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致绝对腐败。” 87. *中国证券监督管理委员会*对商业道德和社会诚信的影响布什2002年3月8日发言指出：“在美国，到目前为止，大多数企业都履行他们的责任，他们不违反道德，不忽视工人，不无视社会准则

讨论，人太多，将近200个人，有十多个组，我宣布，每个组选代表，代表小组向大家汇报他们的问题，每人发言三分钟，但没到十分钟有人就提意见了，因为这样光是问题要将近一小时，他们希望我把所有的集中起来，这样我可以节省时间

[病例] 女，34岁，认为自己被国家安全部门考察多年，电视里和报纸上经常发布对她的考察结果，比如外交部发言人换成女性，是在暗示她可能成为国家安全部第一任女部长。有次看电视时突然说：“考察快结束了，因为中央公布了女性干部的比例。”

*情景模拟2：无领导小组讨论  一组被试者开会讨论一个实际经营中存在的问题，讨论前并不指定谁主持会议，在讨论中观察每一个应聘者的发言，观察他们如何互相影响，以及每个人的领导能力和沟通技术如何，以便了解应聘者心理素质和潜在能力的一种测评方法。

战略发展副总裁宣布会议规则 各业务群呈报业务群及业务单元战略规划，接受与会人员质询 战略发展副总裁总结发言，介绍修正后的公司总体战略规划，明确各业务群需修改的要点及时间表 总裁总结/宣布闭会会议规则： 各

医务礼仪的规范就是医院员工待人接物的标准做法。“标准出台得越晚，就等于天天给未来制造麻烦。”——王岐山在祝贺京城企业协会成立会议上的发言。《首都之窗》2004.8.12 31. *mkyy*该笑就笑，不该笑就不笑 一位知名教授得了急性

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“真希望每天上班时，不用再提早两个小时起床，可以舒舒服服的睡多一个小时，也不用担心迟到” 摘自消费者座谈会的发言富力千禧花园传播策略 15. 他们的心理描述每天都要很辛苦地工作，但是现在的居住环境又不好，回到家也不能让自己的身心完全放松下来

管理者大于领导者。 工作领导 情绪领导 3)领导角色：⑴人际角色—象征性，领导人，联络人。 ⑵信息角色—传播者，发言人，控制者。 ⑶决策角色—战略制定者，调节者，资源 分配者，谈判者。 4)领导类型(政治领导、业务领导、行政领导、学习领导)

注意说话技巧与态度，不可讽刺威胁 惩罚赢家绩 效 管 理 43. 倾听的技巧倾听的原则 少说多听 听对方的心意 鼓励对方发言 同理心 Here and now（活在当下） 讯息要素 经验：遭遇到的事件 行为：具体的行动与作为

应涵括欲执行改变的关键人物 应包含相关部门的代表 42. 建立团队共识目标 参与感 定期聚会 充分发言 不同意见的表达 交付任务的达成 43. HFMEA前的准备工作相关的内容文件如SOP，指引、protocols等

问题三：目标管理中目标制定的难点和困惑有哪些？二、目标的制定和绩效沟通与面谈 提问、课堂讨论、个人发言 16. *难点一：目标的制定●数量目标（直线部门常用）： ①销售量或销售额；②生产量；③利润或利润率；

小组讨论、形成共识。在小组内阐述个人对案例问题的分析，提出解决方案和依据；听取同伴意见，对案例问题和解决方案展开讨论。 3. 课堂发言、全班交流。通过交流，进一步完善解决方案。 4. 总结归纳，消化提升。独立完成案例作业，撰写案例学习报告。

在有利的、但不广为人知的词语下划一横线。 C.在只属于你公司独特的词语下划双线。 3、下面哪些是增强你品牌个性的来源？ A、创始人 B、发言人 C、特征（产品） D、对象（使用） E、故事和传奇 87. KOTLER MARKETNG G

验证. 83. http://www.5ixue.com(海量营销管理培训资料下载)末次会议 组长发言,说明不合格的数量和分类,宣读不合格报告,提出纠正划措施计划的建议.如与受审部门发生争执而难以协调

议程要明确，并要提前进行准备 邀请必要的人到会，尤其是关键人物入会 如果有重要人物参加，最好让你的发言人预先演习 以对你最有利的方式组织项目回顾检查会 遵守议程 自上次回顾会以来的主要成就 进度状况、成本状况（实际与计划相对照）

理也，何必费这许多口舌！” 会场哗然，一时各执己见，争论不休，场面混乱。 “静一静！静一静！”孔子发言了，“诸公岂不闻苏轼有诗云：‘横看成岭侧成峰，远近高低各不同。不识庐山真面目，只缘身在此山中。’诸

会议后 半年后 33. *会 议 原 则 讨论内容保密 以地王利益为重 公平对待被考核的干部 原则上发言从级别最低的委员 开始 有争议时，以投票的形式作最后的决定 由总经理一人对被考核干部作反馈 会 议

上甘岭上出干部。”不打粮食的兄弟不是好兄弟。绩效主义与高绩效文化 “谁最有业绩，谁最有资源分配权、发言权。” ——华为 任正非华为华为案例.ppt 39. 8、从1998年起，华为系统地引入世界级管理

，时常信赖自己的临场表现和流畅的语言能力。ENTP—— 思维敏捷，机灵，能激励他人，警觉性高，勇于发言。能随机应变地去应付新的和富于挑战性的问题。善于引出在概念上可能发生的问题，然后很有策略地加以分析