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曾任麦肯锡日本分公司董事长，兼任许多跨国公司的管理顾问。 被英国《经济学家》杂志评选为“全球五位管理大师”之一，“日本战略之父”。 3. 控制情感 理性行动专业的 知识与技能较强的 伦理观念顾客第一好奇心 进取心遵守纪律

…… 2. 思考与讨论  1、参观海尔，您看到了什么？ 听到了什么？ 2、印象最深的是什么？ 3、您认为自己企业与海尔差 别最大的是什么？ 4、您认为可以学习的是什么？ ？？？ 3. 思考与讨论5、我公司最辉煌、最成功的是

外部环境的变化及其对人力资源管理趋势的影响 明晰人力资源战略 人力资源管理在企业管理体系中的重要性 人力资源管理的内容和工具 3. 目录 什么是人力资源管理？ 外部环境的变化及其对人力资源管理趋势的影响 明晰人力资源战略 人力资源管理在企业管理体系中的重要性

外部环境的变化及其对人力资源管理趋势的影响 明晰人力资源战略 人力资源管理在企业管理体系中的重要性 人力资源管理的内容和工具 3. 目录 什么是人力资源管理？ 外部环境的变化及其对人力资源管理趋势的影响 明晰人力资源战略 人力资源管理在企业管理体系中的重要性

务。 在2001年，IBM全球服务部（IGS）的营收已占其整体营收的40%。 更多的企业和经济学者思考IT服务型企业时代是否真的到来。 （数据来源：美国莱曼兄弟公司） 5. 2002.04第一篇：市场背景篇

判前的准备 2. 01谈判目标 的确定 02全面准确地搜集信息资料03谈判人员的组织与管理04谈判战略的方案制定（可接受限度） 目录页 CONTENTS PAGE 3. 3点击输入标题内容孙子兵法云：

乱无序1、后勤缺乏干劲，动力因素（薪资激励）不足 2、员工队伍士气低下，缺乏创造激情1、未制定薪酬战略，薪资未予劳动力资源挂钩 2、薪资体系无规划和倾斜1、核心人才难保留，中层不稳 2、团队核心不稳1

乱无序1、后勤缺乏干劲，动力因素（薪资激励）不足 2、员工队伍士气低下，缺乏创造激情1、未制定薪酬战略，薪资未予劳动力资源挂钩 2、薪资体系无规划和倾斜1、核心人才难保留，中层不稳 2、团队核心不稳1

10. 建立绩效管理系统的思路和方法梳理公司战略定位，明确战略目标； 梳理公司主要业务流程、部门职能、关键岗位职责； 明确绩效管理的基本策略和管理框架； 运用战略平衡记分卡分解目标，确立接口； 根据主要业务流程选取关键岗位KPI；

第一个授权是对于公司既定战略、目标、策略在实施过程中和这位员工相关的部分，提供他提出自己工作思路和想法的空间和机会，授权他就局部的管理工作进行具体的改进。 第二个授权是鼓励他对公司整体的发展战略、管理流程、组织

完成股份制改制后谋求在即将设立的国内创业板发行上市。此次向咨询机构发出邀约应当理解为：在上市前进行战略规划及管理调整准备，以适应未来资本市场公开、规范要求、高增长高回报社会心理预期；以及介入更为宽泛的

-1转变的六个方面与业务的整合战略资金价值管理成本管理流程与系统7 8. 财务变革是怎样发生的 -2平衡财务能力/经营能力/商业精神，转变财务管理的理念，适应变化的业务与业务的整合战略资金价值管理成本管理流程与系统全面的、注重流程的

内部因素合成：IFAS 2. 1、 企业资源观组织分析：内视公司自己，以找出内部战略因素，这种内部分析就称为组织分析。 内部战略因素：公司的那些关键的优势和劣势，能做好什么，做不好什么？ 决定了企业能否抓住机会，逃避威胁。

——管理会计指引体系包括基本指引、应用指引和案例库，用以指导单位管理会计实践。 ——管理会计工具方法主要应用于以下领域：战略管理、预算管理、成本管理、营运管理、投融资管理、绩效管理、风险管理等。 01 4. 财务新定位：角色定位Control风险管控内部控制

体系，以完善人力资源系统，并制定出精英人才战略的初步规划。领导风格 Style组织结构 Structure运营系统 Systems人力资源 Staff公司战略 Strategy价值观 Shared Values核心技能

自然科学发展对管理学影响不再把世界看成稳定、可预测的，而是处在混沌状态——不可预测的变动，因而组织的变动性要求增高。 寻找正确战略被“战略的灵活性”代替 组织不再被要求职能界定清晰，而是能面向客户易变化的流程组合 加速组织和组织中个人学习，终身学习和人力资本概念提出。

成的。) 通用素质是建立在企业战略或行业发展要求的基础上，企业各类组织核心能力在领导力素质、企业价值观等方面的要求和体现； 专业技能素质是企业各职类职种职层依据企业战略及行业发展要求，对从业人员知识、技能、经验和行为标准的总和。

DeliveryOperationsProduct DevelopmentTechnologyProcess公司的业务战略决定应采用何种人力资源战略17 18. 关系 vs. 绩效中美两国的主要区别？18 19. 自由联想绩 效 

德鲁克：管理实质（决策 协调 评价 沟通 培养） 管理阶段： 经验-效率-成本-质量-行为-知识-创新-文化-战略-群体 产品特点： 农产品-工业产品-服务产品-知识产品 企业附加值：自然力，体力，机械力-智力，潜力，创意，激情

集团缺乏投资、融资决策体系 集团财务制度及流程缺乏规范性，没有系统的财务预算制度 集团缺乏人力资源发展战略，缺乏大量的专业化人才 集团缺乏人员考核、聘用和激励机制 集团缺乏统一的企业文化和共有的价值观 集