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1. 培训师的百宝箱（一）123课堂游戏实战精选 2. 课程提纲破冰类游戏(5个) 暖场游戏(5个) 沟通游戏(6个) 团队游戏(6个) 户外游戏(3个) 领导力游戏(4个) 3. 研讨安排时间安排 9:00-12:30课程时间

.4.1.2流程拥有者：人力资源部时间12月1日人力资源部各部门经理常务副总制定招聘、培训计划草案，并做出相应预算否审核通过开始7根据部门实际情况 对生产力需求作出 预计评估现有人员能力提出年度人力需求，

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1. M1 - 流程圖 –專案基礎(Process Mapping – The Project Foundation)Pg * 2. 章節目的與用途顯示流程圖在專案中的重要性 顯示流程圖與因果關係矩陣

前朱雀（火）   左 右 青 白 青春东龙 虎西秋白 （木） （金）     后玄武（水） 北 冬 黑 中 央 黄 后 土 8. ⑶河图洛书与八卦 ○─○─○─○─○─○─○   ●──● ○ ● │ │

SignalABBMotorolaDupont顧問群陣容IBMFordBMG服務的Six Sigma廠商達上百家，經由BMG訓練的黑帶人員(BB)有8000人以上，綠帶人員(GB)更高達32000人之多。BMG輔導之廠商其導入Six

Improve ( 由分析到改善 ) Control ( 由改善到一流 ) 13 14. 6 改善專案系統圖14 15. M (Measure) 6σ 的精神在持續改善，既然改善是重心，那麼任何推動 6σ

13. 投诉处理的原则1、处理好客户界面； 2、找到责任人，分析问题性质，进行批评与处罚； 3、触类旁通分析问题根源，制定改进措施。领导负责制：维修站站长是投诉第一责任人投诉处理三原则13 14. 投诉处理的心理准备在得失问题上要深谋远虑

录人员、车辆、物品管理办法作业现场安全须知危险作业许可证的办理及注意事项安全施工管理协议 3. 人员、车辆、物品管理办法 4. 1、外来施工人员须由对口部门协助到人力资源部办理临时厂牌，并交由安全部登记备案。（办理临时厂牌需携带身份证复

备注：粮仓指《粮食仓库建设标准》（建标2016-172）。 4. 一. 安全检查 2、粮仓应制作和安装粮仓设计说明标牌。 主要目的是指导和检查储粮。如： 说明：一是不同于工程竣工标志牌；二是不同于粮仓装粮记录表。粮仓设计仓容是设计单位

正导向，转作风、树新风，出精品、育人才，在正本清源上展现新担当，在守正创新上实现新作为，马克思主义指导地位更加巩固，为人民创作的导向更加鲜明，文化文艺创作生产质量不断提升，中国特色哲学社会科学建设加快

牌推广年度计划 9. 中央计划体系行销业务系统重点零售客户部大区营销总部A类重点零售客户B类重点零售客户C类重点零售客户D类零售客户品牌旗舰店品牌模范店零售小店分销商地区重点零售部省级销售分公司深度分销中央计划重点零售中央计划

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快：有严格的时限性和时效性，起草、办理、传递速度要快 7. 主题要规范 选材要规范 格式要规范②规范写作 公文写作的步骤①确定文种命令 决定 公告 通告 通知 议案 报告 请示 批复 意见 函 会议纪要 总结、方

报告修改完善 再次讨论修改 沟通董事会 管理培训第25-30天01/01-01/06高层沟通 调查问卷征求意见 补偿金与安置费研究 调查报告及建议初稿 关键问题研讨 补充调研 报告预沟通项目启动 项目计划 高层访谈

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兼顾实体 3. 一、制定背景：中央要求 实践需要1.贯彻落实党的十八届三中全会决定要求和中央巡视组巡视意见。 党的十八届三中全会决定要求“完善行政执法程序，规范执法自由裁量权，加强对行政执法的监督，做到严格规范公正文明执法”