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客观公正 3. 二、考核者训练目的训练 目的 4. 三、如何制定绩效改善计划 5. 四、如何进行绩效反馈面谈 6. 五、哪些因素会影响考核公正性 7. 六、如何避免考核中不公正性 8. 七、如何发挥绩效考核的最大功效

**爱立信总裁兼首席执行官柯德川访谈录 ——节选主持人：您有没有想过就是什么样的素质对 一个企业领导人是最要的？ 柯德川：当然最重要的是沟通、交流，与市场、客户、员工、分析员、社会的交流能力。我自已只能做其中的一部分，我需要依靠其他人。

2、问题的解决 5. 研究是针对问题的 6. 研究课题的主要来源教育实践中提出的实际问题，尤其是教育改革中反应出来的种种矛盾。 从日常观察中发现的问题 从国内外最新教育信息的分析中提出课题。 从国家和地

三、绩效考评者与被考评者 四、基于战略的绩效考评指标 五、绩效考评标准 六、考核的方法 七、绩效面谈与改进 八、绩效考评结果应用 九、绩效管理支持系统 十、绩效考评常见问题目录 3. 一、直面绩效考评绩效考评绩效考评，为何难以见到绩效？

1. 管理创新与企业信息化龙军生 北京大学光华管理学院 2. 主要内容企业信息化为了什么? 提升企业竞争力 我们能做的更好吗? 管理创新是治本 根本上，改变我们做事的方式是质变 仅仅信息化只是治标 自动化业务流程带来最多是量变

没有行为（绩效）标准标准=誓约&要求=自尊增强=管理轻松 纵容能力不足的人尊重/随和/坚定 加入错误的人群你/你们/他/他们-我/我们 眼中只有顶尖好手依靠中坚力量 Did you have sth.similar? 2 3. SiO上海贝尔产业化办公室走向成功

的群体，对被评价者的了解更深入、更全面，得到的信息更准确。但是360度反馈评价应当是以胜任特征模型为依据，使用范围有限，更多的应用于素质测评，不能替代业绩评价。 上级直接考评中，管理人员对被考评者承担

的群体，对被评价者的了解更深入、更全面，得到的信息更准确。但是360度反馈评价应当是以胜任特征模型为依据，使用范围有限，更多的应用于素质测评，不能替代业绩评价。 上级直接考评中，管理人员对被考评者承担

目录 页码１. 访谈摘要 2. 项目的内容、方法和阶段结果 3. 项目时间框架 4. 项目组织 5. 项目的价值 附录：项目成员SHA-4309-90099-01-03a 3. 1. 访谈摘要SHA-4309-90099-01-03a

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说：“上帝呀，您这个工作真好，每天有许多人来给您祷告，我就惨了，每天把这么大个院子打扫干净，还要把您擦拭干净，好辛苦。假如有一天您做我的差事，我做您的差事，您就知道我们做下人的辛苦啦？”祷告完毕，清洁

*二、为什么需要执行 作为一个企业，再伟大的目标与构想，再完美的操作方案，如果不能强有力地执行，最终也只能是纸上谈兵。企业一切的成效靠执行来支撑。 就从我们身边说起：内蒙王牌公司的前身——内蒙古电视机厂制定的规章制

企业生存基础的变化Why? 为什么做？For Employees 为员工 For Customers 为顾客 For Owners 为股东Satisfaction of Employees 员工满意度

人力资源管理系统理念与实务迪沃森企管顾问有限公司 DEVOTION 2. 本次交流的话题——为什么要做 ？ ——做什么 ？ ——如何做 ？ ——谁来做 ？DEVOTION人力资源管理 3. DEVOTION鲜明特征 ——活的资源

人力资源管理系统理念与实务迪沃森企管顾问有限公司 DEVOTION 2. 本次交流的话题——为什么要做 ？ ——做什么 ？ ——如何做 ？ ——谁来做 ？DEVOTION人力资源管理 3. DEVOTION鲜明特征 ——活的资源

4．改善骨干员工的思维方式。14 15. 第一，进行有关骨干员工的行动准则的训练， 培养骨干员工的角色意识；第二，为提高专业水平，进行必要的思想教 育，让其有坚实的思想基础；第三，不断提高其工作能力。对骨干员工的培养重点通常有三个方面：15

4．改善骨干员工的思维方式。14 15. 第一，进行有关骨干员工的行动准则的训练， 培养骨干员工的角色意识；第二，为提高专业水平，进行必要的思想教 育，让其有坚实的思想基础；第三，不断提高其工作能力。对骨干员工的培养重点通常有三个方面：15

在教学实践中，许多新老师工作尽心尽力，却事倍功 半，究其原因，以下几点问题与困惑值得深思： 盲目——不知道该做什么 茫然——不知道该怎样做 盲点——需要学习的东西还很多 4. 二、中小学教师教学常规基本内容备——备课常规要求

法律强制人达到最低标准，文化引导人达到最高标准。 一个人有义务不侵害别人，但没有义务为他人谋福利。但文化或道德则引导人们去为他人谋福利。 15. 4 文化是某种口号或提法深圳口号“两个就是” ： 1 时间就是金钱。

各位领导、同行们，大家上午好！ 今天，非常感谢县人社局给我这个机会，能与各位一起学习，共同探讨如何做好信息服务工作。在座的好些都是我工作当中的老前辈、老领导，正所谓术业有专攻，讲课实在不敢当，我只能是结合工