072麦肯锡顾问客户服务培训手册
是最佳的,综合的。举个例子:在一个评估销售力度的项目中,我们会先确定客户所有的战略都是清晰的,所有项目建议都支持这些战略。 这种多变性意味着您在执行项目的过程中所扮演的角色会多变。决定这种不确定性的很
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绩效管理理念综述绩效管理是一种系统方法 要求经理们对战略达成共识 帮助经理们在组织中沟通战略 进行业务规划,使公司经营管理目标层层得到落实 将员工的行为与公司战略目标相联系 绩效管理的目的和意义 使各层级员工
趋激烈,借助CIS战略实施挖掘形象资源和文化资源,可保证高新在残酷的竞争环境中保持领先优势和整合性经营。 6. 战略转型需求: 天房正在逐步走向规模化集约经营,面临“二次创业”之战略转型,迫切需要整合
1. 在明晰集团战略和业务模式的基础上,重建集团战略支撑体系,夯实未来发展的基础 —莱茵达项目中期报告会凯捷中国 2005年5月 2. © 2005 Capgemini — All rights reserved
setting) 绩效目标的考核和跟踪机制与流程设计紧密联系,使绩效成果透明化,增加企业对绩效的掌握度和後续的改善行动能力 整合资源分配流程,如预算计划、人力规划,使绩效目标有足够的财务、人力资源来完成目标 完备奖励
源管理系统,形成一个积极进取、勤奋务实、 蓬勃发展的企业文化,推动有序高效、有竞争 力的企业内部治理结构的建立,并最终实现企 业的整体战略目标 6. 目前,在企业人力资源管理实务中,都强 调“以岗位为核心的人力资源管理整体解决 方案”。实际上,就是指企业人力资源管理
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维护国家安全的新型作战力量,为各军种提供准确高效可靠的信息支撑和战略支援保障,解放军简介 维护国家安全的新型作战力量,为各军种提供准确高效可靠的信息支撑和战略支援保障,解放军简介 维护国家安全的新型作战力量,解放
GE的电子商务电子商务是一种新的技术、手段、工具、机遇。 电子商务不是业务的本身: 不能代替良好的竞争战略 不能代替业务流程 要贯彻执行 电子商务体现了公司的价值观:快速、简化、自信。 电子商务首先是商务
绩效评价与管理是企业人力资源管理的核心,也是一个难中之难的问题。思考企业的绩效评价与管理问题要有系统思维,要基于企业人力资源战略去建立人力资源评价体系、引入评价机制、构建评价的技术平台。前 言 3. 一、系统思考绩效与绩效管理
管理系统化建立以价值创造为核心的企业文化 将经营业绩与个人/部门/公司的回报相结合 结合公司整体目标确定个人努力方向,使战略得以层层贯彻 为高层领导提供了解下属业务表现的工具 公平的、坦诚的、全方位的业绩审核与沟通 系统地、客观地评估经营业绩
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领导力密码——5大准则12345个人素质自我修炼战略家 勾勒愿景执行家 主动变革人才管理者 激励人心人力开发者 培养接班人个人组织执行战略 3. 12345个人素质自我修炼战略家 勾勒愿景执行家 主动变革人才管理者
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