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） 4. 员工职业化水平的评价评价结果与评价过程相结合 是一种任职资格的鉴定活动，但强调证据 作为业务指导与交流的重要途径，是培训 5. 不断提高员工职业化水平的有效途径建立各种规范的工作模板 建立完善的培训体系

） 4. 员工职业化水平的评价评价结果与评价过程相结合 是一种任职资格的鉴定活动，但强调证据 作为业务指导与交流的重要途径，是培训 5. 不断提高员工职业化水平的有效途径建立各种规范的工作模板 建立完善的培训体系

3. 为什么要进行绩效管理给做出绩效的人一个正确的评价； 让他明白还有多少可以再改变、再提高的，总结经验找差距； 明白绩效的目的与作用的过程，不断分析管理者给出的工作条件、分配方式是否合理，能否加以改变，提高绩效。3潘丽达讲稿

用精练的语言 用动词和结果来表达 多用量化的数据自我评估的模板和填写基本要求 10. *员工评估表模板个人经验档案 姓名： 姓 名 身份证号码： 000-00-000 在天麟服务：1/3/83 教育背景 学校&地点

细分法。 C 收入：收入细分一直被应用于产品和劳务的市场营销中，例如汽车船舶，成衣，化妆品，金融业务和旅游等。 11. d 、 用户状况 市场可细分为产品的非用户，以前的用户和潜在的用户，初次用户和经常用户。

员工普遍患上“职业疲劳症”，缺乏激励和发展动力 6. 工资体系的单一使得工作性质完全不同的人员的特点无法在薪酬上得以体现主要业务特点薪资结构产生问题经营层公司的重大决策基本工资 浮动工资 津贴 店龄千篇一律的工资体系无法调动酒

员工普遍患上“职业疲劳症”，缺乏激励和发展动力 6. 工资体系的单一使得工作性质完全不同的人员的特点无法在薪酬上得以体现主要业务特点薪资结构产生问题经营层公司的重大决策基本工资 浮动工资 津贴 店龄千篇一律的工资体系无法调动酒

次不清、职责不明或错位的问题，特别是在绩效、培训管理和HR配置方面。 8. HRM基础薄弱对个人：员工个人的基本信息不完整，不能准确描述。 对岗位：岗位分析和评价不完善，岗位能力需求和工作绩效标准不明确。

治理结构的三个层次 股东会——权力机构 董事会——决策机构 总经理——执行机构 三层次间关系 股东会对董事会的信任托管关系 董事会对总经理的有线授权原则 （2）企业形成方式对治理结构的影响 投资形成的企业有完整的三层次治理结构

● 学习《条例》中的重要章节 （二）违反组织、人事纪律的行为 21. 利用职务上的便利，占用公物归个人使用，时间超过六个月的；占用公物进行营利活动或者非法活动的，给予警告或者严重警告处分；情节较重的，

人力资源成为企业考虑首要问题70年代中90年代中人力资源2000年以来信息技术公司能力资金业务战略公司业务发展各要素中首要问题位置变化技术开发能力80年代中50-60年代 6. HRM的演化：从优化到创新企业的战略伙伴

会议营销流程图开发期活动期跟进期社区活动邀请参会回访服务积累资料科普讲座重复邀约筛选名单沟通促销服务促销会前服务会后总结巩固关系 3. 会议营销推广模式分析●会议营销的目的 1、集中目标顾客，以医生、仪器，配合典型病例，患者现身说法，

20. 人力资源管理部门的职能行政性管理事务 + 企业经营的战略伙伴变化趋势 事务性工作的信息化 业务外包 工作重心的调整 21. 人力资源管理部门已经处于战略地位？是否思考过： 人力资源管理在提高公司内部各部门绩效方面做了些什么？

协作营业区人力从300---900人,宁波最大 2001年4月 调代理部 -------负责培训、业务拓展、企划 专长课程：营销、激励、沟通技巧、礼仪等 个人爱好：写作、主持、唱歌、打球 人生信条：做好事情，不如做对的事情 3.

回款 运营 负责部门 财务部主要内容 生产 采购 配件 负责部门 制造部主要内容 人力资源 战略 业务预算 负责部门 企管中心主要内容 信息平台建设/维护 技术支持 技术培训（2-1）3 5. 信息管理流程外部调研营销

相悖离的行为； 问题二：企业的绩效管理仅仅被视为一种专业的人力资源技术，没有与人力资源系统中的其他业务版块协同发挥作用； 问题三：绩效管理被赋予了太多的目的和含义，导致企业绩效管理的核心目的不明确； 4

相悖离的行为； 问题二：企业的绩效管理仅仅被视为一种专业的人力资源技术，没有与人力资源系统中的其他业务版块协同发挥作用； 问题三：绩效管理被赋予了太多的目的和含义，导致企业绩效管理的核心目的不明确； 4

思维能力或社交能力。能力是可以通过重复性的培训或其他形式的体验来逐步建立。 职业素养是指组织在员工个人素质方面的要求。职业素养是可以被教授、被学习或被加强的。能力素质 是知识、能力及职业素养的整合，这

成熟的培训文化培训与组织目标和战略相结合 培训工作不再只是培训工作者的职责，也成为部门经理的重要职责 培训被视为组织发展和个人发展的有效途径 培训计划更加强调系统性和成长性 培训参加者在选择培训内容、形式、时间、地点方面有很高的自由度

MANAGERS*12 SKILLS FOR PROFESSIONAL MANAGERS主持会议沟通表达个人管理专业风采 8. 12 SKLLS FOR PROFESSIONAL MANAGERS*思维能力是首要的能力DO