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目标尽量具体化、量化 尽量将目标种类浓缩在5项之内 下一级目标要与上一级目标有关 与各部门的目标相互配合 依重要性不同给预不同权重 56. 设定目标的步骤上级目标与方针，应明示部属 部属可质疑目标，彼此充分讨论 部属设定本身的目标

缺乏根据优先顺序进行组织和必要时进行重组的能力 缺乏履行、坚持的自律性 34. *轻重缓急的优先级管理重要性紧急性[1][3][2][4]重要紧急不重要不紧急紧急不重要重要不紧急事件的四个象限 35. *练习

以价值创造为导向 基于对关键价值驱动因素的分散 与战略重点相一致 与职责设置统一 可衡量权重 反映KPI的相对重要性 一般不小于5%，以避免权重太小失去衡量意义业绩分值计算 业绩分值计算方`法根据各KPI性质不同而

本技术和方法 掌握业务流程的一般概念清楚业务流程的目标是什么能够设计和改善业务流程清楚业务流程的重要性 4. 问题的提出：一、为什么要学习流程设计与改善这门课？ 5. 流程设计是高层管理人员必备的能力。

战略驱动：华能选择竞争驱动型为战略驱动发展模式需求驱动型 技术驱动型竞争驱动型特点 以市场需求为起点的新产品开发通过技术创新来推动新产品开发 新产品开发来源于竞争对手，通过对竞争对手新产品分析、改进、开发出有竞争力的新产品建议

以价值为导向的战略规划同样将为中国企业带来很大的益处经常强调销售收入及利润增长，忽略资本生产率的重要性 资源(资金，优秀人才) 稀缺 缺乏管理流程/系统 信息不足/不完整/不精确 与资本市场沟通欠佳将管理集中于推动获利增长的驱动因素

软环境则是指投资所在地的人际环境，包括社会的安定性、经济发展阶段和水平、法律法规的完善和健全，以及一国的生产能力、技术创新能力、人口素质等等。 3. （－）自然环境 自然环境是指东道国（地区）的地理位置，气候条件，地质

绩效考核流程绩效考核个人绩效评估绩效构成组织结构平衡分数卡关键绩效指标个人能力评估模型管理结构的重要性 16. ©华安盛道版权所有绩效管理功能图绩效管理监 控 个人绩效监控 组织绩效监控用 人 人力资源规划

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）、竞争（Competition）和变化（Change）； 企业要提高自己的核心竞争力，必须进行技术创新和管理创新。业务流程再造正是在这样的背景下提出的管理创新方法。2 3. 纲要什么是流程再造 业务流程再造的基本原则

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绩效考核流程绩效考核个人绩效评估绩效构成组织结构平衡分数卡关键绩效指标个人能力评估模型管理结构的重要性 16. 绩效管理功能图绩效管理监 控 个人绩效监控 组织绩效监控用 人 人力资源规划 注重实绩的人才甄选

高层管理的薪酬是否与股东的价值创造等利益息息相关 高层是否关注于真正的业绩重点 其四：目前的竞争是人才的竞争，特别是技术创新者和高级职业经理人的竞争，长期激励制度将是吸引、留用、激发价值的重要条件。 4. 目 录目 录总部薪资结构设计

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*执行总结迅速召开中高层管理会议及董事会，讨论远卓提案，并确定公司的使命和远景目标 明确以TS业务为基础，以技术创新为支撑的“经营客户”战略的运营方向，迅速调集资源并调整组织，以保障在运营中的高效实施 按围绕Capitalizing

核心能力是组织资本和社会资本的有机结合，组织资本反映了协调和组织生产的技术方面，而社会资本显示了社会环境的对企业核心能力的重要性——埃里克森和米克尔森(1998) 31. 什么是核心能力核心能力是某一组织内部一系列的互补的知识

务创新三等奖基于元数据的数据仓库管理技术应用科技进步三等奖在新跨越战略指引下，全面推进技术创新工作，通过将技术创新与业务支撑领域发展的实际需求相结合，创新工作取得突出的成绩。 20. 20精耕细作，持

业的竞争已不再是国内的市场，面对强手如林的国际市场，中国的企业必须做好以下三方面的关键因素品牌化技术创新规模化123文件未经赵磊先生许可，请勿传播，zhaolei1970@sina.com 12. 项目背景

预测绩效的测量和指标可以包括以下各方面带来的变化： 新的商机 经营收益或并购 创造新价值 拓展和进入市场 产品和服务 技术创新 ……4.2.2.2 绩效预测 76. 4.3 以顾客和市场为中心 804.3.1 顾客与市场的了解