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己的收获。 5. 我在花盆里种下几粒种子，观察种子发芽的过程。 秋天到了，有的树叶开始变色了，我要记录树叶颜色的变化。 6. 月亮有时圆圆的，有时弯弯的，我要观察月亮变化的过程。我要观察家里养的小猫。

其余的全部都是执行的价值。”——哈佛商学院前院长波特“确定目标不是主要的问题，你如何实现目标和如何坚持执行计划才是决定性的问题。”——德鲁克“一位管理者的成功，5％在战略，95％在执行”——ABB公司

第二天上午两位臣子从沉醉中醒来，想起昨天的事情，惶恐万分，连忙进宫去请罪。宋太宗看着他们战战兢兢的样子，便说：“昨天我也喝醉了，记不起这件事了。”  太 宗 忘 事 23. 有容乃大 和而不同 要想治理好天下，必须要

三个人，四个包，有结伴旅游经验的人就会知道，最好的方法就是：把拧包的“任务”落实到具体个人。我这里说的还不是“大锅饭”“偷懒”的事，而是，你以为我会拿，我以为他在拿，而他则以为你在拿，结果是“丢三落四”。---这里问题出在：没有人在主导。

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。” 子曰：“饭疏食/饮水，曲肱/而枕之，乐/亦在/其中矣。不义/而/富且贵，于我/如浮云。” 子曰：“三人行，必有/我师焉。择其善者/而从之，其不善者/而改之。” 子在川上曰：“逝者/如斯夫，不舍昼夜。”

熟记顾客，热情服务 判断主客，倾力推销 掌握优点，以理服人 有效推介，区别对待 巧用心理，把握商机 坚持不懈，稳操胜券 如何处理好与商场周边人员的关系： a.如何讨得主管、课长的喜欢 b.如何处理和利用

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复一遍”渡边君：“你是让我做xx事对吗？这次我可以走了吗？” 第三遍，管理者：“你觉得我让你做这事的目的是什么？”“你让我做这事的目的大概是咱们这次能够顺利地召开培训，这次我可以走了吗？” 第四遍，管

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日期：2001年6月10日 2. 我们的任务洞悉市场，发现机会。 看清自己，剖析对手。 创造出在今天有销售效益，在明天能建立强势品牌价值的广告概念。 创意一炮打响，优势广为人知。 3. 提案内容一、市场洞悉 二、消费群分析与定位

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设计应该明确谁去做什么，谁要 对什么结果负责，并且消除由于分工含糊不清造成的执行中的障碍，还要提供能反映和支持企业目标的决策和沟通网络。 —— 哈罗德·孔茨 8. （一）正式组织和非正式组织正式组织是

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什么是时间？ 1、时间是主管最宝贵的资源，也是最 大的敌人 2、做好时间管理，就能享受工作和生 活 3、能掌握每一天，就能掌握一生 5. 时间管理的涵义 时间的观念 时间效益观念 6. 时机观念 时机观念就

如果你是总经理，你要怎样处理？ 10. *甲：先定个制度 乙说：各打五十大板 总经理说“一小时后我去帮你们送，好吗？”心里却在想：“二位都是经理了，这样的问题还不能协调好，看我炒掉你们！”结果两个经

問題：你會對這團隊用什麼樣的獎勵方式？ 誰該接受獎勵？何時？ 回答： 問題：誰是公司內部主要的事務專家，能夠協助你寫作六標準差的教材？ 回答﹔ 問題： 什麼樣的文章應該被寫出來當作六標準差的訊息分享？誰來寫？何時？會刊登在何處？