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十大原则恰当的态度 恰当的时机 恰当的对象 恰当的目的 恰当的简报 / 说明 恰当的调查公司 恰当的技巧 恰当的刺激材料 恰当的解释 恰当的理由 31. 适当的态度调查是一个学习的过程 一种了解品牌、消费者和广告之间关系的学习

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透过研讨了解增员市场与对象的选择2 3. 过程-- 200分钟大纲--增员系统化增员渠道有效甄选拒绝处理面谈技巧3 4. 要领--收获-- 投入\放下\逼真能透过增员渠道有效地选择寿险伙伴4 5. 思考且了解不同职位

般不满意NO.1 2 3 4 5 6 7项 目极 差不 佳一 般良 好极 佳专业知识产品知识客户开发销售技巧时间管理个人健康收款能力30 31. 培 训 管 理 者 集 训 营需求调查收集信息3人员面谈要点

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学会分析自身的领导风格 熟悉领导团队的六大要素 掌握培育下属的准则和方法 掌握情境领导理论和应用技巧 掌握激励理论及其应用技巧 掌握沟通技巧及其应用 3. 共同语言问 好----“ 上午好” 回答:“ 非常好” 集 合----

客户服务管理(重点客户管理)No：001 2. 内容提要：- 客户服务管理的基本概念- 客户需求分析- 客户服务基本技巧- 客户服务管理系统No：002 3. “重点客户” 定义 对于公司的生意或公司形象， 在目前或将来有着重要影响的客户。

培训固然很好，但问题是没法应用 你的想法很好，但不可行 我只对本部门的工作负责，其他的我管不了那么多 处理这类问题我太有经验了，照我说的去做，没错 下一步的改革还早着呢，现在没必要马上考虑这个计划自我检查：我们现在的想法和行为

基础重要因素 15. 请填写我们的客户购买魔方使用者影响者 （内部）决策者执行者（外部）倡议 16. 客户开拓技巧 17. 寻找目标客户谁是目标客户？ 获得目标客户的信息 客户价值分析 18. 目标客户：谁可能成为目标客户？

3、注意招聘会的组织者；决定应聘者人数层次 4、注意招聘会的信息宣传；人才竞争对手情况 26. *第二单元 初步筛选技巧 初步筛选：人力资源部门通过审阅应聘者个人简历或应聘申请表，筛选出背景和潜质都与职务规范所需条件相当的候选人，参加后续选拔。

并已相应产品对细分市场进行定位，从而制定针对性的营销策略及计划。 33. *怎样做医院的微观市场医药销售代表具备较高的素质 销售技巧 产品知识 相关医学知识 基本的市场知识 必胜的欲望 34. *怎样做医院的微观市场完整的医院档案

位工作公司几天 5. 培训中的主要内容育道德 建观点 传知识 培能力 6. 培训的三个内容态度知识技巧对工作的看法可以写出的内容做出来的行为 7. Presentation 讲解    内容   重点

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在哪儿跌倒在哪儿爬起来。 2、吃亏可以强化记忆，促使吃亏者进行自我反思并了解人情世故，可以从中总结经验，得出教训 “吃一堑长一智” 郑板桥：“吃亏是福”敢于吃亏培养自己的情商3 31. 你是否留意过这些细节：

立与成功有约知识（Knowledge） ： 做什么（what to） 技巧（ skill）： 如何做（how to） 意愿（Desire）： 想要做（want to） 知识技巧意愿习 惯 5. 三 人 学 习 模 式与成功有约掌握——了解基本内容或想法

STRUTURE作风 STYLE技巧 SKILLS人本制 SYSTEM战略 STRAEGY 人员 STAFF 共同的价值观 SHARED VALUES战略、结构、体制硬件 技巧、人员、作风、共同的价值观软

进修培训 转业培训14 15. 成人学习的特点自我概念由一个依附性的个体转变为具有自主性的独立个体 经验的积累为其提供了日益丰富的学习源泉 学习取向由以教学内容为中心转变为以解决问题为中心15 16.

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*很少职业象督导的工作这般富有高度挑战性、多元性及发展性，要成为这个行业的专家，必须具有专业知识、常识、人际关系管理技巧及智能，这不是任何人一蹴可及的，都要经过努力学习和实践的过程。 对于督导者来说，专业知识只是其能力

将有助于实现上述具体目标的各种信息罗列出来。这些信息包括一般性的消息、研究的成果、理论、案例、个人经验、别人的观念等。 (5) 根据所能运用的陈述时间，从已经罗列出来的各种信息中选择最重要者与最切题者。