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前期研究：陈月军、王延宁、张鹏、张海默 调研执行：张海默、王延宁 数据录入：丁 奕、刘翠娟 数据分析：李铁岗、丁奕、王国强 报告撰写：陈月军、王延宁、张鹏 报告完成日期：2003年10月8日 3. 目 录 调研背景 调研方案设计 调研执行

期新产品开发各阶段按期达成率研发目标达成率提高对市场的洞察力以市场引导销售提高市场调研和细分水平市场调研达成率市场调研质量提高供应链水平提高销售预测的准确性销售预测的准确率加强供货商管理，确保采购任务

为客户提供专业的、科学的、系统的品牌营销解决之道， 帮助您的企业和产品进行准确的市场定位和全方位的战略规划，塑造卓越的品牌形象，让您的产品个性鲜明，在同行中脱颖而出，在商战中虎虎生威，傲视群雄。创 7

下一步工作安排2 4. 项目进展已完成工作诊断（2周）实施规划 （1周）项目汇报会主要成果了解公司管理层对公司的战略远景与发展构想 了解管理层对公司总部组织功能定位的看法 评估了解目前公司的各项业务状况 分析目前的

Chambers“思科与毕博管理咨询公司，微软公司在利用互联网科技解决客户最迫切的商业需求方面已达成全面共识，并建立了广泛的，卓有成效的战略合作关系。”由于毕博管理咨询公司骄人的增长业绩，因此世界著名的思科(Cisco)和微软(Micro

Chambers“XX与XX管理咨询公司，微软公司在利用互联网科技解决客户最迫切的商业需求方面已达成全面共识，并建立了广泛的，卓有成效的战略合作关系。”由于XX管理咨询公司骄人的增长业绩，因此世界著名的XX投资于XX管理咨询公司成为最大的投资商之一

工作效率都有重大影响。 岗位设计把整个业务战略和业务目标分解到每个员工的层次。如果在系统或流程的变革中没有对岗位进行相应的改变，这种变革注定不会成功。 战略流程文化/行为技术组织结构人力资源管理框架岗位

工作效率都有重大影响。 岗位设计把整个业务战略和业务目标分解到每个员工的层次。如果在系统或流程的变革中没有对岗位进行相应的改变，这种变革注定不会成功。 战略流程文化/行为技术组织结构人力资源管理框架岗位

工作效率都有重大影响。 岗位设计把整个业务战略和业务目标分解到每个员工的层次。如果在系统或流程的变革中没有对岗位进行相应的改变，这种变革注定不会成功。 战略流程文化/行为技术组织结构人力资源管理框架岗位

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附录- 咨询小组主要人员简历 38 内容 3. 1我们对天歌集团需求的理解 4. 公司战略过渡性计划组织结构设计发展战略IT系统范围 业务计划流程管理激励机制绩效评估 组织结构天歌科技CD-R/RW的目标是创建

营销控制 营销审计产品策略 定价策略 分销策略 促销策略需求分析 市场细分 目标市场 市场定位基础理论战略理论策略理论管理理论 11. *市场营销产生和应用的环境条件市场供大于求，企业竞争激烈； 企业成为真正独立的市场主体；

营销控制 营销审计产品策略 定价策略 分销策略 促销策略需求分析 市场细分 目标市场 市场定位基础理论战略理论策略理论管理理论 11. *市场营销产生和应用的环境条件市场供大于求，企业竞争激烈； 企业成为真正独立的市场主体；

薪酬体系的设计与管理 2. 工资管理 3. 薪酬管理的宏观战略 4. 本节目标在本节中，您会了解到以下内容： 薪酬的定义 薪酬管理的原则 薪酬总体构成 薪酬战略的组成部分 薪酬管理的步骤 5. 人是任何企业中最关键的资源，没有了他/她，公司

薪酬体系的设计与管理 2. 工资管理 3. 薪酬管理的宏观战略 4. 本节目标在本节中，您会了解到以下内容： 薪酬的定义 薪酬管理的原则 薪酬总体构成 薪酬战略的组成部分 薪酬管理的步骤 5. 人是任何企业中最关键的资源，没有了他/她，公司

招聘和培训 薪酬与考核 员工管理 员工福利管理 10. 人力资源部的职责（一）人力资源规划 根据公司战略规划制定人力资源长期、中期规划和年度工作计划，并组织落实； 根据公司运行体系要求，完善公司管理架构

人力资源规划进行组织信息调研的具体要求 ： 1、准确性。 2、系统性。 3、针对性。 4、及时性。 5、适用性。 6、经济性。组织信息调查研究的几种类型1、探索性调研。 2、描述性调研。 3、因果关系调研。4、预测性调研。

2、资产经营的概念与特征 3、资产经营主要内容与目的 15. 3、资产经营主要内容与目的企业总体发展战略确定 企业资产配置及经营业绩评估、选择新方式、途径 资本筹措决策 存量调整与增量调整 16. 图3：企业资产的基本产权构成

心。 4. 公司发展战略 高科技发展战略：牢固树立“科技是第一生产力”的观念，投入巨资，招揽全国科研精英，应用现代信息技术，为公司高速发展装上动力强劲的发动机。   服务发展战略：从狠抓产品科技会含量

、以及品牌产权买卖和管理等系列营销活动 品牌营销概念 16. 品牌资产 17. 品牌- 企业最高的战略资产品牌资产能为企业提升总资产价值品牌 资产其它 资产 《真品牌》 人们心目中形象的总和 客户心目中的特殊地位