结果人力时间根据统计数据完成报表编制 健康险理赔各类报表的上报与下发

一种新的行为至少试三次 先数量后质量 在安全的情况下实践 223. *没有结束的工作给大家做一个游戏：8341 填写意见反馈表 一个求雨的过程 224. *谢谢 225. * 226. * 227. * 228. * 229

控股公司各部门分头审核预算预案，由资财部汇总经由预算委员会 报董事会通过。 将董事会通过的原酸预案和审核意见反馈至子公司。 4、预算草案阶段 子公司在年度决算基础上，修正预案，形成草案，上报控股公司。 控股公司各部门分头审核预算草案，由资财

一种新的行为至少试三次 先数量后质量 在安全的情况下实践 223. *没有结束的工作给大家做一个游戏：8341 填写意见反馈表 一个求雨的过程 224. *谢谢 225. * 226. * 227. * 228. * 229

好的愿景也要阐述企业的核心价值观和行为期望愿景形成过程企业使命企业核心价值观领导人提出愿景企业成员意见反馈试验和调整１２３４５40china-beijing-zs-group strategy-200212001

系统培训中心班组制定计划实施计划调整计划效果考核结果反馈培训改进制定计划制定计划实施培训计划调整意见反馈改进实施培训计划调整效果考核奖惩改进效果考核培训中心此三个环节缺失只有培训系统完整，培训工作才能通过自我发展，不断提高