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团队管理的主要障碍 习惯与偏见的影响----团队管理模式并非一蹴而就的事情，它需要时间和养份的滋养；总会有一些人，不管如何尝试，他们总是难以调整自己 团队与个人的对立----人们可能对团队概念理解过了头

双头博弈与重复博弈见140 结论: 合作才会使总的利润增加。 现实世界的寡头有机会进行多次博弈，这样，一个参与者总会有机会惩罚另一个参与这以前的坏行为。 策略:针锋相对策略、触发策略、选择一定时期不合作。 98. 第六节

差异性：“一娘生九子，九子各不同。”“一棵树上长不出两片完全相同的叶子”。 表出性：素质虽然是内在的与隐蔽的，但它总会通过一定的形式表现出来。行为方式、行为过程与工作绩效是素质表现的主要媒体与途径。 素质的特点 12

假如一条流水线上有20个步骤，每个步骤的正确率达到99％，最终正确率不到82％。 缺陷将沿着链索往下传，结果总会有人突然遇到问题。99．9％的正确率意味着什么？ 芝加哥机场每天有两起飞机失事 每小时有 16000个邮件丢失

内心没有一丝挣扎，因为你的自控系统根本没有发挥作用。在做决定的时候，你必须意识到你此刻需要自制力。 否则，大脑总会默认选择最简单的。你是否中枪？ 7. 请至少选一天，把你做的决定都记下来. 一天结束后，分析你的决定：

和、味道可口，为大众所喜爱。桂花茶同时是一种名贵的中成药，以芳香著称于世。在武夷山 地区以北的浦县，浦城百姓总会以清香四溢的桂花茶款待客人。如果是在农历正月，桂花茶就 更有祈祝新春吉利的意义了。 功效：桂花本就

美国总统林肯所“你可以在某一时刻欺骗所有人， 也可以在所有时刻欺骗某些人，但你绝对不能在所 有时刻欺骗所有人。真相总会被人知道。” 23. 公 关 与 谈 判Public Relations ＆Negotiating5、长远观点

：“我是疯子，可我不是呆子啊！” 26. 评析： 其实世上有许多的人，由于他们发现了工作中的乐趣，总会表现出与常人不一样的狂热，让人难以理解。每个专业的销售员都应该具备这种工作热情。 27. 三个金人

机制新IT战略：中国企业运营的平台新丰田战略：中国企业唯一的榜样 5. 2009年锡恩高端总裁同学总会上我与总裁PETER还有很多同事以及一百多名总裁一起讨论战略，这是我们以主题为“新国学，新战略”的

26. 员工不了解，就会有疏离感。试想，一个家庭之中，谁会对自己家里的情况不了解呢。如果一味的保密，总会让人有“见外”的感觉。阿米巴经营模式中的“单位时间核算”机制，也是同样的以家庭记账模式进行的，简单

一丈、不如做一尺，任何事都立刻去做的人才是伟大的人。什么事情不怕自己不懂，只怕自己不做，边做边学，总会有成绩的。 46. 圣雄甘地说，“重要的是行动本身，而不是行动的结果。你必须做正确的事情，你的权利

业务员那新接手一个城市。她对这个市场有些茫然，但很有信心，产品的优点也很熟悉，她觉得只要努力去做，总会有收获。她有时靠从朋友那得到的信息，可是很有限。有时她不得不走到哪家公司，就勇敢的进去推销。她很努

——不要指望任何人，包括银行 ——企业的根本目的是什么  不能为公司创造价值的行为都属无用 ——企业的慈善行为是策划的结果 ——衡量价值的尺度在于和利润的关系二、提升领导执行力的八个原则 96. 2、20/80的聚集原则

全国招募，数量不限；在活动中定期或不定期抽取参加活动的幸运者。 形象大使：此次大赛特别增设活动宣传大使，展开系列的宣传推广活动，为 慈善事业、健康工程做出贡献。 颁奖典礼：“中国先生”赛事的颁奖典礼将是历年来中国活动中最引人注目的 盛

。九是教育教学，包括对村教育机构教学条件、基础设施建设的改善。十是基金，主要指在村设立的助学基金，慈善金等。十一是捐赠物品，主要指对村委、村学校进行慰问及捐赠物品。 17. 一、村年度项目计划表（一）下面先解释一下4个字段的含义

莘莘学子谆谆的教诲；想到崔永元时，就会想到他敢说真话，热衷于中国贫困地区小学生“为孩子加一个菜”等慈善事业。这些，将会成为有同样追求的人的精神象征。2 22. 个人品牌价值个人品牌价值的三个层面3个性

麦当劳: 产品属性特点: 干净的餐馆; 口味一贯的食品 利益点: 服务快速; 价格合理 价值: 儿童的慈善机构，快乐(游戏区, 玩具) 文化: 服务文化，美国文化的窗口 个性: 落纳德 麦当劳，金色拱门，“麦克的一切”

2、同体大悲众生平等——社会平等 58. 三、中国传统价值观与社会工作价值观的异质牲分析(一)社会福利观念、宗教慈善思想方面的差异 1、仁道思想“济世”——人本主义“助人” 2、因果报应“宿命观”——社会责任3、清静无为——寻求帮助

我们每一个人的责任。敚ū炊荆 19. 斘颐怯Ω枚晕颐蔷幼〉纳缜 义务。我们必须做好公民棗 支持有益的工作和慈善活动，并 依法纳税。我们必须合理安排我 们有权使用的财产。我们必须参 与改进城市建设、卫生、教育和